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供应链管理知识:价值链的作用和分析

时间:2022-09-28 15:10:47 供应链管理师 我要投稿

供应链管理知识:价值链的作用和分析

  企业经营范围、企业定位、技术价值评估都需要通过价值链的分析评价和选择,要关注交易价值链、知识价值链、物质价值链的作用,选择合适的合作伙伴,从而实现有效的供应链管理。以下是小编整理的供应链管理知识:价值链的作用和分析,希望对大家有所帮助。

供应链管理知识:价值链的作用和分析

  一、价值链作用述概

  从供应链管理的战略角度分析,价值链的作用表现在:

  1.用价值链确定企业经营范围

  研究价值链中的成本/价值分布,对战略管理和财务管理有特别重要意义。如IBM公司主要控制产品设计、装配、市场开发方面,对元件生产和分销有一些控制,而对售后服务几乎不控制;Dell公司只对装配、市场开发、生产、分销、售后服务控制,而对元件生产、产品设计不控制;Compaq公司主要控制装配与市场开发,对产品设计有些控制,而对元件生产、分销、售后服务则很少介入。

  2.用价值链帮助企业定位

  企业从整个竞争环境出发,统筹规划,将价值链各环节定位在理想地点以获取最大利润。

  在价值链中,生产原材料、零部件的企业属供应链的上游企业,而生产最终用户所需产品、分销、售后服务等属下游企业。一般上游企业提供较多标准化产品,它们的产品范围窄,需求量大,为达到经济规模常比下游企业应用更多的自动化、连续化设备,因而具有资金密集的特点。由于资本投入多,若产量达不到规模经济的最低限度,就要影响获利,对于这类企业有时情愿降价以扩大销售量,也不愿减少产量。下游企业是根据市场需求组织生产,产品品种繁多,更新换代周期短。企业要根据价值链分析,选择最佳定位。

  3.用价值链评估技术价值

  根据价值链理论,建立技术评价模型,评估贸易中的技术价值。价值链的计算是一件复杂的工程,需要收集各项活动各环节的财务数据。但通过价值链分析确实给企业管理决策提供重要依据。

  从企业经济活动的角度分析,价值链是企业为客户、股东、企业员工等利益集团创造价值所进行的一系列经济活动的总称。在价值链中,价值的概念可以从内外两个视角来理解,对外针对企业客户的产品使用价值;对内针对企业自身及其内部流程等,产品能为企业带来销售收入的特性,其数量表现在特定时间、特定地点顾客支付的产品价款。企业创造价值的过程一般可以分解为产品开发、设计、生产、营销,以及对产品价值形成起辅助作用的一系列互不相同但又互相关联的经济活动(如产品的售后服务等),或称之为“增值作业”,其总和即构成企业的价值链。

  企业从事价值链活动,一方面创造顾客认为有价值的产品或劳务,另一方面也需负担各项价值链活动所产生的成本。企业经营的主要目标在于,尽量增加顾客对产品或劳务所愿支付的价格与价值链活动所耗成本间的差距(即利润)。因此,从价值链分析的角度,进行企业的供应链管理必须分析企业的各项活动哪些是“增值”的,哪些是“不增值”的,并进一步判断各项价值活动所创造的“利润”空间,从而选择价值活动。为此,需要仔细分析企业的`价值链构成。

  企业价值活动分为基本活动和辅助活动两大类。基本活动是涉及产品物流过程中的各种活动,可划分为下图所示的五种基本类别。辅助活动是辅助基本活动,通过采购、技术开发、人力资源管理和产业的基础设施与各种具体的基本活动相联系并支持整个价值链。

  二、价值链的内在分析

  企业在供应链管理中进行评价选择,确定价值链活动的各结点(业务活动等)。同时要关注价值链的另外三方面:

  一是交易价值链。业务外包(寻求合作伙伴)是现代企业经营战略一种选择,企业价值增值业务外包必然会产生与其供应商之间的交易行为。交易是企业获得供应商增值价值的基本方式,交易成本的高低则直接决定了企业是否进行该项业务外包。假设外包企业生产一个单位A产品的成本为C0,供应商生产一个单位A产品的成本为C1,外包企业与供应商成交一个单位A产品交易成本为C2,当C2< C1- C0时,企业决定业务外包;当 C2 > C1- C0时,企业放弃业务外包。由此可见,交易成本的高低对价值供应链的运行有着十分重要的影响,上下游企业间的交易流已形成一条独立的价值供应链。

  二是知识价值链。在供应链运行过程中,知识流表现为各种形式的信息流动,例如:产品开发企业获得的是本企业产品与国内外同行企业之间在品牌形象、定位、市场份额、生产技术等方面存在的异同情况以及一些具体数据,这些信息将传递给产品定位、产品策划、产品传播、产品生产、产品储运、产品销售等同一品牌价值链上的其它结点企业。可以说,任何一个结点企业产品价值增值过程都必须要有特定的信息给予支撑,同时也通过自己的价值增值活动生产出一定质和量的信息并传递给其上下游企业,这在客观上形成了知识价值链。

  三是物质价值链。很多产品经历的价值增值是非实体的,如产品形象、文化、传播、交易、储运、服务等表现为不同形式的信息活动、商务活动、物流活动,虽然没有直接创造价值,但他们必须依附在实体产品介质上如产品策划方案、定单、转帐支票等,实体产品价值和这些非实体的实体产品介质在供应链上的流动诞生了物质价值链。

