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供应链管理新战略
随着时代的进步,一些新型的、有益于供应链运作的代理服务商将替代传统的经销商,并成为新兴业务,如交易代理、信息检索服务等,将会有更多的商业机会等待着人们去发现,供应链将广泛和彻底地影响并改变所有企业的经营运作方式。
一、供应链网络
对于核心企业来讲,供应链连接其供应商、供应商的供应商以及用户、用户的用户的网链。在供应链中,每一个企业是一个节点,节点企业之间是一种供应与需求的关系。因此,供应链涉及两个以上通过关联在一起的法律上独立的组织;供应链实际上是以自身企业为核心的全部增值过程的网络。理解了供应链,也就可以界定供应链管理了。供应链管理是对供应链所涉及组织的集成和对物流、信息流、资金流的协同,以满足用户的需求,从而提高供应链整体竞争能力。简单地说,供应链管理就是优化和改进供应链活动,其对象是供应链的组织和他们之间的“流”;应用的方法是集成和协同;目标是满足用户需求,最终提高供应链的整体竞争能力。也就是说,供应链管理业务的实质是深入供应商和价值链的增值环节,以最短的时间、最经济的成本,将最恰当的货供给需要的客户。如果接受西蒙“管理就是决策”的观点,那么,供应链管理就可以界定为优化供应链性能的决策。
二、企业战略
作为一个企业,如何对采购供应链进行管理,这部分的考虑大体来说有两个方面:
(一)企业如何能适应市场快速变化的需求,使得供应链能做到快速响应,而与此同时还能够保证库存最低、环节最少、成本最低。这些是企业在实施供应链管理之后短时间内希望看到的,属于短期目标。
(二)从企业长期来看,企业希望自己的供应网络布局更加合理,能有更多的供应商参与企业的前端开发与设计,减少新品的开发周期和成本,并且更具有竞争力。同时,也希望这个网络是动态的,以保持供应链的竞争与活力,能够适应激烈的市场竞争和企业持续的发展要求。
三、全球网络
Internet、交互式Web应用以及电子商务的出现,将彻底改变我们的商业方式,也将改变现有供应链的结构,
传统意义的经销商将消失,其功能将被全球网络电子商务所取代。传统多层的供应链将转变为基于Internet的开放式的全球网络供应链。网络上的企业都具有两重身份,既是客户又同时是供应商,企业不仅要上网交易,更重要的是,它构成该供应链的一个元素。在这种新的商业环境下,所有的企业都将面临更为严峻的挑战,它们必须在提高客户服务水平的同时努力降低运营成本;必须在提高市场反应速度的同时给客户以更多的选择。同时,Internet和电子商务也将使供应商与客户的关系发生重大改变,其关系将不再仅仅局限于产品的销售,更多的将是以服务的方式满足客户的需求来替代将产品卖给客户。越来越多的客户不仅以购买产品的方式来实现其需求,而是更看重未来应用的规划与实施、系统的运行维护等。本质上讲他们需要的是某种效用或能力,而不是产品本身,这将极大地改变供应商与客户的关系。企业必须更加细致、深入地了解每一个客户的特殊要求,才能巩固其与客户的关系,这是一种长期的有偿服务,而不是产品时代的一次或多次性购买。
在全球网络供应链中,企业的形态和边界将产生根本性改变,整个供应链的协同运作将取代传统的电子订单,供应商与客户间信息交流层次的沟通与协调将是一种交互式、透明的协同工作。
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