2016年婚礼策划师谈单技巧

2016年婚礼策划师谈单技巧

　　婚庆公司没有生意，婚礼策划师就无事可干。因此，婚礼策划师需要掌握一些谈单技巧，促成客户的购买行为。

2016年婚礼策划师谈单技巧

　　1. 语气肯定。语气一定要肯定，因为你的自信使其自信，你的疲惫使其疲惫。

　　2. 热情适度。接待客户既要热情又不能过度，不要给客户一个你急切想接下这桩生意的印象。

　　3. 了解客户。先了解客户的需求层次，然后询问具体要求。询问顾客时要从一般性的事情开始，然后慢慢深入下去。

　　4. 不要争论。保持与客户的思维同步，不与其在观点上争论。

　　5. 客户参与。让客户充分参与，扮演一个角色，使其多说、多表演。

　　6. 资料齐全。带齐所有的动员性资料，如公司简介、成功的案例、已有的视频等，以佐证公司的实力。

　　7. 介绍亮点。要向客户介绍你公司的3~4个最亮点，俘获顾客的心。

　　8. 讲述故事。利用从众心理，介绍旁边及最近发生的事情，使客户产生对比和联想。但故事不要超过1分钟。

　　9. 关注旁边人。感染和利用在场的其他人，旁边的人有时起60%的决定作用。

　　10. 少用术语。适量使用专业婚庆术语。

　　11. 适度优惠。在公司主管同意的情况下可谈优惠条件，但不要先承诺将给予他的优惠条件。

　　12. 及时成交。及时要求和鼓励客户成交签单。

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