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客户为什么选择保险经纪公司
在发达国家成熟的保险市场上,由保险经纪人承揽的业务占70%以上,委托经纪人办理保险业务早已成为国际惯例。可见经纪人在保险领域的作用是非常明显的。
1、风险管理服务
保险经纪人有能力站在客户的立场为其全面识别、评估和管理风险,确保客户用最小的成本获得最大的风险保障。对于企业所面临的风险,保险经纪人可以通过风险自留、风险回避、风险控制、风险分离、风险集合、风险转移等方法予以解决。目前在世界各国风险管理实务中,有60%以上的风险是通过保险转移的方法来进行处理的,保险在风险管理中具有举足轻重的作用。
2、直接保险采购服务
保险经纪人能为客户提供与保险采购(含续保)相关的风险识别、保险方案设计、市场询价或招标、投保安排(特殊项目可安排共保),以及保险期内的咨询、培训、研讨、定期风险回顾等服务。
其中比较重要的服务有:
(1)选择保险人。保险经纪人会在综合评价保险公司的服务水平、保障范围、承保能力、信息网络、理赔速度、技术能力、价格费率、投资收益等基础上,为客户选择信誉良好、服务周到、价格合理、保障充分的保险公司。
(2)协助投保。保险经纪人在协助客户选择好保险公司后,可代理客户办理投保手续,缴纳保险费。这样可以提高投保效率,节约客户的精力和时间。
(3)保险期内服务。保险经纪人在客户保险期内,可以通过举办咨询、培训、研讨等活动来提高客户的风险管理水平;还可以和客户一起做定期风险回顾,发现问题及时纠正。
3、专业索赔协助服务
保险经纪人在客户出险后应尽快通知保险人,取得初步处理意见并立案记录,如有必要立即赶赴现场,协助客户减少损失,可向客户提出专业建议,协助客户准备相关索赔资料,协调事故责任认定和最终赔偿结果的达成,如有需要可代客户从保险人处收取赔款,如遇重大赔案还可参与保险人及公估人的谈判等。索赔结束后,如有追偿问题,可会同客户协助保险公司行使代位追偿权。
4、再保险采购服务
保险经纪人在接受保险公司或再保险公司委托后,可以安排分保合同或提供临时分保服务。再保险采购可以在我国保险公司的承保能力普遍不高的情况下,为一些高风险或特殊风险项目找到解决途径,确保客户的利益得到保证。
5、保险经纪增值服务
保险经纪人可以向有特殊需求的客户,提供风险转让、转包、出租、担保和项目融资,建立健全索赔机制,编制应急计划,建立设备及车辆管理系统,以及应用金融工程技术,利用资本市场转移风险等服务。此外,按照国家有关规定,保险经纪公司接受客户的委托向保险公司办理投保手续,并提供相关服务,一般不需要客户支付费用,而应由承保的保险公司按保险费的一定比例向保险经纪公司支付佣金。
总之,与通过保险代理人、或直接去保险公司办理保险事务相比,委托保险经纪公司办理保险事务不仅不会增加费用支出,而且能获得全面、完善、周到、专业的服务。
“保险经纪公司”是什么?
保险经纪公司是指依照《保险法》等有关法律,行政法规以及《保险经纪公司管理规定》,经中国保险监督管理委员会批准设立的经营保险经纪业务的单位。中国保监会依法对保险经纪公司实施监督管理。经营保险经纪业务,应当是依照规定设立的保险经纪公司。
目前在实际运行中,保险代理人服务于保险公司,只可销售所服务的一家保险公司的产品。保险经纪机构则能代理销售多家保险公司的产品,基于投保人的利益作出保险建议,并协助完成投保。我们习惯的把这些在保险经济公司就职的专业保险顾问称为“保险经纪人”。这些人最为接近IFA的状态,IFA即独立理财顾问(Independent Financial Advisor),站在中立立场,根据不同客户的不同需求提供针对性、个性化保险解决方案。
“保险经纪公司”的发展历史
接下来介绍下保险经纪公司的发展历史,这也是一部保险公司与保险经纪公司角逐的斗争史啊!当然,最后一定是Happy Ending,保险公司与保险经纪公司手牵手过起了快乐的日子。
美国在1983年,保险公司经纪人销售的保单占市场总额的62%,保险公司经纪人销售保单仅占36%。在1997年,发生历史性拐点,保险公司经纪人与保险代理人销量持平,之后保险经纪人的销售额就节节攀升,2005年至今已占据全美保险新单保费的半壁江山,成为消费者购买保险的首选渠道。
找“经纪公司”买保险的好处
那么,选择保险经纪人,也就是保险中介机构的销售人员购买保险,到底有哪些好处呢?
1、保险经纪公司为您货比三家
自从2013年保监会放开普通人身保险产品定价以来,保险市场上的优秀产品层出不穷,在保险责任类似的前提下,不同公司的价格已经千差万别,仅从预定利率2.5%的产品和预定利率3.5%的产品来看,价格就差异25-40%。50万保额终身重疾险为例,20年交下来,高预定利率产品可为您节约十万元!在这种情况下,可销售多家保险公司产品的保险买手就能为客户提供多个方案供选择,客户最有可能选到最合适的产品。
2、保险经纪公司帮您做到组合利益最大化
不同的食物所提供的营养是不一样的,均衡组合才能满足身体的需求。保险公司的产品和服务也一样,各有特色,如能组合起来,一样价格,可以享受多重增值服务,何乐而不为?
3、保险经纪公司给您更专业的服务
就职于保险经纪机构的保险经纪人,因为了解各家保险公司的产品、投核保规则、理赔流程、增值服务,更能以大局观、中立观来配置产品。保险经纪人还可平行比较各家保险公司的服务水平、运营效率!这样机构的保险顾问,有更多机会成为行业最专业的人。一家保险公司的代理人就好像住在自己的山头里,只了解自己公司的产品,而经纪机构的保险经纪人就像站在最高峰,可以遍览风云!
找保险经纪人买保险的理由还有很多很多,而且这是一个趋势,一个在国外已经被验证,在国内正在被验证的趋势。最核心的还是因为保险买手最大限度保证和放大了客户的利益。
四、为什么要选择经纪公司
1、经纪公司不隶属某家保险公司、所以能客观上根据客户的实际情况为客户量身选择合适的保险产品。
2、经纪公司的产品丰富,能够多家公司的产品组合成一套,在性价比,和保障方面对客户最适合的产品。
3、经纪能公平公正的为客户和保险公司架一条渠道,让客户真正货比三家。
4、经纪公司的维权优势,理赔时服务及时也透明能站在客户角度为其争取利益和权利。
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