做好房产经纪人的心得
自20世纪80年代后期以来，随着房地产交易量日益扩大，房地产经纪人从业人员队伍迅速发展成为一支数以十万计的职业大军，在房地产开发、销售、租赁、购买、投资、转让、抵押、置换及典当等各类经济活动过程中，以第三者的独立身份，从事顾问代理、信息处理、售后服务、前期准备和咨询策划等工作，而且其从事的职业活动也随社会经济发展而进一步拓展，从规划设计、建造运筹、经营促销到物业管理的咨询策划，全方位地融入房地产经营开发的全过程，对促进房地产业的正常发展，日益发挥着不可替代的巨大作用。
把握客户心理，洞悉客户需求
相信很多同事跟我当初接触这个行业一样，没有方向感，找不到目标，不知道从何下手，打电话也没有勇气，当我还在跑盘阶段，只要看到客户，就把客户往小区带，哪怕当时还不了解客户的买房需求。结果客户对房源不满意，加上我对楼盘不熟悉，还接二连三说错话，客户往往认为我服务不专业，不熟悉他们的需求，从而不再相信我。有了之前的教训，当再有客户打电话或者到门店的时候，我总是先询问客户大概想买什么样的房子，或者是聊聊家常，比如家庭、父母养老、孩子上大学等。这样一方面可以让客户放松警惕，另一方面可以获取他的买房的关注点。
学习房产知识，服务更专业
有时候我好不容易成交了一些单，但在跟单的过程中，由于对 交易流程和房地产法律法规不了解，导致客户提出无理要求的时候，我没有底气说服客户，最后出现了佣金打折的现象。在地产行业中，我深深认识到知识的`重要性，只有自己有了过硬的房产专业知识，才能更好地服务客户，才能更好地维护公司和自己的权益。平时，我都会去自学，遇到不懂的地方就多学多问，一路坚持下来，我相信有一天自己会是一个优秀的经纪人。
从容应对楼市变化，在挫折中不断成长
地产行业的确是个极富挑战性的行业，我在这期间就遇到了各种政策调控。从0首付到首付两成，再到三成;从银行利率7折到8折，再到95折;从不限购不限贷，到限购、限贷还限价!楼市每天都在变化，我们必须要接受这个行情，并在变化中不断学习和调整自己的业务技巧。
一步一步走到今天，我看到很多同事都想做好却半途而废了，而我之所以能走过来，是因为在挫折和失败面前，我没有退缩没有放弃，选择在逆境中去磨练和成长。从以前那个胆小、怕事、怕吃苦的小女生到现在强势、乐观、聪明的职业女性，有成功的喜悦，也有辛酸的泪水。
马云先生曾说过：“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好， 但绝对大部分是死在明天晚上，所以每个人不要放弃今天”。 我相信只要永不放弃，我们还是有机会的。最后，我们还要坚信一点，这世界上只要有梦想，只要不断努力，只要不断学习，您就会成功!
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