零售企业供应链管理的风险
供应链管理作为一项新兴研究课题,在为企业带来经济效应的同时,也带来风险。零售企业供应链管理存在哪些风险?怎么解决?希望下面的文章对你有所帮助!
零售企业供应链外部影响因素
零售企业供应链外部因素,主要表现为不可预测性和不可抗拒性。
1 自然灾害影响因素
自然灾害包括自然界的水灾、火灾、地震等。自然灾害的发生会导致整个供应链的中断,造成上游供应商缺少原材料,零售商也没有足够的货源补货导致严重损失;或导致交通系统的瘫痪,致使物资或商品难以调运;或破坏生产,使上游供应商生产线无法正常运转,生产不出急需的物资等。近年统计结果表明,自然灾害的爆发的频率逐年上升,由自然灾害导致的供应链风险问题越来越突出。
2 政治因素
国际政治格局的变化常常因为各种利益的重新布局和各种资源的重新分配,导致相应产业的供应链的经营目标发生变化,那些不适应这种变化的供应链将面临巨大的风险。另外,国内政局不稳定、政府的换届以及战争的爆发也会对供应链产生致命的影响。恐怖主义活动的猖獗,同样会给货物和商品的流通造成很大的危害。
3 市场经济环境因素
市场竞争因素不仅包括现在市场上的同类产品和替代产品的生产商竞争带来的风险,还包括潜在竞争对手的进入,尤其是进入壁垒较低的行业,更要引起重视。在市场营销体系中,供应链各节点企业的营销体系往往不相配。造成供应的短缺时有发生。生产资料的价格变动会对产品预先订价产生压力。同时,经济高速增长容易导致企业原材料供应出现短缺,影响企业的正常生产,而经济萧条则会大幅度增加库存成本。
随着需求不确定性的逐年增加,可能会导致市场调节成本上升,生产过剩风险和缺货风险增大。市场上一旦出现不可预料的不利因素就可能导致销售下滑,市场出现逆转,整个供应链可能立即崩溃。
零售企业供应链内部影响因素
零售企业供应链内部因素主要包括供应商选择、库存决策、配送流程、合作及信息共享、组织文化因素五个方面。
1 供应商选择
选择正确的供应商是保证供应链整体利益最大化的关键因素和必备条件。其评价标准主要包括:商品质量、价格水平、供应能力、交货及时性、售后服务及生产技术柔性。被选择的供应商将制约整个供应链效率的充分发挥,影响供应链正常运营和整体竞争力。因此,供应商的选择不当会给零售商带来风险。
2 库存决策
库存管理作为供应链管理中的主要环境,其保有还是反对保有的思想一直存在争论。保有库存,可以改善客户服务,适当降低成本[2]。不保留库存的理论认为库存浪费机会成本,可能掩盖质量问题,不利于供应链的`整合。因此,进行符合企业实际的库存决策时关键因素。
3 配送流程因素
由于道路状况、天气情况、运输工具及物流控制管理软件等,运输配送过程的不确定性逐步增加。加之对部分运输商监管的缺乏,也可能导致商品不能及时配送或发生偷盗、诈骗行为,导致供应链上下游企业都遭受损失。
4 合作及信息共享
供应链管理的目标就是要整合链条上的节点企业,让其实现合作及信息共享,以减少牛鞭效应。主要包括库存信息、销售时点信息、缺货信息以及生产计划信息等。信息共享水平低,可能造成供应商不能及时了解零售商的库存信息与缺货信息,运输商不能及时配送,而供应商也不能分析顾客的购买习惯,积极的提供顾客需要的商品,最终导致销售怠慢,是整个供应链缺乏竞争力。
5 组织文化因素
由于供应链联结着供应商、经销商、物流服务提供商和最终客户,涉及众多不同的决策主体和功能部门,实际上供应链运作过程同时也是一个文化网络,不仅包含有不同的企业文化,而且包含不同的民族文化,从全球采购到全球销售,是真正的跨文化经营,供应链面临其直接利益相关者不同文化的冲突,对供应链的运作绩效有显著影响。
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