2017年管理咨询师预测模拟练习题（附答案）

　　一、单项选择题

　　1.根据企业的目标和工作内容，以及部门的目标和工作内容，确定每个岗位的目标责任和工作内容，属于职务分析中的( )。

　　A 任职条件分析

　　B 职务标准分析

　　C 岗位评价分析

　　D 能力开发分析

　　【答案】：B

　　【解析】：

　　考察职务分析的内容。依据题意，职务标准分析根据企业的目标和工作内容，以及部门的目标和工作内容，确定每个岗位的目标责任和工作内容。目标责任是指该岗位工作完成后应达到的结果，工作内容是实现目标责任所要做的主要工作。此外，为保证工作的开展需要赋予相应的权限。因此，答案是B。

　　2.在企业进行员工培训需求分析时，职务层面分析是重要的一环，下列各项中不属于职务层面分析的内容的是( )。

　　A 完成职务工作必须的知识和技能

　　B 改进职务工作所需要的知识和技能

　　C 职务工作所需要的能力和员工实际能力的差距

　　D 工作内容和形式的变化

　　【答案】：C

　　【解析】：

　　考察员工培训需求分析的内容。

　　3.高稳定性薪酬结构以固定薪酬为主，浮动薪酬处于非常次要的地位，使用这种薪酬结构的消极影响是( )。

　　A 员工缺乏归属感

　　B 对员工缺乏激励作用

　　C 员工缺乏安全感

　　D 寻找合适的比例有难度

　　【答案】：B

　　【解析】：

　　考察薪酬结构。

　　4.运用“人才测评技术-评价中心技术”对应聘人员进行评估，是近年来比较流行的方法。以下有关“人才测评技术-评价中心技术”的描述，正确的是( )。

　　A 评价小组的`每位成员在宣读自己的评价时，其他人员不可以提问

　　B 评价小组的每位成员在宣读自己的评价时，其他人员可以提问也可以相互讨论

　　C 所有成员宣读观察记录后，共同讨论确定每个应聘者的行为等级，对应聘者的最终评估

　　D 所有成员宣读观察记录后，根据每位成员的评估等级得出平均等级，作为对应聘者的最终评估

　　【答案】：C

　　【解析】：

　　考察员工招聘方法。

　　5.王老师在对某企业进行职务分析之后，为企业建立了科学全面的职务说明书，为了使企业绩效管理体系获得有效运行，特别针对此岗位要求，就人力资源相关专业知识、绩效管理专项知识，特别对其在以往工作经历中的表现和素质作为主要评估依据，在待选的10名人员中找到了具备岗位胜任能力的合格人员。此属于员工招聘咨询流程的哪个环节?( )

　　A 前期调研，明确招聘策略

　　B 明确招聘职务的评估标准

　　C 确定评估方案和招聘实施

　　D 提交招聘评估报告

　　【答案】：B

　　【解析】：

　　考察的内容。依据题意，明确评估标准是在职务分析的基础上，找到岗位胜任力的特征，作为评估应聘者的依据。胜任特征包括五个方面内容：知识、技能、自我概念、特质、动机。因此，答案是B。

　　6.M公司考核市场部门的员工绩效时，为减少片面性，会计部门人员参加对市场部门员工绩效的考核工作。则会计部门同级考核者主要是考核市场部门员工的( )。

　　A 工作成绩

　　B 工作态度

　　C 工作能力

　　D 协作精神

　　【答案】：D

　　【解析】：

　　考察绩效考核指标。

　　7.某公司是一家贸易企业，在企业需要大力开拓市场的阶段，对销售人员宜采取( )。

　　A 高弹性薪酬结构

　　B 高稳定性薪酬结构

　　C 调和性薪酬结构

　　D 高福利薪酬结构

　　【答案】：A

　　【解析】：

　　考察薪酬水平的定位。

　　8.( )是对企业每个职务价值做出评价，并依据评估结果确定其薪酬水平的一种薪酬制度。

　　A 计件工资

　　B 能力工资

　　C 职能工资

　　D 职务工资

　　【答案】：D

　　【解析】：

　　考察薪酬分配的制度。

　　9.人力资源业务计划是人力资源管理工作一年，甚至一个月内的具体行动计划，主要包括人力资源补充计划、调配计划、晋升计划、培训开发计划、薪酬计划、保险福利计划、劳动关系计划、退休解聘计划等。以下对员工晋升计划的描述，不正确的是( )。

　　A 有计划地提升有能力的人员，以满足职位对人的要求，是组织的一种重要职能

　　B 从员工个人角度来说，有计划地提升会满足员工自我实现的需求

　　C 晋升计划一般用指标来表示

　　D 晋升计划不利于企业人力资源的更新与储备

　　【答案】：D

　　【解析】：

　　考察员工晋升计划的内容。

　　10.职能工资制与职务工资制是薪酬分配制度中两种常用的方法，职能工资制相比职务工资制的最大优点是( )。

　　A 把员工的成长与企业的发展统一起来

　　B 严格的职等职级，对应严格的工资等级

　　C 浮动工资比重小，人员比较稳定

　　D 有利于工资向业绩优秀者倾斜，提高企业效率和节省工资成本

　　【答案】：A

　　【解析】：

　　考察薪酬分配制度和结构。

　　11.某机电销售企业，07年度企业销售目标全面超额完成，为了更好的预测08年的人力资源需求情况，更高水平的完成年度任务，计划08年业绩目标为3000万。利用劳动定额法进行了销售人员需求量准确预测。此企业07年计划完成2000万业绩目标，实际完成了2500万，原有销售人员6人，人员定额目标平均是200万，08年度预测企业由于内部培训强化核技术支持力度加大，能有至少30%，的提升，08年此企业销售需要增加几个人员?( )

　　A 10人

　　B 8人

　　C 6人

　　D 4人

　　【答案】：D

　　【解析】：

　　考察劳动定额法计算方法的内容。依据题意，运用劳动定额法能准确预测企业人力资源需求量，公式为N=W/q(1+R);其中N-人力资源需求力;W-企业计划期任务总量;q-定额标准;R-计划期劳动生产率变动系数，R=R1+R2-R3;R1表示因技术进步引起的劳动生产率提高系数;R2表示因经验积累导致生产率提高系数;R3表示因劳动者及某些原因导致生产率降低系数。从题意看，07年有20%的自我提升空间，08年还会增加30%的提升空间，因此就公式计算可得答案总人数为10人，原有6人，因此，08年需要增加人数为4人。因此，答案是D。

　　12.李老师在进入咨询现场后直接到现场，亲自对工作人员的操作进行观察，用图表收集、记录有关工作的内容、各工作之间的相互关系、人与工作的相互作用，以及工作环境和工作条件的信息。设计了封闭式问卷对人员进行调查。李老师在咨询过程中主要采取的职务分析咨询方法是( )。

　　A 现场观察和问卷调查法

　　B 访谈法与工作写实法

　　C 资料分析法

　　D 主管上级分析法

　　【答案】：A

　　【解析】：

　　考察的内容。依据题意，直接到现场，亲自工作人员的操作进行观察，用图表收集、记录有关工作的内容、各工作之间的相互关系、人与工作的相互作用，以及工作环境和工作条件的信息属于现场观察法。设计了封闭式问卷对人员进行调查属于问卷调查法。因此，答案是A。

　　13.企业在运用关键绩效指标法考核绩效时，设备正常运行时间是一个常用的关键绩效指标，管理人员可以从什么渠道获得该指标?( )。

　　A 财务数据

　　B 生产记录

　　C 上级评估