2017年管理咨询师实务模拟考试题型及答案
一、单项选择题
(1)以产品要素为主，其他要素相配合的营销组合战略为( )
A. 产品开道战略
B. 价格引路战略
C. 渠道开通战略
D. 促销开路战略
(2)绩效考核是企业每年的必修课之一，但绩效考核完成之后往往将绩效考核的结果柬之高阁，或者考核结果运用有限。从企业员工能力提升的角度看，应将绩效考核结果运用于( )。
A.薪酬
B.岗位异动
C.培训
D.招聘
(3)购买海尔的空调，厂家负责免费送货上门，这属于产品的( )。
A. 核心层
B. 形式层
C. 延伸层
D. 潜在层
(4)咨询人员在咨询过程中发现，吊车司机的工作循环周期较短，工作状态稳定。对这类岗位最适宜采用的职务分析方法是( )。
A. 问卷调查法
B. 资料分析法
C. 主管上级分析法
D. 工作写实法
(5)根据营销组合手段的不同进行划分的营销战略不包括( )
A. 无差异性市场战略
B. 差异性市场战略
C. 密集性市场战略
D. 分散性市场战略
(2)生产甲、乙、丙三种零件，需经L、M、N三个加工单元，加工单元L和M各有2台设备，加工单元N有1台设备，各设备月工作23天，每天作业8小时，开动率为90%，9月份各加工单元实际生产任务安排为：L—382小时，M—329小时，N—131小时。9月份三个加工单元的生产均衡状况是( )。
A. L加工单元能力富裕，N加工单元能力富裕，M加工单元能力不足
B. L加工单元能力不足，N加工单元能力不足，M加工单元能力富裕
C. N加工单元能力不足，L加工单元能力富裕，M加工单元基本满负荷
D. L加工单元能力不足，N加工单元能力富裕，M加工单元基本满负荷
(7)企业当年实现销售收入3800万元，净利润480万元，资产周转率为3，则总资产净利率约为( )。
A. 4.21%
B. 12.63%
C. 25.26%
D. 37.89%
(8)下列分析方法中，主要用于对企业所处的产业、行业环境中影响战略的因素进行静态和动态分析的是( )。
A. PEST分析法
B. SCP分析法
C. 价值链分析法
D. 五种竞争力量分析法
(9)价值链分析把企业的价值创造活动分为基础活动和辅助活动，下列选项中属于基础活动的是( )。
A. 人力资源管理活动
B. 技术开发活动
C. 物资采购活动
D. 市场营销活动
(10)以下对战略综合调查中资料收集的理解，较准确的是( )。
A. 战略综合调查资料收集分为客户内部资料收集、外部资料收集和行业资料收集
B. 综合资料收集是指对客户内部的生产、经营、管理活动的原始数据的汇集与初步加工
C. 员工访谈所得资料由于主观性很强，不能作为内部信息的来源
D. 外部信息收集内容是指国家相关政策、行业发展现状及趋势、企业主要业务流程、技术与研发状况等
(11)某公司处在起步阶段，该公司在预算中应选择( )作为预算重点比较合适。
A. 销售预算
B. 生产预算
C. 采购预算
D. 库存预算
(12)以下是某集团企业对人力资源部经理职责的规定，不恰当的是( )。
A. 负责集团日常行政性事务
B. 接受集团其它部门职员对上级领导的意见反馈，撰写调查报告，报集团总裁处理
C. 参与集团重大发展项目、经营策略以及重大政策的讨论及制订
D. 对集团各级单位的投资项目的经济运行活动进行监督、指导和考核
(13)世界上最早的企业管理顾问解决的关键是( )
A. 企业提高生产效率问题
B. 企业市场营销问题
C. 企业的定价策略问题
D. 企业盈利分配问题
(14)甲公司是一家玻璃二次加工企业，下设4家分公司。各分公司生产的产品种类、加工工艺各不相同并且面对不同的市场，但4家分公司的原材料几乎都是性能相似的平板玻璃。则甲公司适宜采取( )。
A. 集权管理
B. 产品销售采用集权管理，其他业务采用分权管理
C. 分权管理
D. 原材料采购采用集权管理，生产和销售业务采用分权管理
(15)某公司处在起步阶段，该公司在预算中应选择( )作为预算重点比较合适。
A.销售预算
B.生产预算
C.采购预算
D.库存预算
(16)某咨询人员通过对甲企业进行组织诊断，得出如下结果，其中对组织管理体制的设计影响不大的是( )。
A. 企业主要生产三大类家用电器产品，其中冰箱和空调分别占有全国8%和5%的市场份额
B. 企业在浙江、江苏、上海、陕西等地区建立了销售网络
C. 企业销售人员数量不足
D. 企业的高层领导者喜欢独断专行
(17)集团管控模式是个相对概念，其实质是明确集团公司与事业部、分(子)公司间的( )。
A. 集分权关系
B. 业务关系
C. 资金关系
D. 人事关系
(18)管理咨询机构在专题调研分析过程中，要建立明确的判断管理问题的标准。判断管理问题的标准有3个层次，下列与创新型标准相对应的是( )。
A. 满足企业要求了没有
B. 做优秀了没有
C. 做错了没有
D. 满足企业超前发展了没有
(19)PEST分析法是企业外部环境分析的基本工具，主要用于对企业所处的总体宏观环境中影响战略的因素进行分析，它不包括( )。
A. 经济环境因素
B. 行业环境因素
C. 技术环境因素
D. 政治环境因素
(20)总体战略制定完成后，应该制定战略措施，从而保证战略落地。对新产品的开发、老产品的技术改进、生产规模的技术改造等属于( )。
A. 组织和财务保证措施
B. 市场营销和管控系统保证措施
C. 技术保证措施
D. 人力资源保证措施