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2017年山东省导游资格考试解读
2017年山东省导游资格考试报名将于2017年7月31日结束，还没有报名的同学不妨来看看小编整理的文章，希望对大家有所帮助!
1报名条件
(一)中华人民共和国公民;
(二)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;
(三)身体健康;
(四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
解读
具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;必须有毕业证原件。
旅游中等职业学校导游专业2018年应届毕业生，3+2中、大专连读旅游管理专业2018届毕业生可以报考，须提交由就读学校学生处开具的所要求专业2018年毕业生证明原件。
2报名程序
网上报名：
时间：2017年6月19日9:00至2017年7月31日17:00。
方式：考生关注山东导游网微信服务号(sdguide)，发送“报名号”字样获取报名号后到山东导游网报名系统注册报名，填写信息并上传照片。照片要求：白底，两耳及额头无遮盖，jpg格式、288×385像素、大小不超过300KB。
解读
报名时间：2017年6月19日9时至2017年7月31日17时，报名网站：http://ksbm.sdtg.gov.cn照片要求：白底，两耳及额头无遮盖，jpg格式、288×385像素(必须为此像素，否则不予通过)、大小不超过300KB。
3资格审核
各市旅游委(局)指定专人在考生提交网上报名信息后五个工作日内完成考生照片的在线审核，考生可于五个工作日后上网查询审核意见。通过照片审核的考生须在系统内上传以下材料：
1、本人有效身份证明正反面。包括身份证或临时身份证或户口簿或有效期内户籍证明。
2、本人学历证明照片。须与报名时使用的学历信息一致。
3、本人健康证明照片。指有资质的检测机构(疾控中心、医疗机构等)，无统一格式，不要求必须由县级以上医院提供。
4、外语加试考生须提交中文导游员资格证书照片。
5、旅游中等职业学校导游专业2018年毕业生报考的，在学历证明中提交由就读学校学生处开具的导游专业2018年毕业生证明照片。
解读
登录报名系统，点击文件上传→其他资料文件。上传以下材料的照片，要求照片在300KB。
4网上缴费
通过现场资格审核的考生，登录报名系统进行网上交费。网上交费时间为2017年6月19日9:00至9月8日17:00。交费完成后，报名费不予退还。
按照《山东省物价局、山东省财政厅关于明确导游人员资格现场考试收费标准的复函》(鲁价费发〔2017〕41号)和《山东省旅游发展委员会关于公布2017年全国导游人员资格考试(山东考区)笔试部分费用标准有关事项的通知》(鲁旅办发〔2017〕45号)规定，山东省全国导游人员资格考试新报考生(共四科)收费标准为320元/人(其中，考试费55元/人/科，现场考试费100元/人)，已取得中文导游员资格证书报考外语导游员资格的考生收费标准为100元/人(现场考试费)。
考生自2017年11月10日9:00起至考试前可下载打印准考证。资格审核未通过或未交费的考生，不能下载打印准考证和参加考试。
解读
通过信息审核的考生即可进行在线缴费。缴费时间：2017年6月19日9:00至9月8日17:00。交费完成后，报名费不予退还。
新生考生：￥320
外语加试：￥100
5考试科目和考试大纲
考试由笔试与现场考试两部分组成，笔试由国家旅游局统一组织，采取机考方式进行。笔试科目为政策法规(科目一)、导游业务(科目二)、全国导游基础知识(科目三)、地方导游基础知识(科目四)。科目一、二合并为1张试卷进行测试，总分100分，考试时间为90分钟。科目三、四合并为1张试卷进行测试，总分100分，考试时间为90分钟。
现场考试科目为导游服务能力(科目五)，由全省统一组织实施，采用机考方式进行。中文类考生现场考试时间不少于15分钟，内容为景点讲解、导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答，其中，语言和仪态占20%，景点讲解占50%，导游规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%。外语类考生现场考试时间不少于25分钟，内容为用所考语种进行景点讲解、导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答和口译测试(包括“中译外”、“外译中”)，其中，语言和仪态占30%，景点讲解占30%，导游规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。景点讲解，系统随机从11个5A级景区(蓬莱阁景区、“三孔”景区、泰山风景名胜区、崂山风景区、刘公岛风景名胜区、南山旅游区、台儿庄古城景区、天下第一泉景区、沂蒙山旅游区、威海华夏城景区、青州古城景区)中抽取1个进行讲解。
解读
11个5A级景区抽取1个进行讲解。
考试科目：由笔试与现场考试两部分组成，笔试采取机考方式进行，笔试科目为：《政策法规》、《导游业务》、《全国导游基础知识》、《山东导游基础知识》(科目一、二、三、四)。现场考试科目为：《导游服务能力》(科目五)。
科目一、二合并为1张试卷进行测试，总分100分，考试时间为90分钟。
科目三、四合并为1张试卷进行测试，总分100分(其中科目四占比不少于50%)，考试时间为90分钟。
科目五中文类考生考试时间不少于15分钟，外语类考生考试时间不少于25分钟。
2017年全国导游人员资格考试大纲已经发布，考生可访问国家旅游局网站
6考试时间、地点
1、考试时间
科目一、二考试时间：2017年11月18日9:00-10:30。
科目三、四考试时间：2017年11月18日10:30-12:00。
两场次之间不安排休息时间，考试内容不交叉。
科目五考试时间：2017年11月19日(具体考试时间、地点详见准考证)
2、考试考区
①笔试考区：全省设12个笔试考区，分别设在济南(济南、莱芜、德州、聊城考生)、青岛、淄博(淄博、滨州考生)、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁(济宁、菏泽考生)、泰安、威海、日照、临沂。
②现场考试：考生在笔试考区进行现场考试(机考)。
解读
具体考试地点见准考证。
7试卷评阅和成绩认定
根据国家旅游局规定，笔试机考阅卷由计算机系统完成。现场考试(机考)采取人机对话，考试完成后由评委根据作答情况评分。考试结果以笔试成绩、现场考试成绩和总成绩分别划定分数线，笔试成绩、现场考试成绩和总成绩均满足划线要求的为合格。考试结果由国家旅游局核定后公布，考试成绩仅当年有效。2018年1月31日9:00时起，考生可登陆网上报名系统查询考试结果。需要对考试结果进行复核的考生，可自考试结果发布之日起5个工作日内向省旅游发展委员会提出书面复核申请，核查后结果为最终结果。考试成绩复核工作按《全国导游人员资格考试管理办法(试行)》有关规定办理。
解读
分数线由国家旅游局划定，全省统一分数线、所有考试成绩仅当年有效。
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