2017年管理咨询师考试实务全真备考模拟题
一、多项选择题
1.某制造企业根据自身条件，选择了密集型成长方式。下列措施中，符合该企业成长方式的是( )。
A.将产品外观设计外包给某专业设计公司
B.开发新产品，扩大目标市场占有率
C.以新营销方式增大现有产品的市场份额
D.进入房地产行业，增加企业新的经济增长点
E.开拓海外市场，开展产品出口业务
2.面对日益激烈的市场竞争，某公司决定采用差别化战略提高其市场竞争优势。以下措施中，有利于该公司实现差别化战略的是( )。
A.公司针对竞争对手“买二赠一”的活动，决定在今年黄金周期问开展产品“买一赠一”活动
B.打破业内惯例，对主机附件实行五年保修
C.与其他企业产品功能趋于复杂化的做法不同，推出功能简单的产品
D.灵活地为客户提供定制产品
E.增加原材料订货量，要求供应商给企业更大的优惠
3.为实现企业战略规定的业务发展目标，某公司制定了相应的技术保障措施。下列选项中，属于技术保障措施的是( )。
A.并购邻省某一同类型生产企业，使得产能扩大近1倍
B.投资500万美元，引进两条技术水平世界领先的生产线，淘汰高耗能的部分设备
C.投资300万元，对现有年产10万吨生产线进行扩容改造
D.与某研究院合作开发公司下一代产品
E.完善绩效评价制度，制定并落实公司研发奖励制度
4.处理好董事长与总经理的关系是公司治理结构中重要的内容。下列对董事长与总经理关系的说法，正确的是( )。
A.董事长与总经理是领导与被领导的关系，总经理应定期向董事长汇报和请示工作
B.董事长在没有董事会决议的情况下，不能向总经理下达命令
C.总经理对董事会负责，处理公司日常生产经营问题，不用请示董事长
D.总经理在对公司经营管理中出现的重要问题做出决策前，应与董事长进行交流和沟通
5.工作内容的多少及复杂程度对组织机构的设置会产生很大的影响，按工作内容设置组织机构是一项重要的原则。以下对这一原则的理解，正确的是( )。
A.一般情况，工作内容越多，组织机构越庞大;工作内容越少，组织机构越精简
B.社会分工专业化和市场化程度越高，企业组织机构设置会越精简
C.公司资产规模越大，组织机构就越庞大
D.对工作内容进行必要的筛选，有利于精简组织机构
E.公司工作内容越复杂，其组织机构设置就越庞大
6.某重要咨询项目，在咨询项目组进驻客户单位后，应建议客户及时召开咨询项目启动工作会议，参加项目启动工作会议的人员一般应包括( )。
A.客户单位的高层领导B.咨询机构高层领导
C.客户单位的中层领导和改善方案实施中涉及的骨干员工
D.客户单位的全体员工
E.咨询项目组全体成员
7.咨询机构在指导方案实施过程中的主要工作内容是( )。
A.指导客户制定方案实施计划
B.对客户进行相关内容的培训
C.组织和完成方案实施中的难点工作
D.根据实施中出现的问题，对方案进行修改和完善
E.对实施效果进行评估
8.咨询项目控制是达到预定的目标、保证咨询工作质量的重要工作。咨询项目控制的重点工作内容一般包括( )。
A.咨询项目组与客户是否保持了良好的合作关系
B.各项咨询工作进度是否按预定的计划进行，并处于有效的控制之中
C.项目财务管理是否有效
D.咨询项目组是否积极组织客户开展了改善方案的实施活动
E.客户是否按合同及时支付项目费用
9.某战略咨询项目组在讨论有关资料、信息的收集渠道及其甄别时，项目组成员纷纷表达了自己的意见。以下这些意见中，正确的是( )。
A.甲说：互联网上的信息很多，更新快，但采用时要进行甄别
B.乙说：客户为我们提供的信息是最可靠的，应该优先采用’
C.丙说：各种渠道来的信息良莠不齐，对其准确性我们只能集体讨论进行甄别
D.丁说：必要时可以购买资料或信息，甚至我们自己做调查
E.戊说：对不同方法和不同渠道得到的数据需要进行评估
