考研罗宾斯管理学重要考点

　　随着考研的时间越来越近，我们在复习罗宾斯管理学的重要考点时，一定要掌握好方法。小编为大家精心准备了考研罗宾斯管理学知识点，欢迎大家前来阅读。

考研罗宾斯管理学重要考点

　　考研罗宾斯管理学组织结构及工作重点

　　1、组织

　　人们为实现特定目标而形成的系统集合，共同目标是组织存在的前提。

　　组织可实现个人力量所无法达到的目标

　　特征：分工与合作，以获取专业化优势。

　　从本质上说，组织是一种工具或手段，用得好，有利于目标实现，反之，会阻碍目标实现。

　　2、组织结构

　　即组织的框架体系，是人们在组织内进行劳动分工和协调方式的总和。

　　•复杂性：分工程度、对知识的依赖程度等。

　　•正规化：组织依靠规则和程序引导员工行为的程度。

　　•集权化：决策权的分布。

　　3、组织工作

　　将实现组织目标所必须的各项活动加以分类和归并，设计合理的组织结构，确定并维护组织内部关系的过程。

　　•组织工作是一个过程：

　　⑴ 确定目标;

　　⑵ 确定实现目标所需的各项活动、业务，并且分类、归并;

　　⑶ 部门化;

　　⑷ 确定层次结构;

　　⑸ 确定职权关系;

　　⑹ 维护、调整、变革。

　　•组织工作的'最终成果：组织结构图

　　职务说明书

　　•组织工作是动态的：随组织内外环境的变化而变化。

　　考研罗宾斯管理学组织环境及影响重点

　　1、环境的定义

　　(1)环境：指对组织绩效起着潜在影响的外部机构或力量，分为一般环境和具体环境。

　　(2)一般环境与具体环境

　　①一般环境：包括那些对组织有潜在影响，但其相互关系尚不清晰的力量。这些力量主要有：经济、政治、社会和技术因素。

　　②具体环境：与实现组织目标直接相关的那部环境、组织的具体环境的相关要素有：供应商、顾客、竞争者、政府机构和公众压力集团。

　　③ 一般环境与具体环境关系：一个具体环境因素经过一段时间会转变成一般环境因素，反之亦然

　　2、评价环境的不确定性

　　①环境的不确定性：㈠变动程度：Ⅰ动态环境：组织环境要素大幅度改变

　　②Ⅱ稳态环境：组织环境要素变化很小　㈡复杂程度：指组织环境中的要素数量及组织所拥有的与这些要素相关的知识广度。

　　③稳定的和简单的环境是相当确定的，而越是动态和复杂的环境，其不确定性越大。[2维矩阵模型

　　3、组织及其环境：

　　①一个组织是一个与其具体环境相互作用，相互依存的系统，并随时注意其一般环境的潜在作用。

　　②具体环境供应商、顾客、竞争者、政府、压力集团。

　　③一般环境

　　㈠经济条件：利益、通胀率、可支配收入的变动、证券市场指数以及一般商业周期。

　　㈡政治条件：包括一个组织在其中经营的所在国的总体稳定性及政府首脑对工商企业的作用所持的具体态度。

　　㈢社会条件：管理当局必须使其经营适应所在社会变化中的社会预期

　　㈣技术条件

　　4、环境对管理时间的影响

　　环境的高度不确定性，限制了管理当局的选择及决定自身命运的自由.

　　补充：技术的变化要关心：1。方向 2。速度

　　考研罗宾斯管理学组织文化来源重点

　　1、什么是组织文化

　　(1)组织文化：是组织内部的一种共享价值观体系，它在很大程度上决定了雇员的行为。

　　(2)含义：1、文化是一种知觉，这种知觉存在与组织中而不是个人中。

　　2、组织文化是一个描述性术语，它与成员如何看待组织有关，而他们是否喜欢他们的组织，是描述不是评价。

　　(3)组织文化的10个特征：①成员的同一性 ②团体的重要性 ③对人的关注 ④单位的一体化 ⑤控制 ⑥风险承受度 ⑦报酬标准 ⑧冲突的宽容度 ⑨手段——结果倾向性 ⑩系统的开放性

　　2、文化的来源

　　组织文化的来源：1、创始人的倾向性和假设

　　2、第一批成员从自己的经验中领悟的东西

　　3、强文化和弱文化

　　(1)强文化：强烈拥有并广泛共享的基本价值观的组织。

　　(2)强文化作用：强文化传递那种选择是可取的，那种选择是不可取的信息，在很大程度上制约了管理者的决策。

　　(3)一个组织文化的强弱或居于其间与否，取决于组织的规模、历史、雇员的流动程度及文化起源的强烈程度。

【考研罗宾斯管理学重要考点】相关文章：