2017管理咨询师实务巩固备考题及参考答案
一、单项选择题
1.北方某黄金饰品销售公司一直主要从南方沿海城市的生产厂家组织货源，经过10年的发展，公司年销售额近2亿元人民币。该公司今年收购了一家黄金饰品生产企业，这种一体化类型属于( )。
A.前向一体化
B.后向一体化
C.横向一体化
D.混合一体化
2.如果企业甲、乙两类产品当前成本分别位于成本曲线上的M、N两点，那么对甲、乙两类产品应分别采取( )。
A.差别化战略和小批量定制战略
B.大规模定制战略和集中战略
C.大规模定制战略和成本领先战略
D.小批量定制战略和成本领先战略
3.某公司主业是家用电器生产和销售。由于近年来市场竞争日益激烈，公司根据管理咨询人员的建议，决定采取低成本战略。下列选项中，最不符合该公司低成本战略的是( )。
A.在越南投资设立子公司，作为公司南亚市场的生产制造基地
B.在推出新产品前对库存的老产品进行降价处理
C.技术研发部门研发主要产品的替代原料，预计可节约原料成本15%—20%
D.与第三方物流公司签订物流配送外包协议，减少物流费用支出
4.战略审计的主要内容包括( )。
A.制定过程审计、执行过程审计、实施效果审计
B.战略目标审计、战略措施审计、实施进度审计
C.战略方案审计、制定过程审计、实施结果审计
D.战略方案审计、战略目标审计、实施计划审计
5.在进行组织管理体制咨询时，需要对企业内外环境进行调查。以下是部分调查的结果，其中对组织管理体制的设计影响不大的是( )。
A.企业主要生产三大类家用电器产品，其中冰箱和空调分别占有全国8%和5%的市场份额
B.企业在浙江、江苏、上海、陕西等地区建立了销售网络
C.企业销售人员数量不足
D.企业的高层领导者喜欢独断专行
6.下列关于管理幅度和管理层次关系的说法，正确的是( )。
A.组织规模越大，管理幅度越大，管理层次越少
B.主管需要对下属指导的工作越多，其管理幅度越大
C.组织成员的职责越简单，管理幅度越大，管理层次会少
D.主管直接领导的下属人员越多，管理层次越多
7.企业的组织结构可以分为高耸型和扁平化两种类型。高耸型组织结构层次较多，扁平化组织结构层次较少。以下对这两种组织结构的说法，正确的是( )。
A.高耸型组织结构倾向于集权，管理成本较高，适应环境变化能力差
B.扁平化组织结构倾向于分权，管理成本较高，适应环境变化能力强
C.高耸型组织结构倾向于分权，管理成本较低，适应环境变化能力强
D.扁平化组织结构倾向于集权，管理成本较低，适应环境变化能力差
8.某灯具制造企业采用直线职能制的组织结构，共有管理人员45人，其中厂长1人、职能部门经理3人、职员16人、车间主任5人、班组长20人。厂长的管理幅度为( )。
A.5人
B.8人
C.28人
D.44人
9.职、责、权对等是组织设计的重要原则。根据这一原则，以下说法不正确的是( )。
A.有职、有责、无权的职位，将无法正常开展工作
B.有职、无责、无权的职位，应该考虑进行精简
C.有职、无责、有权的职位，能有效地调配资源
D.有职、有责、有权的职位，能够有效地开展工作
10.某公司是一家设计语音识别设备的公司，经营规模虽然不大，但发展迅速。公司成立以来，一直实行集权管理。下列选项中，最有可能改变公司的集权管理体制的是( )。
A.宏观经济增长速度加快
B.国家发布新的语音识别设备技术标准
C.市场对语音识别设备的.需求下降
D.公司开始涉及其他类型的电子设备领域
11.甲公司是一家拥有50余人的管理咨询公司，经常有数个咨询项目同时运作。最适合该公司的组织形式是( )。
A.直线职能制组织形式
B.职能制组织形式
C.事业部制组织形式
D.矩阵式组织形式
12.下列关于直线制组织形式的说法，不正确的是( )。
A.适合小型企业
B.高层领导管理幅度小
C.命令统一、决策迅速
D.组织机构设置简单、沟通方便
13.从事多种经营的大型企业往往采用事业部组织结构。在这种组织结构中，事业部会被授予很大的权力，下列权力不适宜下放到事业部的是( )。
A.事业部内部中层领导的任命建议权
B.事业部内部员工绩效考核与岗位调配权
C.事业部的生产经营权
D.事业部的利润分配权
14.在确定某个岗位的管理幅度时，应考虑诸多方面的因素，以下描述正确的是( )。
A.管理对象的职责复杂多变时，管理幅度相对较窄
B.管理对象的工作量和复杂性很大时，管理幅度相对较宽
C.管理对象彼此之间的职能完全不同时，管理幅度相对较宽
D.管理对象需要指导的工作量很少时，管理幅度相对较窄
15.某集团公司的人力资源总监，到下属分公司人力资源部检查工作，发现其内部部分岗位职责比较混乱，于是对有关岗位的职责做出了调整。以下对这种做法的评价，正确的是( )。
A.发现问题及时解决，提高了组织的运行效果
B.违背了职、责、权对等的原则
C.可以直接解决问题，但事后应该通知人力资源部负责人
D.应该先与人力资源部负责人进行沟通，再直接对有关岗位职责进行调整
16.岗位工作量调查是计算岗位工作负荷系数、确定岗位职数的重要工作。计算岗位工作负荷系数时不需要考虑的因素是( )。
A.岗位的工作内容和工作程序
B.岗位工作的复杂程度和频次
C.完成每一项工作的有效时间
D.岗位员工的工作态度
17.某公司对各部门负责人的任免权限、员工录用权限、员工工作分配权限做出了明确的规定，这种规定属于( )。
A.公司治理权限的规定
B.业务决定权限的规定
C.财务管理权限的规定
D.人事管理权限的规定
18.人力资源规划是企业人力资源管理的重要依据。下列选项中，不属于人力资源规划内容的是( )。
A.人力资源需求与补充计划
B.员工调配和晋升计划
C.劳动力市场计划
D.劳动关系计划
19.某企业人力资源部将职务调查问卷下发到各部门后，许多员工反映不理解问卷中那些陌生的专业术语，因此在回答问卷时只能凭借个人的理解填写，无法把握填写的规范和标准。造成这种现象的主要原因是( )。
A.员工文化素质太低
B.没有进行职务调查的培训
C.没有向员工提供填写的样板
D.没有向员工讲明职务调查的意义
20.咨询人员在咨询过程中发现，吊车司机的工作循环周期较短，工作状态稳定。对这类岗位最适宜采用的职务分析方法是( )。
A.问卷调查法
8.资料分析法
C.主管上级分析法
D.工作写实法
【参考答案】
1.B 2.D 3.B 4.A 5.C 6.C 7.A 8.B 9.C 10.D
11.D 12.B 13.D 14.A 15.B 16.D 17.D 18.C 19.B 20.D
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