浅谈商务英语的综合教程教材评价
(一)教学目标
商务英语专业课程教学大纲明确规定,它的目标是使学生将已经掌握的英语基础知识应用到实际的商务活动中,让学生在听、说、读、写、译五个方面提高商务英语的运用能力的同时,培养学生跨文化、跨语言的商务沟通能力,满足现代市场对复合型人才的需求。《体验教程》在前言说明了本书是为了提高广大学习者的商务英语交际的能力;Introduction部分也指出这个教材旨在提高商务人士用英语进行各种商务情境交际的能力和培养商务学生将来进入商务世界所需的商务知识和技能,使得学习者流利而自信地使用英语来从事商务,提高其职业前景。由此可见,《体验教程》的教学目标与商务英语专业教学大纲和学生需求相一致。
(二)教材内容和组织方式
《体验教程》与《同步练习》、《听说教程》、《教师用书》以及配套的录音带和配套资料一起,构成一套《体验商务英语》的系列丛书。《体验教程》以题材为中心组织单元,又在每一个单元中以功能为根据组织其“技能”部分。每个单元通过讨论与学习者相关的重要国际商务话题导入学习;然后是相关商务词汇、听力、阅读、语法和商务技能的学习,中间穿插形式多样的任务活动;最后在充分学习,掌握相关内容和技能的基础上,进行案例学习和商务写作练习。整个单元的编排层层递进,前面的学习为后面的实践性训练打下基础。但是,各个单元之间的发展关系却有些模糊和零散,既不是根据话题的复杂性或重要程度,也不是根据语言点的递进或是根据技能的`有用性等。
(三)语言知识和技能
国际商务活动交际中运用标准语音和各种语调来表达想法和感情非常重要。《体验教程》的听力材料来自现场录音,学习者能真实听到来自不同国家的商务人士的对话,学习不同的语音语调。语法和词汇方面,每个单元都有一个“语言点复习”和“词汇”,分别涉及一个语法点和与本单元主题相关的商务词汇,此外,教材的最后还针对每个单元编排了重要商务术语的注释和有中英文注释的词汇表。而本教材最注重的还是英语基本技能在商务活动中的实际运用。“听力”材料来自与话题相关的真实采访,包括不同口音的英语,有获取主要信息和需要详细记录等不同需要的听力练习;“开始”设置一些关于本单元主题的问题供师生讨论;“讨论”旨在让学生通过一些有趣的话题把语言能力和自己的想法表达出来;“技能”则是介绍一些真实的商务活动情景,供学生做真实交际前的模拟训练;“案例分析”以一个真实存在的公司或机构为情境,要求学生角色扮演,解决实际问题。“阅读”素材则源自《金融时报》等著名财经报刊近年来刊登的与该话题相关的文章,有极大的针对性和趣味性。“案例分析”有写作练习,要求学生在前面的情境下完成一个写作任务。不足的是,不同于普通的翻译,商务翻译在措辞、思维等方面都有其自身的特点,而《体验教程》对翻译这个重要的技能却没有任何的涉及。
(四)商务知识和技能
《体验教程》的题材覆盖面广,基本上涵盖了国际商务活动中涉及到的重要话题。第一册涉及日常商务工作,包括介绍、工作和休闲、餐饮娱乐、求职等;第二册涉及现代商务活动,包括网上销售、市场营销、计划、新企业、产品等;第三册和第四册涉及现代企业管理和商务活动,包括全球化、品牌、策略、竞争、企业文化、资金筹备、并购、商业的未来等。《体验教程》极其注重商务交际技能的培养,让学生在掌握商务知识的同时能在各种情景下熟练处理事情,其中有打电话、参加和组织会议、商务谈判、解决矛盾、决策制定、社交、投诉等等。就是通过这些商务话题和商务技能,学生的听、说、读、写等基本技能得到综合的训练,为将来进入商务世界做很好的热身。
(五)文化
“文化知识和文化适应能力是交际能力的重要组成部分”。(束定芳&庄智象,2008:130)《体验教程》在听力、阅读、案例分析等部分都选用了来自不同国家的公司或者组织的文章和材料,让跨文化意识在学生的学习中自然而然地渗透进去。它甚至在第一册和第三册中单独以“文化”为话题,让学生深刻体会并学习跨文化交际。但是鉴于跨文化在国际商务活动中的重要地位,本文作者认为应该针对每一个话题,把有可能出现的跨文化交际方面的知识和问题单独以一个部分的形式总结出来,让学生时刻都有跨文化意识,又能让他们较系统地学习到每个话题对应的跨文化知识。
(六)教学方法
《体验商务英语》,顾名思义,就是在体验中学习商务英语,它强调的教学理念是在做中学,在互动中成长。本教材提供了大量真实、生动的素材,将国际商务活动的真实内容引入教学课堂,让学生体验真实的商务世界。在每个单元都有角色扮演和案例分析等交际任务,每个交际任务都以真实的商务交际情景为参照,交际任务明确,鼓励学习者在完成交际任务的过程中利用所学语言知识,提高交际能力,将自己的经历和观点融入到交际活动当中。在学习过程中学习者是整个学习过程的主导,教师只是一个引导者和协调者。《体验教程》提供了丰富多样的课堂活动和技巧,如“开始”和“讨论”的小组活动和讨论;“词汇”、“阅读”、“听力”、“语言点复习”的课堂全班共同学习或课后自主学习;“技能”的对子或小组活动;“案例分析”的讨论、角色扮演、独立写作等。
结语
《体验教程》以体验式学习为教学理念,让学生在体验中学习,在学习中体验,通过小组讨论、对子活动、自主学习、角色扮演等各种各样的课堂活动,模拟真实的商务活动情景,把学生的英语基础知识和听、说、读、写四项基本技能与商务交际技能完美地结合在一起,为商务英语学生进入职场做了很好的训练。尽管《体验教程》在话题整体编排、商务翻译和跨文化培养方面有些不足,但总体而言它可称当今市场上不可多得的商务英语好教材。
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