电子商务师资格考试真题
C.Windows NT D.Net ware
E.Linux
22.电子商务具有良好的发展前景，这是因为它具备了与传统商务不同的特点，如信息传递快、可靠性能强、交易成本低和( )
A.信用风险小 B.流通环节少
C.商品品种多 D.认证时间短
E.市场规模大
23.旅游电子商务可以提供的在线服务项目包括( )
A.景点查询 B.航班查询
C.投诉处理查询 D.客房预定
E.旅游法规查询
24.通常认为在电子商务网站系统中，Wed服务器的主要组成部分有( )
A.WWW Server B.E-mail Server
C.FTP Server D.Gopher Server
E.DB Server
25.企业建立电子商务系统能够有效地增强企业的竞争力，主要体现在( )
A.加速企业产品创新 B.提高企业管理水平
C.增加企业组织层次 D.节约企业经营成本
E.增加企业工作岗位
26.采用虚拟主机方式建立企业电子商务网站时，企业与网站服务器的链接方式有( )
A.PSTN B.ADSL
C.X.25 D.ISDN
E.高速宽带网
27.电子商务网站页面特色设计中需要考虑( )
A.依据内容确定网页风格
B.合理安排网页内容元素的位置
C.合理运用网页色彩和图片
D.全面发布企业各类信息
E.合理运用背景音乐
28.企业电子商务实现用户身份认证常用的基本方式或组合方式有( )
A.用户所知道的某个秘密信息
B.用户法人身份证号及用户企业代码
C.用户持有的存放秘密信息的物理介质
D.用户所具有的某些生物学特征
E.用户使用的IP地址
三、名词解释(本大题共3小题，每小题2分，共6分)
29.服务器
30.电子商务案例
31.电子支付
四、简答题(本大题共3小题，每小题6分，共18分)
32.目前，EDI已经在制造业、贸易运输业、流通业和金融业等领域得到广泛应用。请简要叙述使用EDI能够产生的效益。
33.请以国内网站为例，说明教育网站的分类。
34.请从网上购物者的购买动机出发，列出七种网上购物者的类型。
五、案例题(本大题共3小题，每小题8分，共24分)
35.电子商务发展现状显示，网络诚信在很大程度上影响了网络交易的'普及。为改善企业的网络形象，提高诚信度，某企业的网上商店重新制定了该网站的退、换货制度。请写出该网站应考虑的重点，并提出实现的方法。
36.某网络集团公司是国内从事全国性互联网数据中心业务的专业机构，公司通过整合“ICP/ISP/IDC”的优势，以主机托管、虚拟主机、服务器租用、窄带接入和宽带接入等为服务产品，推出“构建+运营+分享”的IDC服务模式，为客户提供“一站式”专业外包服务。根据该公司的服务水平，分析该公司能为小型企业提供哪些互联网服务。
37.某地冶金行业在当地的经济中占有重要地位，该地金属类产品的国内外贸易业务主要面向企业客户，为了适应网络经济的发展要求，现需要为该地冶金行业设计开发金属电子商务门户网站，试分析该网站的运营模式。
六、综合分析题(本题共16分)
38. 2004年，网上创业成为电子商务发展的新亮点。一年前，某市组织了“4050网上创业活动”，鼓励、帮助45岁左右的下岗职工进行再就业。下岗职工张阿姨和王阿姨积极投入了这一活动，并且都申请到政府提供的2万元创业基金资助。
张阿姨开设了一家经营时尚商品的网上商店，以受教育程度较高的年轻人为销售对象，网上商店为他们提供包括时尚化妆品、装饰品以及宝宝用品。张阿姨认为在网上做生意，诚信最重要。她严格把握进货质量，客观地宣传经营的商品，一般采用货到付款的方式,及时将货物送达订货人。一年过去了，张阿姨的网站生存下来, 并且有了盈利。张阿姨说：“下岗曾使我一度陷入痛苦的深渊，互联网使我重新看到了生活的希望。”
王阿姨也开设了一个网上商店。为了丰富商品内容，王阿姨选择了多类商品，按照用户年龄设计了多个不同的商品介绍页面，并请专业人员应用多媒体技术把网页设计得有声有色。王阿姨对定价并不十分重视，也没有刻意拉开商品的价格差距。她说：“价格差距的作用不大。只要喜欢，顾客就一定会买。”半年下来，该网站点击率在下岗职工同时创办的网站中已名列前茅，但销售额一直上不去。王阿姨最终得出的结论是：“开设网上商店的人都说在网上买商品很方便，但事实不是这样，因为目前网上商店所能提供的条件还不能完全满足客户的要求。比如，在网络上买一件衣服就相当麻烦，因为不能直接接触到商品，所以需要投入很多精力来操作。再加上支付问题、安全问题、配送问题，顾客自然只浏览而不购买了。”现在，王阿姨已经完全退出了网络经营这个领域。
这是两个“4050”人员网上创业的实际例子。比较张阿姨和王阿姨的不同经历，请回答下列问题：
(1)张阿姨成功的主要原因在哪里?而王阿姨经营不顺利的主要原因又在哪里?
(2)作为个人创业，在开办网上商店时主要应考虑哪些问题?
(3)张阿姨和王阿姨都是在下岗后尝试利用互联网创业的，前者成功了，后者却遭受了挫折，但她们勇于创业的精神都给我们留下了深刻的印象。请结合上述两个案例，根据电子商务发展的趋势，阐述电子商务专业学生创业理念培养的重要性和培养的方法。
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