2016年下的班组长10个掌握技能
世界性的经济危机、日趋激烈的市场竞争,使得越来越多的企业在目光远大的同时低下头来开始了固本强基的工作,即加强班组一级的建设与管理,有哪些方面是班组长要掌握的技能呢?以下是YJBYS小编带来的详细内容,欢迎参考查看。
一需有个人素质
班组长要想独当一面,带领班组成员圆满完成生产任务,应该具备一定的素质条件:思想政治素质好、责任意识强,具有良好的职业道德;熟悉生产,懂业务,技术精;了解现代管理知识,具有一定的管理水平和分析问题、解决问题的能力;以身作则,坚持原则,办事公道,关心爱护和团结员工,有较好的群众基础。
具备了这些素质,才能让员工信服、佩服。如果班组长做不到各项工作样样精通,办事公道也能树立威信。
二需掌握放权艺术
前不久,某位老班长接到新员工的'质问,问为何给他的表现只打了8分,对方扬言要报复。该班长大呼现在的兵不好带了,忙去找领导求助。其实,办法就在他手里,就是“放权”——由全班员工民主评议打分,而不是该班长关起门来独自打分。
从人管人到制度管人,再到文化治企,这是一个进步的过程。许多班组长牢牢地抓住那点权力,实行高压政策,其实这种认识早应该丢进历史的垃圾箱了。现在每个班组都有自己的班组制度。精明的班组长愿放权、会放权,员工齐心协力,班组长反倒落得个潇洒自如,岂不美哉?
三需把握好“软硬”
有人说,慈不带兵;也有人说,班组长要和员工打成一片。两种观点都偏颇,正确的做法是——硬得起来,软得下去。
所谓硬得起来,即能赏能罚,纪律严明。班组必须建立一套完整的赏罚制度。要合理设置各项生产内容在考评中的比例,明确各岗位责任制,真正做到工作有目标、做事有标准、结果有考核。然后论功行赏,对违规者处罚。
所谓软得下去, 一是要关爱每一名员工的工作、生活,帮助解决实际困难;二是要掌握每一名员工的秉性习惯,做好他们的思想工作;三是要有敢于向员工承认错误的气度。
四需注意性格喜好
班组长作为班内的一把手,言谈举止、个人喜好很容易被别人模仿。观察基层班组,班长咋咋呼呼的,成员定会吹胡子瞪眼;班长脾气温和的,成员多能举止得体;班长爱喝酒,兄弟多海量;班长好打牌,伙计多高手。这不乏模仿之意味。
表现在工作中,班组长不重视安全的,组员必然违章多;班组长工作认真,伙计们多谨慎细致;班组长粗粗拉拉,成员必糊弄敷衍;班组长爱干净,全班整洁有序。
兵是带出来的,也是向班组长这个标杆学出来的。
五需会抓细节
班组长是最基层的执行官,面对的是完成具体工作的具体人,经常遇到员工类似打破一块玻璃的小事儿,如果班组长不及时纠正这些不良言行,一味地漠视纵容,让员工形成了习惯,再扭转就难了。
所以,班组长要注重对细节的控制。工作中,应对每一项工作的每一个环节做到有效的过程控制;生活中,要对每一个人的每一个不良言行进行及时纠正。这样,才能逐步形成良好的班组管理氛围。当然,这首先需要班组长严于律己,身正而令行。
六需把握好火候
蒸馒头有急火、慢火之分,打铁有重锤、轻锤之别。这就是要把握火候。
生产任务繁重时,多次听到班组长说:乱世要用重典。生产繁忙,岂是乱世?生产现场实不同于战场,员工疲劳冲不上去,岂能就地枪决?这就是火候把握反了,把油门当刹车踩了。实际上,越是繁忙,越要关心爱护员工。可能一个简单的问候和激励,顿时会让员工缓解满身的疲惫。
当然,该抖擞精神的时候必须瞪起眼珠子。只是眼珠子何时瞪、牙如何咬,需要把握火候。
七需善于开会
一线班组长,善于开会的不是很多。
为什么要开会呢?班前会,一日之计在于晨。班后会,一日三省吾身。交接班会,与人方便,自己方便。民主交流会,解决矛盾,激发干劲。阶段总结会,温故而知新。
班组会议,是统一思想、凝心聚力、鼓舞干劲、稳定队伍、解决问题、教育员工的有效手段,也是班组这一基层组织存在的体现。至于开会的方式,可以灵活多样,但要主题明确,切忌拐弯抹角、言之无物。
八需注意职工需求
班组员工的需求大都是物质上追求工资待遇的提高,精神上要求有尊严、被认可、实现自我价值。
可以说,多挣钱是所有班组员工的共同需求。这个目的无可厚非,但同时要顾及安全、质量、形象、发展、和谐、稳定等问题,要在员工的生命、家庭的幸福、企业的发展的基础上去挣钱。
职工的需求,疏与堵的学问很大。违反规定的需求,必须严格地堵,譬如班中喝酒、打牌赌博。合理的需求,譬如请假、临时调换工作等,要酌情解决。
九需善于角色转换
班组长是兵头将尾,亦官亦民,身兼两种角色,但许多班组长不能很好地转换角色:有的摆官架子,不愿与组员同劳动;有的只知道与职工打成一片,却忽略了和上级的沟通。
作为班组长,就要把握好角色的转换。组织生产时,班组长是指挥官,要安排周密、指挥有力;参与生产时,班组长是突击兵,要令行禁止、争先恐后。欺上瞒下,谄上欺下,都不是为人做事之道。
十需会用兵
治班治班,治的含义就是管理,其核心就是如何用人。有一名员工,在甲班表现平平,到了乙班后却工作积极,成了大拿。此所谓没有不合格的兵,只有不合格的将领。作为兵头,班组长要会用兵:
目标措施要明确。什么任务、有何要求、怎样干、干到什么程度,班组长一定要让每一成员清楚。
组织结构要合理。打篮球,5个人就是一个组织,有人投球、有人抢篮板、有人战术犯规。个人能力再强,离开了组织也无法取胜。
用兵也要练兵。不仅让员工工作,还要对他们进行必要的培训学习、实践演练、传帮带等练习和培训。
执行要有力。班组长不必事必躬亲,但急难险重要带头冲;要办事公正,不拉帮结派;要尊重员工的人格,让员工体面劳动;要擅于发现每个人的长处、闪光点,有效加以激励,不让一名员工成为拖后腿的人。
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