茶艺师的工作内容

茶艺师的工作内容

　　茶艺师是茶叶行业中具有茶叶专业知识、茶艺表演、服务、管理技能等综合素质的专职技术人员。茶企在茶艺师招聘时，要求从业人员掌握基本的茶叶知识和待客礼节;熟悉主要的冲泡器具;掌握茶叶冲泡方法与技巧;具备良好的沟通能力，能够向客人介绍和推荐茶品等等。

　　茶艺师是每个茶馆的主体，承担了茶馆绝大部分的工作及职责，一般而言，茶艺师的工作职责有以下几个方面：

　　1.鉴别茶叶品质。

　　2.根据茶叶的品质，合适的水质、水量、水温和冲泡器具，进行茶水艺术冲泡。

　　3.选配茶点。

　　4.向顾客介绍名茶、名泉及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化知识。

　　5.按不同茶艺要求，选择或配置相应的音乐、服装、插花、熏香等环境。

　　6.能辨别生茶和熟茶，能把它们的色、香、味都发挥到完美的境界。

　　7.对茶馆经营的产品品类有全面的了解，熟悉各种茶叶的产地、特性及冲泡方法。

　　8.上班前要做好班前准备，包括换服装、化妆、签到等。

　　9.交接班盘点、签字，如发现店内物品损坏或丢失，或客人遗忘物品，应及时报告当班主管人员，并做好登记。

　　10.服务过程中应该与客人交流沟通，了解并记住一些常客的嗜好及姓氏。

　　11.领导安排的其他临时性任务。

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