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企业战略的构成要素
战略,就是企业如何在目标顾客的心智中建立差异化定位,并由此来引领企业内部的运营及资源规划。正确理解“战略”定义,并有效借鉴它的导向之后,我们有必要进一步了解战略的构成要素。战略有三大构成要素:定位、模式和活动。
1、定位:
定位,是给你目标顾客提供的有别于竞争对手的核心价值。通俗地讲:就是让你的对手睡不着觉且难以跟进的卖点。
品牌定位有四个方向:抢占不同属性(海飞丝的“去屑”)、改变消费观念(德芙的“丝滑”)、站到对手的对立面(七喜的“非可乐”)、打破对手的定位(泰诺的“不会让你得胃癌的药”)。
就战略而言,无论什么时候,定位是核心,一切资源和运营都将围绕定位来展开,这才是一个合格的战略。
2、模式:
商业模式,俗称企业DNA,就是企业围绕一个定位所精心设计的价值提供方式、资源整合方式和实现盈利方式。一句话来概括:商业模式就是企业的生活方式。
价值提供方式,包括四大策略:产品策略、价格策略、渠道策略、传播策略。
资源整合方式,包括四大能力:研发(创新)能力、采购(整合)能力、生产(服务)能力、物流(执行)能力。
实现盈利方式,包括四大结构:成本结构、收入结构、费用结构、利润结构。
一个完整的商业模式,必须把这三个方式、12项工作要做好,而且一个都不能少,一个都不能弱。
3、活动:
活动,是确保商业模式成功落地的、相辅相成、相互促进的、系列化的企业所有经营与管理行为的统称。
企业活动要分为两大类:基础活动和辅助活动。
基础活动,包括原料采购、生产管理、物流配送、市场推广与服务等。
辅助活动,包括技术支持、人力支持、财务支持、行政支持等。
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