10.某知名品牌企业有200家分店，其中，80%的分店为特许经营店。特许经营店均由当地加盟的投资人出资并负责管理与经营活动，同时承担相应的投资风险。该企业近期决定3年内以每年100家的速度再增加300家特许经营店。据此分析，该企业拥有( )。
A.充足的人力资源
B.出色的总部管理和运营能力
C.雄厚的财务资源和能力
D.优秀的品牌管理能力
E.充分利用企业外部资源的能力
11.下列关于集权管理的理解，正确的是( )。
A.有利于加强对组织的控制
B.有利于经营指令的有效传递
C.集权程度不受领导方式的影响
D.过度集权有可能降低组织的灵活性
E.过度集权可能会影响员工的积极性
12.组织扁平化是目前组织发展的趋势之一，企业在推行组织扁平化的过程中应该做的工作是( )。
A.加大集权程度
B.调整组织机构和责权关系
C.加强组织规范化管理
D.加强培训，增强领导者和员工能力
E.提升企业管理信息化程度
13.企业人力资源需求预测是预估企业将来需要的人力资源数量、质量和结构。影响人力资源需求的主要因素有( )。
A.企业发展规模和经营范围
B.企业产品工艺特点
C.技术和管理创新
D.员工绩效评价内容
E.财务预算
14.以下对职务分析中常用方法适用条件的理解，准确的是( )。
A.资料分析法一般不单独适用，往往和其他职务分析方法结合使用
B.现场观察法比较适宜对从事体力劳动和事务性工作的职务进行分析
C.工作循环周期长、工作状态不稳定的职务，适宜采用工作写实法
D.在主管人员对所分析的职务比较了解时，适宜采用主管上级分析法
E.访谈法运用面广，但工作成本较高
15.在员工招聘中，情景模拟是一种很有效的招聘方法，这种方法( )。
A.设计简单，易于操作
B.往往适用于招聘中高级管理人员
C.费用成本比较高
D.包括无领导小组讨论、角色扮演、案例分析等多种方式
E.前期准备工作时间短
16.根据美国学者唐纳德·柯克帕特里克(D.1 Kirkpatriek)提出的“柯式培训评估模型”，员工培训和能力开发效果的评估包括( )。
A.反应层评估：受训者满意程度
B.学习层评估：受训者在知识、技能、态度、行为方面的收获
C.行为层评估：受训者工作中行为的改进
D.结果层评估：组织获得的经营业绩
E.领导层评估：领导者满意程度
17.某车间生产甲产品，流水线生产能力是每天40吨，每月按20个工作日计算，产量约800吨。该产品销售量每月约在400---600吨之间。但该产品销售波动较大，旺季可连续生产，淡季有时甚至停产。该产品不能长期库存，只能按订单生产。对该车间适宜设置( )等考核指标。
A.日产量
B.生产计划完成率
C.废品率
D.安全生产事故发生率
E.单位产品成本
18.衡量企业盈利能力的指标有( )。
A.期间费用率
B.总资产净利润率
C.流动比率
D.净资产收益率
E.销售收入增长率
19.在进行企业内部控制制度设计咨询时，要正确评估内部控制环境，保证内部控制制度的有效性。以下对内部控制环境与内部控制制度的理解，正确的是( )。
A.高层领导采取强硬的集权管理方式，可能不利于内部控制制度的制定和执行
B.企业建立权责明晰的组织制度，为实施内部控制制度提供组织保障
C.良好的人事政策，有利于内部控制制度发挥作用
D.内部审计可以监督内部控制制度的有效实施，有利于建立良好的内部控制环境
E.企业内部控制制度只能适应企业环境条件，并根据企业的环境，建立内部控制制度系统
20.以下属于消费品市场购买者行为一般特点的是( )。
A.购买人数多而分散，购买次数较多，但每次购买数量较少
B.购买者采购所需商品时，要经过充分地市场调查和市场比较，还要由专家或行家集体研究决定，然后才能实施购买行为
C.购买者采购商品主要是为了获得某种使用价值或心理满足，而不是为了专卖和营利
D.大多数购买者缺乏专门的商品知识，主要是凭个人的情感或厂家的广告宣传，具有很大的可诱导性
E.用户往往直接向供应者采购所需商品，特别是那些单价较高、技术含量较高的商品，一般不通过中间商采购
