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班组长需具备的八种意识
班组是企业的组织细胞,是企业各项工作的出发点和落脚点,班组工作上去了,就会促进企业管理水平的提高,其中班组长在企业管理中起着举足轻重的作用。以下是小编整理的班组长需具备的八种意识,欢迎阅读。
责任意识
班组长作为企业最基层的管理者,直接与人、事、物打交道,处在矛盾的第一线,工作的最前沿,没有一定的责任意识,是难以做好工作的。要始终想着能当上班组长,是组织和班组职工的充分信任,时刻想着自己是班组的责任人,增强岗位工作的光荣感、责任感、使命感和自豪感,保证精力到位、责任到位,全身心投入到工作中去,以做好班组工作的优异成绩回报组织和职工的期望。
角色意识
班组长作为企业的生产骨干,既是兵头,也是将尾,既要劳心,又要劳力,在班组工作中是导演,在企业生产中是主角,在企业管理中是配角,对自己的角色要能充分地认识和正确地把握,如此,才会找准位置,执行好上级决策,管理好班组工作,完成好岗位任务。
自律意识
俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子。”作为班组这个小集体的领头人,要管理好班组首先就要管理好自己,要有形象意识,也就是要有班长的样子,带头学习技术、遵守纪律、维护团结、完成任务,做到“勿以恶小而为之,勿以善小而不为。”要求别人做到的自己首先做到并且做好、做优、做精,要求别人不做的自己坚决不做,自重、自警、自省、自励,以自己的人格力量影响和带动他人共同做好工作。
大局意识
班组工作是企业整体工作的一部分,班组长也是企业员工中的一分子,企业的生产经营任务要靠各个班组来完成,企业的利益要靠每一名职工来维护,班组长要自觉站在企业全局的利益上想问题、办事情,要认识到企业、班组和个人是一荣俱荣,一损俱损的关系,自觉树立大局意识,坚持个人利益服从集体利益、班组利益服从全局利益,以维护企业整体的稳定协调发展。
学习意识
要有能力危机意识,树立终生学习的理念,克服时间紧、任务重和基层班组学习条件差的困难,坚持学理论、学技术、学管理、学做职工的思想工作,以丰富知识,提高能力。不仅要重视自己的学习,还要把班组职工的学习作为自己一项义不容辞的责任抓紧抓好,通过学习型班组建设,不断提高班组成员的整体素质。
创新意识
创新是一个民族进步的灵魂。随着社会发展和企业科技进步,班组管理的对象和要求在不断变化,以不变应万变是管理不好班组的。班组长要不断分析变化发展的形势、任务要求和职工的思想状况,积极探索适应班组管理新要求的方法手段,以机制创新,制度创新,促进管理创新。
团队意识
一双筷子容易断,十双筷子折不弯。班组工作是集体的工作,大家的工作,只有靠大家共同努力,才能取得实效,靠个人的单打独斗是难以做好的。团结就是力量,团结出凝聚力和战斗力。班组长要重视加强和谐班组建设和团队意识的培育,通过民主管理、文化陶冶和有效的思想政治工作,凝聚力量,形成合力,把班组建设成心往一处想、劲往一处使的坚强集体。
进取意识
班组长要有不进则退的忧患意识和勇当一流的进取精神,把职业当作事业来做,始终保持积极向上的蓬勃朝气,敢于竞争的昂扬锐气,攻坚克难的英雄豪气,树立有排头就站、有红旗就扛的进取意识,当一流的班长,干一流的事业,创一流的经验,出一流的成果,在平凡的岗位上,做出不平凡的业绩来,最大化地实现自己的人生价值,为企业的发展最大化地贡献智慧和力量。
拓展:班组长沟通技巧
作为班组长,如何有效与上级沟通,关键要做到如下几点:
一、要拥有良好的向上沟通的主观意识
有人说“要当好管理者,要先当好被管理者”。
作为班组长首先要时刻保持主动与领导沟通的意识。
领导由于工作繁忙不可能事事兼顾,因此班组长不能只是埋头苦干而忽视了与上级的有效沟通,要养成主动与上级沟通的意识,有效展示自身能力和努力。
只有保持与上级的主动沟通,方能获得领导器重而获得更多的机会和更大的空间。
其次要保持真诚的尊重领导的态度。
领导能坐到今天的位置必然是其自身努力的结果,但领导不是神,不可能事事都对,也会出现失误,也会犯错。
甚至领导有些方面可能还不如自己,这时千万不要居高临下滋生傲气,只能徒增工作压力。
尊重领导是自身素养的表现,同时也是为人下属必须遵循的首要原则,在尊重的前提下有效表达反对意见,有智慧的说“不”。
再次要学会换位思考,通过换位思考寻求对上级领导处理方法的理解。
二、寻找对路的向上沟通方法与渠道
班组长向上沟通时一定要寻找合适的方法与渠道。
首先,每个上级领导都有自己的个性与做事风格,因此,班组长要善于观察研究,寻找与上级领导最有效的沟通方法与渠道。
有效的沟通是成功的关键途径,出现问题要及时汇报,不要期望上级领导事事都能未卜先知且及时伸出援助之手。
其次,掌握良好的沟通时机非常重要,沟通不要拘泥于正式场合、上班时间和工作事务。
三、有效的沟通技巧
尊重领导不等同于溜须拍马,在给足领导面子的同时不能失去自我。
当领导没有将急需资源给与自己的时候,首先要反省自己与领导的沟通方式是否正确。
在沟通时,不仅要善于表达自己的观点和意见,更要学会倾听,揣摩领导的想法,巧妙的借领导的口表述自己的观点,赢得领导的认同与好感,让沟通成为工作有效的润滑剂而不是误会的开端。
日常工作中有时候由于沟通方式或时机不当,造成与领导沟通出现危机,让领导产生误会与不信任时,要及时寻找合适的时机积极主动地解释清楚,从而化解领导的“心结”。
向上沟通不同于普通的与下级和同级的沟通,很多沟通的技巧和方法要能因人因时因地而定,多总结多积累,方能达成有效的沟通效果,成为“管理”管理者的高人。
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