高层经理需要掌握的培训技能
作为公司的一名高层经理,掌握相对的企业培训师非常重要的,下面是yjbys小编分享的一些相关资料,供大家参考。
第一层次:注重知识的学习
企业内训课程信息量较大,内容丰富,形式以专家授课为主。可以较快补充知识,开阔眼界。如财务知识、营销理论。不足之处是形式较呆板,学得快忘得也快,难以举一反三。这是目前最普遍的形式,已被众多企业 接受。
第二层次:注重技能的培养
上课人不多,信息量不大,强调反复演练,上课形式活泼。所学能紧密联系实际,很快派上用场。如大客户销售技巧,沟通技巧,团队建设。尤其对中层经理更为合适。该种形式正被越来越多的新型企业所接受。
第三层次:注重理念观念的养成
成功的经理不一定是智商高的人,却一定是情商高的人。现代培训很重要目的之一就是把学员培养成态度积极、自信、开放、有团队精神,并善于学习的高情商的人。这是最高层 次的培训,讲究从根本上对学员的思想、习惯、观念进行培训。解决的不是一时的疑问与困难。是公司长寿的决定性力量,因而培训的难度更大,能承接此类培训的公司较少。这是高层经理值得花大价钱参加的培训,该类培训已成为高层经理培训的主流。
在公司中,如何处理竞争部门之间的关系是非常微妙的事情,就像人们经常所说的刺猬的故事,想相互拥抱取暖,却又怕一再刺伤,想互助互爱,却又不得不暗暗较劲,同是做业务的`部门,同样的业绩指标之下,谁都想争夺更好的人、财、物等资源支持,怎么办?
首先,学会去定位。找到自己和其它部门在公司的定位,如果是公司的主营业务的核心部门,业绩和发展是重中之重,但同时也不能忽视其它部门对自己的支持,如何协同其它部门是非常重要的。
如果是公司同步发展的业务线,如何把握与其它业务部门的竞争而和谐的关系很重要,特别是在市场的渠道资源、人力资源共享的前提下,经理人 应该协调安排和考虑大局,摆正自我业务和其它业务的关系。
其次,努力建立起非正式沟通网络和氛围。“今天感觉怎么样”“其实我也觉得不好做”“有时间上我家坐坐”,在职场,活络的气氛和良好的人脉关系,在处理内部和外部事务上都是极好的促进作用。而其中,心理学上讲的共情效应,即当我们能够明确感知他人的感受时,对推进与他人的关系将会前进一大步。
高层经理是企业的掌舵人,应具备广阔的视野,能够从全局角度对战略目标进行创造性规划决策,提高组织活力和绩效。对高层管理的培训应侧重于理念、观念,而不是具体业务操作。