21.某汽车公司在2005年以前一直面向全国市场销售甲、乙、丙三种车型。2006年，公司经过对甲车型的改造，推出两款新车，并采取多种促销手段，扩大两款车的销售额。该公司新举措采取的策略有( )。
A.市场渗透
B.市场开发
C.产品开发
D.多角化经营
E.多元化
22.在市场需求预测中，定性预测方法主要包括( )。
A.专家意见法
B.回归分析法
C.购买者意向调查法
D.时间序列预测法
E.市场试销法
23.某小企业建立两年来一直瞄准最新的科技发展趋势，连续开发出若干具有特色的新产品，取得了技术上的领先地位。.但该企业发现，按照这种新产品开发的思路持续不断地进行新产品开发，企业在资金方面的压力太大并且风险很大。如果企业维持原先的新产品开发思路，则适宜采取( )。
A.技术引进策略
B.风险投资策略
C.领先开发策略
D.合作开发策略
E.模仿策略
24.按工艺专业化原则建立的生产单位的特点是拥有( )。
A.相同类型的设备
B.相同工种的工人
C.相同的加工工艺
D.相同的加工对象
E.不同的加工对象
25.某些企业的生产能力主要取决于其固定资产的生产能力，决定这类企业固定资产生产能力的主要要素是( )。
A.可使用固定资产的数量
B.生产工人的数量和技术水平
C.固定资产的有效工作时间
D.原材料质量与数量
E.固定资产的生产效率
26.下列选项中，属于预测型生产计划编制工作主要内容的是( )。
A.进行市场需求预测编制产品营销计划
B.依据生产周期和交货期，编制投入、产出作业计划
C.编制合理的成品库存计划
D.编制储备生产计划、作业日程计划和原材料采购计划
E.设定经济制造批量计划
27.咨询人员利用工业工程(简称IE)技术对某企业进行作业方法研究，以确定该企业的最佳作业方法。实现最佳作业方法的途径有( )。
A.改进工艺和程序，改进工厂和设备的布局
B.改进车间和工作场所的平面布置，改善工作环境，实现文明生产
C.采取技术措施，减少体力劳动，降低劳动强度
D.改进物料、机器和人力的利用，提高生产率
E.科学预测市场需求，合理确定成品库存量
28.传统企业向精益化管理转型需要完善大量的基础工作。为此，企业应( )。
A.建立生产管理的制度化、程序化和标准化体系，走管理规范化之路
B.改进生产活动，通过减少生产准备时间、消除不必要的停机和待料时间，减少废品，保证生产的均衡陛和连续性
C.“以零件为中心，，组织生产，消除生产计划与生产作业计划之间的脱节和信息传递障碍，使整个生产过程得到严格、有序地控制
D.加强新产品研发，增加技术储备
E.解决多品种、小批量生产与降低成本的矛盾，在管理手段上实施计算机管理
29.某商场营业员看到一位女士走近品牌服装销售区时，便微笑着走向前，轻声询问客户的购买意向。当得知对方对价格不能承受但对式样很看重时，向客户提供了价格适中又基本符合其要求的另一品牌服装。该营业员在服务中体现的质量特性有( )。
A.视觉的
B.行为的
C.功能的
D.物理的
E.时问的
30.从质量形成的过程来看，质量包括计划质量、过程质量和产品质量。以下哪些属于产品过程质量分析的主要内容( )。
A.产品设计工作分析
B.产品行业标准分析
C.质量检验过程分析
D.产品销售过程分析
E.产品市场需求分析
【参考答案】
1.BCE 2.BCD 3.BCD 4.BCDE 5.ABD 6.ABCE 7.ABDE 8.ABCE 9.ADE 10.BDE
11.ABDE 12.BCDE 13.ABCE 14.ABDE 15.BCD 16.ABCD 17.BCDE 18.ABD 19.ABCD 20.ACD
21.AC 22.ACE 23.BD 24.ABCE 25.ACE 26.ACD 27.ABCD 28.ABCE 29.ABCE 30.ACDE
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