末位淘汰制的职场励志文章活力曲线
活力曲线(vitality curve):一套以加薪、授予选择权或晋升等诱因为后盾的人事评鉴制度。最先由GE公司开发完成,透过差异化原则,鑒别出哪些员工是事业单位内表现最优秀的前20%(Top20)、哪些是不可或缺的中间70%(The Vital 70),以及哪些是垫底的10%(Bottom 10),由此区分出A、B、C 级员工。
表现优异的A 级员工,调薪幅度是B 级员工的2 ~ 3 倍,还能获得高额的股票选择权;表现不及格的C 级员工,非但得不到任何奖励,还得离开公司;至于为数最多的B 级员工,才是企业经营竞争力的核心关键。
鉴别人才的差异
活力曲线帮助企业鉴定出优异、不可或缺与必须淘汰等三种人。虽说必须淘汰者只有10%,而且这些员工不一定是本身工作能力不佳,比较可能是与公司本身的企业文化、经营理念、组织目标不符,因而无法在组织内胜任其工作者。杰克威尔许认为:“把人留在一个无法帮助他成长的地方,才是真正无情的假仁慈。”
GE长期实施活力曲线评估制度之后,成效卓着。发现A级员工多半具备所谓的“领导力4E”:高度干劲(energy)、激励(energize)他人士气的能力、制定艰难决策的胆识(edge),以及贯彻执行(execute)、达成承诺的能力。这4 E 的共通点则是Passion(热情)。A 级员工不但能自我敦促,还能感染周围环境,激励他人士气,让组织再上一层楼。
对精英人才追踪管理
针对高潜力经理人,GE公司安排了“导师专案”,让每一个人都有一位来自管理高层的导师。导师的.职责则是负责让徒弟晋升为A 级员工。而这项培育人才的任务,也被列入管理高层绩效评估的专案里;换言之,管理高层除了自身是A 级领导者之外,同时也必须身兼一流的导师。
活力曲线帮助组织认出A级员工,而不至于让这些优异人才因为某些组织问题而选择离去。至于B级员工,是组织营运不可或缺的人才。组织应以各种教育训练鼓励奖助帮助B级员工向A级员工的标准迈进,拔擢精英。让组织能够随着B级员工的成长而更上一层楼。
活力曲线的价值
活力曲线看似残忍,其实有它的价值存在。现代社会许多人找工作都只求温饱,甚至讲究“钱多事少离家近”,追求当个组织的“白搭便车者”。在组织里得过且过,混水摸鱼者有之,特别是官僚或公家单位。若引进活力曲线作为员工评估标准,将能够有效遏止员工在组织中的白搭便车行为。
只是活力曲线那种定期淘汰十分之一的制度,对组织来说可以虽可汰弱留强,尽可能的去除阻碍组织发展的人为因素,但对员工心里有很大的影响。若不能善加处理离职员工的去留,很可能引发劳资纠纷。所以活力曲线虽然好用,但却非每个企业都能使用。除非企业内部有一套严格公正的评鉴流程,而且对于C级员工能够妥善安排去留,否则很可能沦为企业组管排除异己,斗争报复的工具。
个人自我提升
活力曲线用在个人职业生涯规划上,也是颇有助益的自我评鉴方法。透过将自我生活诸面向的整理反思,排列出自己表现最优异的部分,维持生活不可或缺的部分,以及对于未来发展有不良影响的部分。定期自我评鉴,定期淘汰对自己有不良影响的行为和负面思想,强化自己优异和不可或缺的面向。时日一久,相信也能够拥有高度干劲、激励能力、决策胆识以及贯彻实行等热情,帮助自我提升。
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