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2024自学考试《企业文化》试题及答案
在学习和工作的日常里,我们最熟悉的就是试题了,借助试题可以更好地考核参考者的知识才能。那么问题来了,一份好的试题是什么样的呢?下面是小编为大家收集的2024自学考试《企业文化》试题及答案,希望能够帮助到大家。
一、单选题
1.根据“病态适应”的心理,怀疑一切,高度集权,强调差异性,属于( A )企业文化风格。
A.幻想型 B.强迫型 C.戏剧型 D.压抑型
2.美国未来学家托夫勒把不能适应外部环境变化的公司称为( B )公司。
A.骏马 B.恐龙 C.黄牛 D.笨熊
3.企业文化建设,归根到底要限定在求生存和增强( C )的范围内。
A.生产率 B.利润 C.竞争力 D.市场占有率
4.企业文化变革的最大障碍就是( D )本身。
A.心理 B.领导 C.企业 D.文化
5.企业领导的个性决定着企业文化的( D )。
A.生命 B.类型 C.发展 D.风格
6.( B )认为,创新就是建立一种新的生产函数,把从未有过的关于生产要素和生产条件的新组合引入生产体系。
A.马克思 B.熊彼特 C.亚当·斯密 D.德鲁克
7.最为典型的企业文化冲突类型是( A )。
A.跨国经营型 B.合资型 C.并购重组型 D.内部重构型
8.由双方或几方共同投资开办的企业是( D )。
A.中外合资企业 B.港澳台合资企业 C.跨国企业 D.合资企业
9.外在沟通方式主要是( D )。
A. 内省 B.手势 C.举止 D.语言
10.人的基本价值观、判断是非的标准属于( A)。
A.正式规范性文化 B. 非正式规范性文化
C. 技术规范性文化 D. 操作规范性文化
11.人们的生活习惯、习俗和仪式属于( B )。
A.正式规范性文化 B. 非正式规范性文化
C. 技术规范性文化 D. 操作规范性文化
12.人们的知识、技术和经验属于( C )。
A.正式规范性文化 B. 非正式规范性文化
C. 技术规范性文化 D. 操作规范性文化
13.起支配地位的公司并购另一家企业后,把自己的文化注入被并购企业,这属于( A )。
A.支配注入式文化整合 B.各自保留式文化整合
C.融汇一体式文化整合 D.一体吸纳式文化整合
14.收购和被收购方保持彼此文化的独立,这属于( B )。
A.支配注入式文化整合 B.各自保留式文化整合
C.融汇一体式文化整合 D.一体吸纳式文化整合
15.收购和被收购方在协商基础上重新确立和共塑文化,这属于( C )。
A.支配注入式文化整合 B.各自保留式文化整合
C.融汇一体式文化整合 D.一体吸纳式文化整合
16.强势文化受到弱势文化冲击时,吸纳弱势文化的精华,完善自己,这属于( D )。
A.支配注入式文化整合 B.各自保留式文化整合
C.融汇一体式文化整合 D.一体吸纳式文化整合
二、多项选择题 (从中选出2项或2项以上标准答案)
1.沙因在解释企业文化的生成的时候运用的三种理论是( ACD )。
A.社会动力理论 B.社会系统理论 C.领导理论 D.学习理论
2.西方现代管理学家根据下属的“病态适应”,将企业文化划分为( ABCD )类型。
A.幻想型 B.强迫型 C.戏剧型 D.压抑型
3.从根本上说,企业文化的作用可以归结( AC )两点。
A.培育企业适应外部环境的能力 B.提高企业的利润率
C.增强企业的内部协调能力 D.为员工提供精神寄托
4.下列( ABCD )情况属于企业文化变革的时机。
A.企业外部环境发生根本变化 B.行业竞争激烈
C.公司业绩每况愈下 D.企业改制
5.具备下列( ABC )条件时,求助于外部人员来领导企业文化变革才是最可取的。
A.专业性强或高科技行业 B.具有本企业领导所没有的才能或专业才能
C.原领导能力有限,导致企业陷入困境 D.企业资金雄厚
6.霍夫斯坦德把文化冲突归结为( ABCD )等因素。
