工业品采购的特点

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工业品采购的特点

　　工业品采购是为了保证生产、经营活动的正常进行而进行的采购行为。那么在工业品采购存在哪些特点呢，我们一起来了解一下!

　　1、购买过程的特点

　　购买过程时间长。工业品的购买主要是原材料、零部件、基本设备、附属设备、系统集成与服务等的购买，购买金额大，而且产品的使用时间长，客户们会再三考虑，谨慎决策，导致购买过程很长。

　　购买次数少。象基本设备、系统集成与服务等使用时间长，不会轻易购买;象原材料、零部件之类的也是集中采购，长期合作，不会随意改变购买对象，因此，工业品购买的次数就比较少。

　　产品服务要求高。由于工业品的技术含量一般比较高，客户在购买产品时需要生产企业提供优质的售前、售中以及售后服务，主要是技术服务。在产品越来越同质化的今天，企业的服务好坏往往成了交易成败的关键。

　　产品质量与供货时间有特殊要求。工业品都有自己的技术指标，除了标准件外，很多是非标产品，需要生产企业定制加工。有的工业品由于其化学、物理的特征或者使用条件的限制，对交货时间有特殊要求，常常会出现交货期十分紧张或迟迟不提货的状况。

　　2、购买行为的特点

　　购买的专业性。客户对采购工业品的技术指标、规格、用途等都有很高要求，一般会通过专业知识与经验丰富的专职采购人员来完成，对成交金额大、非常重要的产品还会召集工程部、技术部、财务部以及企业高层领导等组成采购小组，共同决策。

　　购买的目的性。客户对工业品的购买目的性非常强，不是生产或工作需要是不会购买的，而且对产品什时候采购、采购多少都有严格的计划，针对性、目的性非常强。

　　购买的理智性。客户在购买工业品时都会仔细了解产品的质量、品种、技术参数、价格、服务及供货周期等。他们往往会选多家同类产品就产品的质量、价格、品牌等进行比较，经过大量的比较、筛选、权衡之后才会作出决策。

　　延伸阅读：在线采购的市场现状

　　20世纪90年代末以来，随着网络技术的高速发展，网上采购工程迅速发展起来。一方面，政府大力推动信息化进程和电子政务的应用，提倡政府采购通过互连网公开进行;另一方面，企业尝试到互连网应用带来的效率增加和成本的极大降低，纷纷建立网站或涉足在线交易活动，成为推动电子商务活动发展的主导力量，其中以中小企业为主体的在线采购较为活跃。在西方国家，互联网应用技术较为先进，互联网经济较为发达，在线采购无论在大型公司，还是中小型企业都得到了广泛应用。 Goldman Sachs的一份调查显示，全球企业通过互联网进行采购的贸易总额由1999年的约200亿美元上升到2005年的约4600亿美元，猛增23倍;Activ Media的《电子商务研究专题系列：真实的数字》(2002)表明，50%以上的商业机构通过在线的方式进行采购。可见，通过互联网进行采购已经成为企业或政府采购的主流形式。与西方国家相比，我国互联网的应用和普及步伐较为缓慢，国内企业对互联网的使用尚处于建立初级信息型网站的阶段，网站功能较为简单，与企业内部管理信息化的应用不协调，具体来说，网站功能尚未实现与企业内部ERP或CRM的对接，给信息的实时传输和处理造成障碍。所以，国内大部分企业往往借助交易平台的发达功能从事在线交易活动。国内互联网业经过2000-2003年的惨淡经营后，这两年进入复苏期，企业间的电子商务增长快速，在线采购在企业间广泛应用起来，特别是在能源物资采购、医药卫生产品采购、建筑材料采购、制造企业的原材料采购、军队物资采购、政府采购以及国际贸易领域得到了广泛应用。以互联网应用较为发达的北京为例，北京青年报2004年11月2日报道，北京市大中型工业企业中已有98%的企业建立了网站，利用互联网实现网上竞拍、竞价采购、网上订货、网上交易、网上支付等商务活动，其中网上竞价采购率超过31%，高出全国平均水平近12个百分点。

　　企业在线采购的主要目标，是对于那些成本低数量大或影响业务的关键产品或服务订单，实现处理和完成过程的自动化。国内在线采购已经进入成长期，许多企业和公司出于业务的急剧成长或竞争的需要，为实现在线采购进行了大量投资，包括对原有ERP的改造或构建新的商务系统。通过查阅大量的资料，发现当前B2B 在线采购较多通过第三方交易平台进行，特别是众多中小企业普遍通过阿里巴巴、慧聪商务网、中国国际招标网等交易平台进行在线采购和交易。一方面，中小企业往往追求短期效益和即时利益，不愿投入大量资金进行企业内部信息化建设，特别是ERP和CRM建设，更不愿意对商务网站投入较多的维护成本和推广费用;一方面，交易平台在网络安全、在线支付和交易信用度等方面能够提供较高的保证，而且交易平台的商务功能较为先进，拥有较多的企业资源和信息资源，能够为会员企业提供一个供求资源互享的平台，这正适合中小企业参与电子商务的需求特点。另一方面，在线采购往往和企业的供应链管理紧密联系，成为一个体系，很多跨国公司或大型制造企业就是在ERP管理模式的推动下，进行在线采购系统的建设，实现企业与供应商之间的信息的衔接和共享;然而，对中小企业来说，供应链管理的作用在企业中的作用不是很突出，企业往往不会投巨资建立ERP系统，企业自身建立在线采购系统的内生动力不足，更倾向于借助外力-交易平台。因此，当前在B2B(商家-商家)领域，中小企业较多依赖采购平台进行电子商务活动;在B2C(商家-消费者)领域，则截然相反，中小企业既广泛利用交易平台，又看重商务网站在扩大宣传、方便购买、低销售费用等方面的积极作用，注重自身的商务网站建设，甚至有的公司本身就经营一个销售网站。相对与中小企业薄弱的信息化建设，大型或特大型企业更注重对自身在线采购系统的建设和开发，例如国内的海尔集团、格力空调、万科集团等都建立自己的采购网站。大企业在采购环节的成本支出巨大，采购费用高昂，通过增强ERP管理和在线采购可以节约较多的采购成本和费用，而且很多大企业以前已经建立了ERP管理系统，在此基础上更容易向在线采购拓展。

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