一个职业管理咨询师的感悟
虽然咨询行业是MBA学生毕业首选的前两个行业之一,但咨询行业也被说成是个“魔鬼”行业,因为要求高、压力大、加班长、出差多,等等,不一而足。当然,每个工作都有其好或者不好的一面,作为能够被最优秀的MBA追求的行业,除了收入高之外,还是有很多非常吸引人的要素的。作为咨询行业的一名从业者,从个人角度,体会如下:
咨询可以带来巨大的成就感。这个成就感基本是和马斯洛的理论结合在一起的——它不仅给你带来基本的生活收入,过上体面的生活,它还能极大满足你自我实现的需求。作为咨询顾问,最高兴的不是发工资的时候,不是客户付钱的时候,而是自己提交的报告被客户高度认可和称赞、客户高管和经理们两眼放光急迫与你交流的时候。这种被认可和被需要、被依赖的感觉,不得不说,实在是太让人有成就感了。如果过几年,你服务的客户因为你的工作而取得了巨大的成功,那这种成就感更加无以复加了。尤其是你的工作,在过去五年、十年以后,成为业内公认的里程碑事件,或者成为历史的一部分,那么你的人生都因此有了巨大的成就感;
咨询让你个人不断取得成功。咨询对顾问的要求是很高的,而且是综合的——不仅仅是知识积累、学习能力,而且在待人接物、沟通、个人管理方面,都要很优秀。越是职位往上走,对人的要求越高,要求的能力也越是由“硬指标”向“软指标”发展,比如领导能力,个人魅力等,甚至与你的世界观、人生观、待人接物的方式都有关系。可以说,做到合伙人的人,一定在某些方面有非常过人之处。因此,咨询工作不仅让你的职业取得成功,也让你个人取得成功。我们周边有不少合伙人,在各领域都堪称楷模,也是好父亲、好母亲和好伴侣;
咨询让你不断处于时代的前沿。这是咨询工作的要求——永远比你的客户早半步。如果太过超前,会因为没有需求或者被误解而死掉;如果和客户同步,那么你的价值就没有了。客户会习惯于遇到新的事物,先找咨询顾问寻求帮助。因此,这就要求咨询顾问有敏锐的嗅觉,能够站在行业的前沿总结问题、发现趋势,并能够对未来的趋势和发展方向有自己的看法。而且,在与行业内不同客户的频繁交流中,咨询顾问也容易发现行业的趋势。这种专家式的角色,让咨询顾问们能够“春江水暖鸭先知”,贴近时代前沿,从而取得战略的制高点;
咨询让你成长地更快,市场价值不断提高。咨询工作可以看遍企业和人生百态,对商业发展规律有更深刻的见解;每年大量不同的案例和客户,让咨询顾问能够快速成长,理解各种实践的优劣;咨询顾问也更有机会接触到不同的业务领域和需求,从而更快更好地在自己的大脑中,将各领域知识体系融会贯通。我们经常看到一些咨询的合伙人,不仅了解自己的专长领域,而且知道其他领域的先进实践,并且知道和自己专长的领域如何结合;不仅能够实现专精,而且在整个商业模式的理解上,也能够比别人想得更深,更能发现其本质。也正因为如此,咨询顾问出身的人更受企业欢迎——也更能够容易地转到企业当各层管理人员,职业发展也更加迅速。而且,在咨询行业,因为主要走专业序列,只要业务量足够,就不受行政级别和管理人头数的.限制,没有什么职业发展天花板,晋升得更快;
咨询让人养成良好的学习和生活习惯。因为要高效地工作、更好地服务客户,并且总是有质量和Deadline的压力,优秀的咨询顾问必须要养成良好的工作和学习习惯,尤其是个人时间管理更是要做好。每个咨询顾问一般都会同时处理多种工作——既需要打单子,也需要做项目;既需要与客户沟通,也需要认真撰写报告。而且,如果不能很好地平衡生活和工作,咨询工作是干不长久的,因此需要咨询顾问要实现工作生活平衡(work-life balance),养成良好的工作、学习和生活习惯,做到各方面都不耽误;
咨询让你的生活更加丰富多采。除了能够到很多地方走走看看,每天都有不同新奇的事情和新的客户,以及新的挑战之外,咨询工作一般时间比较灵活,不需要坐班,在外地做项目时,周末可以顺便旅游,看遍世界大好河山;在一个咨询项目结束,紧张繁忙的日子告一段落后,可以休上一到两个星期的假,在旅游淡季的时候出去旅游或者干一些自己喜欢的事情,这个时候可以完全不考虑工作,完全放松。这种一张一弛的生活,“拼命地工作,拼命地玩”的日子,让人能够忙也忙的痛快,玩也玩得过瘾,生活真正丰富多采;
咨询让你交到更多的朋友。除了每天与非常聪明的人一起共事,大家在共同加班、出差和频繁交流过程中很快形成一种同事加兄弟的情谊之外,咨询顾问也很容易与客户建立可信赖的朋友关系——这种关系往往是一辈子的。更多的客户、更多的项目、更多的接触人群,让咨询顾问总是能够交到非常有价值的好朋友——无论是生活还是工作上的。
因此,虽然咨询工作很辛苦,压力很大,但乐趣也是无穷的。这也是很多人能够把咨询当成一辈子事业的原因。
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