A.权力差距指数 B.个人主义还是集体主义
C.男子气概与女性气质社会的差异 D.不确定性回避的差异
7.人类学家欧贝格把文化冲突总结为( ABCD )。
A.蜜月阶段 B.烦躁与敌视阶段
C.逐渐适应阶段 D.双重文化阶段
8.企业文化冲突是企业变革转机的理由在于( ABC )。
A.暴露出企业原有的观念等与文化不相适应 B.表露出原有的观念等与外部生存环境的矛盾
C.企业文化冲突推动了企业文化进步和企业变革 D.企业经济效益下降
9.以下( ABCD )属于企业文化冲突催生的文化创新。
A.产品和服务方面 B.生产观念方面 C.竞争观念方面? D.管理体制方面
10.根据文化形态和企业所有制不同,企业文化冲突可以划分为( ABC )。
A.跨国经营型企业文化冲突 B.合资型企业文化冲突
C.并购重组型企业文化冲突 D.内部重构型企业文化冲突
11.下列( ABCD )属于造成跨国经营型企业文化冲突的原因。
A.种族优越感 B.自我中心 C.沟通误会 D.文化态度
12.海尔将并购重组型企业文化冲突形象地比喻为(ABCD )。
A.大鱼吃小鱼 B.快鱼吃慢鱼 C.鲨鱼吃鲨鱼 D.激活休克鱼
13.企业文化冲突的表现形式有( ABCD )。
A.外在沟通方式差异所导致的文化冲突 B.价值观差异所导致的文化冲突
C.经营目标差异所导致的文化冲突 D.管理方式差异所导致的文化冲突
14.进行企业文化识别应注意( ABCD)。
A.区别民族文化与企业文化 B.区别正式规范性文化与企业文化
C.区别非正式规范性文化与企业文化 D.区别技术规范性文化与企业文化
15.下列( BC )属于中华文化价值取向。
A.重个体 B.重道德 C.重实用 D.重思辨
16.下列( ABCD )属于企业文化整合的方式。
A.支配注入式文化整合 B.各自保留式文化整合
C.融汇一体式文化整合 D.一体吸纳式文化整合
名词解释
1、企业文化:指在一定的社会大文化环境影响下,经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。
2、企业文化积累:指企业文化特质的保存以及企业文化新特质不断增长的发展过程。企业文化不是某一时刻一下产生的,而是企业在长期的经营管理实践中连续传播、积累的产物。
3、企业楷模:也称企业英雄,是指在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等。
4、企业形象识别系统: 简称CI,包括理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统三个方面的内容,旨在把企业及产品形象的个性有效地传达给消费者,使其对企业及产品产生统一的认同感和价值观。
5、企业的价值观是指企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。
6、企业精神是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,为谋求生存、发展而于长期生产经营实践基础上,经精心培育而逐步形成的,并为整个员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。
7、企业形象是一个企业在消费者和社会公众心目中的总体印象,或者说是消费者和社会公众对企业整体的认识和评价。
8、同构易播规律是指相同或相近企业结构的企业文化共同体,企业文化在其间的传播速度陕,影响大,易于奏效。不论是整体同构或部分同构,这条规律均适用。
9、异构传播规律:是指一般说来相异甚或全然不同的企业文化体,企业文化在其间的传播速度慢,影响小,不易奏效。
10、企业文化冲突是企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。
11、企业文化整合指的是企业内部具有的不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透,融为一体的过程。
