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2017年咨询工程师《组织管理》备考习题与答案
一、单项选择题
1、下列属于工程项目具有的一般项目的特征的是( )。
A.唯一性
B.不可逆转性
C.整体性
D.固定性
正确答案： A
答案解析：本题考查的是工程项目的特征。工程项目具有一般项目的典型特征：①唯一性;②一次性;③项目目标的明确性;④实施条件的约束性。
2、工程项目建设周期中，将"蓝图"变成工程项目实体的阶段是( )。
A.工程项目策划和决策阶段
B.工程项目准备阶段
C.工程项目实施阶段
D.工程项目竣工验收和总结评价阶段
正确答案： C
答案解析：工程项目实施阶段的主要任务是将"蓝图"变成工程项目实体，实现投资决策意图。需要注意的是这个阶段工作量最大，投入的人力、物力和财力最多，工程项目管理的难度也最大。
3、工程项目目标系统表现为( )。
A.层次结构
B.并列结构
C.对称结构
D.顺序结构
正确答案： A
答案解析：本题考查的是工程项目目标系统。工程项目目标系统是一种层次结构，将工程项目的总目标分解成子目标，子目标再分解成可执行的第三级目标，如此一直分解下去，形成层次性的目标结构。
4、以下属于公共设施及服务私营化模式的是( )。
A."委托代理合同"模式
B."CM"模式
C.EPC模式
D.PFI/PPP模式
正确答案： D
答案解析：公共设施及服务私营化模式包括BOT，PFI/PPP。
5、工程项目总控班子的人员组成应是高层次的( )，其工作产品应是有相当价值的信息。
A.业主
B.管理者
C.咨询工作者
D.材料采购者
正确答案： C
答案解析：本题考查的是工程项目管理的发展趋势。工程项目总控班子的人员组成应是高层次的咨询工作者，其工作产品应是有相当价值的信息。
6、工程项目完成得好，最大与最直接的受益者应该是( )。
A.业主
B.咨询工程师
C.承包商
D.政府
正确答案： A
答案解析：本题考查的是业主管理的特点。工程项目完成得好，最大与最直接的受益者应该是项目业主，反之如果工程项目出现问题，最大与最直接的损失方也是项目业主。
7、下列不属于业主在项目实施阶段的主要任务的有( )。
A.按有关规定为设计人员提供在施工现场工作必要的生活与物质保障
B.解决施工现场与城乡公共道路的通道
C.聘请监理咨询机构
D.对合同执行情况进行督促检查
正确答案： A
答案解析：按有关规定为设计人员提供在施工现场工作必要的生活与物质保障是业主在实施准备阶段的任务。
8、为了保证投资项目符合国家经济社会发展的需要，国家通过( )来进行控制。
A.政府有关部门发布国家在某一时期的中长期发展规划和各项专业规划等
B.项目的管理程序保证社会规划等能够得到切实执行
C.在项目审查时，对某些类型项目的建设规模进行一定的控制与引导
D.对使用外债的项目有一定的审批程序
正确答案： A
答案解析：本题考查的是政府管理的作用。为保证投资项目符合国家经济社会发展的需要，国家通过政府有关部门发布国家在某一时期的中长期发展规划和各项专业规划，以及产业政策，明确国家鼓励、限制和禁止类别的项目，同时政府部门在审核、批准项目时也依据这一政策进行控制。
9、政府通过制订各种宏观经济政策来引导和调控工程项目的投资方向和规模，这些宏观经济政策不包括( )。
A.货币政策
B.汇率政策
C.人口与就业政策
D.国际收支与管理政策
正确答案： B
10、按施工合同要求在工程进度、成本、质量方面进行过程控制，发现不合格项及时纠正是( )的主要任务。
A.业主
B.政府
C.工程承包商
D.设备承包商
正确答案： C
答案解析：本题考查的是承包商管理的主要任务的第(3)条。按施工合同要求在工程进度、成本、质量方面进行过程控制，发现不合格项及时纠正。要注意区分工程承包商和设备承包商的而不同工作任务。
11.选定合格的监理机构是业主在( )阶段的主要任务。
A.项目决策
B.项目准备
C.项目实施
D.项目验收
答案：B
12.协商解决施工所需的水、电等必备条件是业主在( )的主要任务。
A.项目决策阶段
B.项目准备阶段
C.项目实施阶段
D.项目验收阶段
答案：C
13.在项目实施阶段，应协调处理施工现场周围有关文物、古树等的保护工作，并承担相应费用的是( )。
A.承包人
B.业主
C.咨询工程师
D.政府职能部门
答案：B
14.项目建设过程中，业主对工程项目管理大都采用( )的方式。
A.直接管理
B.间接管理
C.平行管理
D.垂直管理
答案：B
15.项目决策阶段业主的主要任务中，不包括( )。
A.对投资方向和内容作初步构想
B.组织评审可行性研究报告
C.组织编制项目建议书
D.落实建设用地
答案：D
16.下列关于业主对工程项目管理的表述中，正确的是( )。
A.管理目的是实现项目各利害关系人的全部期望
B.业主是对工程项目进行全面管理的中心
C.在项目建设过程中，业主对项目大都采用直接管理方式
D.以进度为中心进行控制
答案：B
17.在项目决策阶段，业主的主要任务不包括( )。
A.对投资方向和内容作初步构想
B.选择好咨询机构
C.组织对项目建议书与可行性研究报告进行评审
D.组织落实建设用地和开展设备招标