  交易价值链、知识价值链、物质价值链具有相对独立性,却是相互影响和作用,交织在一起的整体,形成价值链脉络,需要供应链管理在分析评价价值链过程中极其关注。

  一般而言,每个企业总处在产业价值链上的某一个或几个环节,有时甚至跨越整个产业链,也有一些混合性的企业集团可能跨越不同的产业价值链。从横向看,行业价值链是指企业所在行业内的同行企业、竞争者、合作中介、供、需、规则与管理等诸方所构成的价值关系和环节总和。由于现实中各企业组织间联系的复杂性与多重性,在分析产业行业价值链构造时有可能出现两个维度的价值链重叠的情况。

  拓展:电商企业如何管理供应链

  在普通用户的心目中,亚马逊是一家很牛的电商企业。事实上,亚马逊不仅是电商巨头,同时还是一家卓越的物流公司。亚马逊物流+自从2015年正式在国内运营以来,已经获得了部分电商企业的青睐,其中不乏网易考拉这样的电商后起之秀。

  可是你知道目前谁才是亚马逊物流+国内最大的客户吗?是云集微店,一家成立仅两年的新型电商企业。据悉,它不但是亚马逊物流+在国内的最大客户,同时也是顺丰在物流仓储合作上的最大客户。电商企业选择第三方作为物流供应商,似乎都很难兼顾成本和质量之间的平衡,但云集微店找到了自己的应对管理之道,帮助业务快速做大,成为第三方物流服务商的最大客户

  物流是电商供应链的核心部分

  近年来,供应链管理的先进概念逐渐深入人心,电商企业也不例外。早几年前,京东能够超越苏宁成为数码电器零售行业的新领导者,除了顺应了消费习惯从线下向线上转移的大势之外,最重要也是最根本的一个因素就是供应链管理能力的胜出。

  2015年京东CEO刘强东在一次讲话表示,京东的库存周转天数为35天,而竞争对手的库存周转天数普遍还停留在六七十天,其运营效率高出一倍。如此看来,京东的胜出并不是单纯的运气使然,而是综合实力的体现。

  企业的库存周转天数低意味着资金使用效率高,能以较少的资金完成更大体量的业务,这对于企业保持着健康的现金流尤为重要。很多企业不是死于亏损,而是在资金链断裂下被迫关停。对于体会最深的是,我想当属那些曾经风光一时但最终突然阵亡的创业公司。当然,库存周转天数低还意味着企业整体运营成本远比对手低,而效率往往和效益挂勾。企业运营成本低于同行业平均水平,说明其拥有较强的竞争力。

  电商企业的供应链中,没有生产制造环节但多了个配送环节,所以除了供应商关系外,其核心基本就是仓储、物流部分。在某种程度上,电商的供应链甚至可以等同于物流管理,它也是决定每单履约成本的关键所在。特别是在快消品和生鲜类目表现得更为突出,每单履约成本一直居高不下,导致电商在这两个领域的渗透率难以在短期内快速提升。

  近两年迅速崛起的社交电商云集微店,在物流管理上走出了自己的路子。凭借其精选+特卖的模式,加上高效有序的管理能力,云集微店成功地把库存周转天数降低至平均只有30天。这个数据处于电商行业前列,要知道沃尔玛、亚马逊的平均数据是40-45天,同样也优于前面京东的35天。当然这个周转天数,与云集的精选+特卖的销售模式有一定的关系。但也不能否认云集在供应链上强大的管理能力,使得它能让产品的动销更快,运营成本得以逐步下降。

  物流管理对电商的重要性不言而喻,倘若无法管理好物流成本和服务质量,电商企业就会陷入成本困境,或导致用户不满影响业务发展。

  物流之争渐落幕,第三方已成为趋势

  关于电商采用物流自营还是第三方服务商孰好孰坏的争议,由来已久。早年马云嘲笑京东自营物流是个笨重业务,认为自营物流模式走不远。但如今回过头来看,正是刘强东独排众议而上的自营物流为京东构建起了自己的核心竞争力,把京东带到新高度。而阿里后来也积极推动了菜鸟网络的物流项目,以另一种方式进入了物流服务市场。

  不过整体而言,电商企业采取第三方物流的比例还是更高。

  原因也很简单:一方面自建仓储、物流前期投入很高,回报期又非常长,动辄上亿、十数亿甚至上百亿的投资,不是一般企业能够承担得起。去年多家生鲜电商的倒闭,其中不少就是倒在大量资金投在自有物流之上而导致资金链断裂。另一方面,虽然长远看可以降低成本,但前提是需要达到一定的规模,即建成之后也未必就一定能达到降低成本的预期。

  举个自建物流的失败案例。生鲜电商美味七七在沪上投资了上万平方米的中央仓库,还自建全程冷链物流,同时在冷链车和零单配送之间建立了40个商铺站点作为中转站。大把的银子砸上去,但业务体量却迟迟跟不上,自建物流非但没有成为提高竞争力的利器,反而成为压垮自己的沉重包袱。

  经济学之父亚当·斯密认为,社会分工推动了市场经济的发展,而且市场规模越大,分工程度越深。事实上,近年来电商市场的发展,也说明了这一点。以往,电商卖家通常以仓库自建为主,只是把快递配送分包给快递公司。如今,随着第三方仓储物流服务商的产品和服务日益完善,越来越多的电商企业放弃了自建仓储的重资产模式,转而选择第三方的整体解决方案。比如云集就是充分利用了第三方服务商的现有设施和资源,得以较低成本迅速在全国布局物流网络,其现在全国拥有7个大仓,并将在今年拓展到10个,以更好地为用户服务。这种轻资产模式的做法与美味七七的相反,而两者的发展命运也正好截然不同,美味七七在去年关停,而云集微店则步入了发展的快车道,现月营收突破了3亿元。

  即便是亚马逊和京东等自营电商平台,也开始逐步推动自有物流服务向社会开放。从短期来说是盘活闲置生产力,从长期来说是瞄准物流服务甚至是全供应链的庞大市场。