代客道歉美文摘抄

　　代客道歉，这对100%满意公司来说是桩小事。老板一口答应，两千元服务费，包礼品费。

代客道歉美文摘抄

　　一大早，小李买了一大束鲜花和一堆营养品，来到客人提供的地址。房子比较破旧，连门铃都没有，小李轻轻敲敲门。开门的是一位妇人。小李说明来意，门马上关上了。小李又耐心敲敲门，屋内传来一个男人的吼声，你再不走，我报警了！紧接着是一阵阵女人的哭泣声。不开门，没法送礼物，达不到道歉的目的，小李只得灰溜溜地走了。

　　老板听完小李的汇报，摆摆手说，还是让小红去吧。

　　小红拎着一堆礼物爬上九楼，站在楼道气喘吁吁的。她想起小李的话，那对夫妇很凶的，你要小心一点。

　　小红轻轻敲敲门。开门的是一个老头，他看看小红，语气很冲地问，你找谁？

　　小红笑笑说，伯伯，我……她这时看到一位妇人从房间里走出来。她轻轻向妇人说，阿姨，你好。

　　妇人走过来，刚想发火，忽然发现是一位女孩，语气马上缓了下来，说，你不用送东西来，我不会接受他的道歉的。老头站在一边摇头叹气。

　　小红着急说，阿姨，你让我进去吧，送不出礼物，我会被炒鱿鱼的。

　　妇人看看小红问，你不是他亲戚？小红赶紧说，我是服务公司的，他已经出国了，今天特意打回电话让我们代送礼物过来。

　　妇人红着眼，看着小红，眼泪却忍不住流出来了，她打开门说，老头子，让她进来吧。

　　小红进门放下礼物和鲜花，看到客厅中间摆着一个女孩的黑白相框，她马上把鲜花摆在相框前面。妇人看到小红这个动作，哭得更厉害了。老头也忍不住抽泣起来。小红一时不知如何应对，她只能静静坐着，不时递纸巾给两位老人。她看着两夫妻相依偎着流泪，想起家中年老的父母亲，也忍不住掉泪。

　　过了许久，两位老人慢慢恢复平静。妇人擦擦泪水，说，好闺女，谢谢你了，要不是那场车祸，我们家婷婷也和你差不多大了，她也该工作了，也该结婚生小孩了。

　　妇人说完，又抽泣起来了。老头出声了，我们不会原谅他的，是他夺走了我们可爱的婷婷，那年她大学才刚毕业……他还未说完又抽泣起来。

　　妇人边抽泣边断断续续讲起她女儿的。小红整理了一下思路才慢慢清晰起来：他们这个独生女叫婷婷，22岁那年在一场车祸中去世了，剩下他们两人孤单单的，每到女儿忌日这天，他们都会闭门在家。那个车祸的肇事者，就是我们的'客人，每次登门道歉都被拒绝了。