答案：D
18.实现工程项目建设目标的基本前提是保证项目的( )。
A.投资收益
B.投资总额不突破
C.进度不延迟
D.功能和质量要求
答案：D
19.《国务院关于投资体制改革的决定》中规定，企业投资建设实行核准制的项目，仅需向政府提交( )。
A.项目建议书
B.可行性研究报告
C.开工报告
D.项目申请报告
答案：D
20.下列关于国家对工程项目土地使用管理的表述中，错误的是( )o
A.国有土地与集体土地取得的程序不同
B.用途可以不同，但土地使用年限应当相同
C.土地价格与用途有关系
D.土地取得后长时间闲置，国家可以收回
答案：B
二、多项选择题
21、传统营销的4P理论中的4P包括( )。
A、产品
B、价格
C、促销
D、质量
E、分销渠道
参考答案：A,B,C,E
解析：大市场营销在传统营销4P理论(产品ProDuCt、价格PriCE、分销渠道PlACE、促销Promotion)的基础上，增加了“政治力”(PolifiCMPowEr)和公共关系(PuBliCRElAtions)。
22、生产者市场的购买类型包括( )类型。
A、新购
B、直接重购
C、集中购买
D、修正购买
E、理智性购买
参考答案：A,B,D
解析：生产者市场的购买类型主要有直接重购、修正购买和新购三种类型。
23、通过市场细分后，企业会发现一个或几个值得进入的细分市场。此时，企业需要决定进入哪几个细分市场。一般说来，可选择( )模式。
A.差异市场营销
B.关系市场营销
C.整体市场营销
D.集中市场营销
E.无差异市场营销
参考答案：A,D,E
解析：通过市场细分后，企业会发现一个或几个值得进入的细分市场。此时，企业需要决定进入哪几个细分市场。一般说来，有以下三种模式可供选择。
1.无差异市场营销
2.差异市场营销
3.集中市场营销
24、新产品价格策略主要有( )。
A.高价回收策略
B.高价渗透策略
C.低价渗透策略
D.差别价格策略
E.满意价格策略
参考答案：A,C,E
解析：。新产品价格策略主要有三种：
1.高价回收策略。
2.低价渗透策略。
3.满意价格策略。
25、分销渠道的宽度的选择，基本上有( )类型。
A.密集型分销
B.选择型分销
C.垂直式分销
D.水平式分销
E.独家型分销
参考答案：A,B,E
解析：分销渠道的宽度的选择，基本上有三种类型：
一是密集型分销;
二是选择型分销;
三是独家型分销
26、利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型，即( )。
A.伙伴型客户
B.功能型客户
C.关系型客户
D.游离型客户
E.情感型客户
参考答案：A,B,D,E
解析：不同类型的客户对企业的利润贡献度是不同的，对企业的忠诚度也是有差异的。将这两个因素组合在一起，就可以得到一个利润贡献度和忠诚度分析矩阵。利用这一分析矩阵可以把客户分为四个类型：
(一)伙伴型客户;
(二)功能型客户;
(三)游离型客户;
(四)情感型客户
27、营销审计的特征包括( )。
A.创造性
B.系统性
C.客观性
D.政策性
E.定期性
参考答案：B,C,E
解析：营销审计的特征：全面性、系统性、客观性、定期性。
28、生产过程组织合理性的标准包括生产过程的( )。
A.连续性
B.周期性
C.比例性
D.节奏性
E.适应性
参考答案：A,C,D,E
解析：生产过程组织合理性的标准：1.生产过程的连续性、2.生产过程的平行性、3.生产过程的比例性、4.生产过程的节奏性、5.生产过程的适应性
29、企业业务流程重组要围绕三个中心，即( )。
A.以人为中心
B.以生产为中心
C.以市场为中心
D.以产品为中心
E.以效率和效益为中心
参考答案：A,C,E
解析：企业业务流程重组要围绕三个中心：以市场为中心、以人为中心、以效率和效益为中心。在变革和设计业务流程时，可以采用系统化改造法和全新设计法。前者是在剖析现有流程的基础上，系统地改造流程;后者则是重新设计新流程。业务流程重组的重点是那些重要的而绩效低的流程。
30、因各种原因每次只能得到一个数据或希望尽快发现并消除异常因素时，应采用( )进行分析判断。
A.平均值一标准偏差控制图
B.单值一移动极差控制图
C.不合格品数控制图
D.缺陷数控制图
参考答案：B,C
解析：根据数据的性质及控制图的要求分为计量值控制和计数值控制两大类即以下八种。
(1)平均值一极差控制图，适用于产品批量较大的工序。
(2)平均值一标准偏差控制图，适用于样本容量大于10时，产品批量大的工序。
(3)单值一移动极差控制图，因各种原因每次只能得到一个数据或希望尽快发现并消除异常因素。
(4)中位数一极差控制图，适用于产品批量较大的工序。
以上四种管理图适用于计量数据分析。
(5)不合格品率控制图，适用于样本容量不等的场合。
(6)不合格品数控制图，适用于样本容量相等的场合。
(7)缺陷数控制图，适用于样本容量相等的场合。
(8)单位缺陷数控制图，适用于样本容量不等的场合。
以上四种控制图适用于计数数据分析。
比较常用的是：平均值一极差控制图、不合格品率控制图和缺陷数控制图。
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