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2017年管理咨询师咨询实务模拟练习试题及答案
一、单项选择题
1.战略信息的获取是信息处理的起点，也是后续战略决策选择和制定的重要基础。资料收集分为客户内部资料收集和外部资料收集。以下选项中不属于内部信息收集内容的是( )。
A 对企业年度工作报告，主要领导人重要讲话，董事会重大决议进行收集
B 对企业的组织机构图和部门负责人进行了解
C 国家出台的相关法规和政策信息
D 主要销售途径和销售策略，销售网络，主要客户信息
【答案】：C
【解析】：
本题考查战略信息内部信息搜集的内容。依据题意看，答案C属于外部收集，内容中的国家相关政策范围，不属于内部信息收集的内容。故答案是C。
2.在进行组织管理体制咨询时，需要对企业内外环境进行调查。以下是部分调查的结果，其中对组织管理体制的设计影响不大的是( )。
A 企业主要生产3大类家用电器产品，其中冰箱和空调分别占有全国8%和5%的市场份额
B 企业在浙江、江苏、上海、陕西等地区建立了销售网络
C 企业销售人员数量不足
D 企业的高层领导者喜欢独断专行
【答案】：C
【解析】：
本题考查管理体制咨询的内容。
3.在现代企业财务管理功能中指在企业生产经营过程中，财务部门要计算和反映企业资源消耗及由此所取得的经营成果，且要以实际的货币或理念中的货币为计量单位是( )。
A 医生角色
B 核算员角色
C 管家角色
D 战略决策者角色
【答案】：B
【解析】：
财务核算功能——核算员角色。财务核算功能是指在企业生产经营过程中，财务部门要计算和反映企业资源消耗及由此所取得的经营成果，且要以实际的货币或理念中的货币为计量单位，要了解和掌握企业资金的流向和流量，要评估企业经营活动所取得的财务成果的大小，审查企业的资产状况和财务状况。
4.员工经历的职业发展全过程为职业生涯。员工逐步确立自己的终身职业，开始致力于稳定工作并从中获得成绩的阶段是( )。
A 探索阶段
B 建立阶段
C 维持阶段
D 离职阶段
【答案】：B
【解析】：
本题考查职业生涯的内容。
5.成本核算是对生产费用的发生和产品成本形成的会计处理。以下哪项是成本核算中按照权责发生制原则的正确描述?( )
A 划清应计人产品成本的费用和不应计人产品成本的费用界限
B 正确划清各个会计期间的费用界限
C 正确划分收益性支出和资本性支出的界限
D 划分各种产品应负担的费用界限
【答案】：B
【解析】：
本题考查权责发生制，依据题意：正确划清各个会计期间的费用界限属于按照权责发生制的原则。因此，答案是B。
6.管理咨询公司按照客户企业提出的要求和条件，参加投标竞争的行为是( )。
A 招标
B 开标
C 评标
D 投标
【答案】：D
【解析】：
投标是指管理咨询公司按照客户企业提出的要求和条件，参加投标竞争的行为。
7.( )是企业战略的最根本特点。
A 纲领性
B 长远性
C 全局性
D 风险性
【答案】：C
8.某空调生产企业，2006年销售量4500台，平均销售单价1800元，单位变动成本1200元，固定成本600000元。2007年计划实现利润300万元，预计年销售量6000台，销售单价2000元，固定成本不变。如果不考虑其他因素，该企业为了实现目标利润，单位变动成本最高应控制在( )。
A 1100元
B 1200元
C 1400元
D 1000元
【答案】：C
9.最为传统，也是最常用的咨询项目报价方法是( )。
A 企业增益报价法
B 咨询人员工作时间报价法
C 成本定价报价法
D 咨询人员工作量报价法
【答案】：C
【解析】：
以管理咨询人员的人力资本投入为计算原则，即成本定价法，包括咨询人员人力投入报价加差旅费。这是最为传统，也是最常用的咨询项目报价方法。
10.( )是整个管理咨询活动的起始阶段，是正式开展咨询活动的前提。
A 诊断阶段
B 业务洽谈阶段
C 改善方案设计
D 实施指导
二、多项选择题
【答案】：B
11.以下关于企业增益报价法的说法中，正确的是( )。
A 管理咨询公司收取的费用是按照一定时间内企业年度销售收入的固定百分比来收取
B 对于成本降低项目，管理咨询项目价格=∑(咨询合同中界定时点后的成本费用-咨询合同中界定时点的成本费用)×固定百分比
C 采用企业增益报价法的项目，一般不会将咨询费用全部与增益挂钩
D 所有的咨询项目都能够采用增益报价的方法来报价
E 采用增益报价法在实践中不存在障碍
【答案】：A,C
【解析】：
本题考查管理咨询报价的方法。
12.项目总结中的定量分析包括( )。
A 节税措施操作时的困难以及解决困难的办法
B 节税措施执行过程中不尽如意的地方及解决办法
C 分析总体节税效果
D 结合节税效果分析
E 节税措施执行过程中所存在的风险及规避风险的办法
【答案】：C,D
【解析】：
定量分析包括(1)分析总体节税效果。一般通过比较实际税收负担率的变化来判断节税效果。(2)结合节税效果分析。一般分析具体节税措施的节税效果，在分析中，就要扣除因市场变化、技术变化和其他内部管理变化带来的节税效果。
13.组织层面分析主要是从企业发展角度，预测企业未来在技术、市场销售、组织结构方面可能发生的变化及对人力资源的数量和质量的需求。需考虑的主要因素有( )。
A 工作内容和形式的变化
B 组织目标
C 组织特征
D 完成职务工作所必需的知识和技能
E 组织所处的环境
【答案】：B,C,E
【解析】：
组织层面分析主要是从企业发展角度，预测企业未来在技术、市场销售、组织结构方面可能发生的变化及对人力资源的数量和质量的需求。需考虑的主要因素有：(1)组织目标;(2)组织特征;(3)组织所处的环境。
14.培训课程的内容一般有三类，其中人员管理包括( )。
A 质量
B 目标管理
C 有效辅导和指导
D 有效督导与授权
E 人力资源
【答案】：B,C,D
【解析】：
培训课程的内容一般有三类，人员管理包括目标管理、绩效管理、有效辅导和指导、有效督导与授权等。
15.战略性成本控制方法有( )。
A 标准成本控制法
B 环境成本控制
C 生产周期成本控制
D 供应链成本控制
E 质量成本控制
【答案】：B,C,D,E
【解析】：
战略性成本控制方法大致有作业成本控制、供应链成本控制、质量成本控制、环境成本控制、生产周期成本控制、责任成本控制等。
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