12、企业文化变革是指由企业文化特质改变所引起的企业文化整体结构性的变化。它是企业文化运动的必然趋势。
13、企业家素质是指企业家本来的品质、特征、知识素养及在创新活动中表现出来的作风和能力的综合。
14、理念识别(即MI):是CI的基本精神所在,也是CI运作的原动力。企业更新、完善、明确、统一自己的理念,就是设计和实施企业理念识别系统。
15、行为识别(即BI):是以企业理念为核心,表现企业内部的组织、教育、管理、制度等行为,以及对社会的公益事业、赞助活动、公共关系等的动态识别形式。
16、视觉识别(即VI):是通过具体可见的视觉符号,经由组织化、系统化、统一化的识别设计,传达企业的经营理念和各项信息,塑造企业独特的形象。
填空题
1、企业文化的价值分为(经济价值)和(社会价值)。
2、 企业文化成为一种稳定的管理方式是在(日本企业)实现的。
3、 企业文化的导向功能主要表现在(企业价值观)对企业主体行为,即企业领导者和广大员工行为的引导上。
4、 企业文化的价值分为(个人示范)和(集体影响)。
5、在西方企业发展过程中,企业价值观依据生产力发展和科学技术的进步,经历了(最大利润价值观)、(委托管理价值观)和(生活---- 质量价值观)三个发展阶段。
6、企业外部形象是企业在外部公众和消费者心目中的形象,它表示企业对外的(知名度)、(美誉度)和(信赖度)。
7、企业文化作为一个完整的体系,其内容包括(企业价值观)、(企业精神)、(企业伦理道德规范)和(企业形象)四个部分。
8、从发育状态上,企业文化可以划分为(成长型企业文化)、(成熟型企业文化)和(衰退型企业文化)。
9、从企业的性质上,可以把企业文化划分为(国有企业文化)、(合资企业文化)、(乡镇企业文化)和(民营企业文化)四个部分。
10、从内容特质上,企业文化可以划分为目标型企业文化、竞争型企业文化、创新型企业文化、(务实型企业文化)、(团队型企业文化)和(传统型企业文化)。
11、按时间的继承性可以把企业文化模式划分为(传统模式)和(现代模式)。
12、企业理念在具体设计和实践时,转化为构筑企业理念的三个主轴是(本企业是什么企业)、(本企业干什么)和(本企业应怎样干)。
13、按现实性与预见性可以把企业文化模式划分为(实际模式)和(目标模式)。
14、按共性与个性可以把企业文化模式划分为(一般模式)和(特殊模式)。
15、拜昂对团体感情状态的基本假设有(依属型假设)、(攻击——逃避型假设)和(配对假设)。
16、领导者与下属关系的病态类型有(幻想型风格)、(强迫型风格)、(戏剧型风格)、压抑型风格和自相矛盾型风格。
17、从团体的角度来划分焦虑类型有(基本存在的焦虑)、(与工作相关的次生性焦虑)和(深层焦虑)。
18、企业伦理道德的基本内容有(企业伦理道德的体现)、(企业伦理道德的基本原则)和(企业伦理道德规范)。
19、从企业形象的内容组合角度来看,商业企业形象包含的范围相当广泛,其主要要素包括(理念形象)、(商品形象)、(服务形象)、员工形象、经营管理形象、公共关系形象、企业环境形象等等。
20、塑造良好企业形象应该坚持的原则有(个性化原则)、(整体性原则)和(战略性原则)。
21、我国近代民族资本企业的企业精神有(实业报国)、(服务社会的精神)、(“人和”精神)和(严细精神)。
22、企业英雄的培育方法(善于发现典型人物)、(注意培养典型人物)和(着力建设典型人物)。
23、建设企业文化的基本原则:目标原则、共识原则、一体原则、(卓越原则)、(绩效原则)和(亲密原则)。
24、建设企业文化的基本程序,一般包括(调查研究)、(定格设计)、(实践巩固)和(完善提高)四个环节。
25、理念识别的功能是(向导功能)、(制约功能)、(凝聚功能)和(激励功能)。
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