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2017年自学考试《旅游法规》精选试题带答案
一、判断题：
1、所谓导游人员，是指取得导游证，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的工作人员。( × )
2、导游员有权自由调整或变更接待计划。(×)
4、凡取得“导游员资格证书”后满1年的导游员，经考核合格，即可成为初级导游员。(×)
5、导游人员计分管理办法实施年度10分制。(√)
6、导游员必须参加的年审培训时间每年累计不得少于56小时。(√)
7、导游员的年审形式主要以考评为主。(√)
8、我国领队的主要服务对象是中国公民。(×)
9、领队证是由导游人员向所在地的省级旅游行政管理部门申请。(×)
10、导游证由申请领取者个人向旅游行政部门领取。(√)
11、外语系列和中文系列的高级导游员都必须考外语。(×)
12、领队从事领队业务，无须组团社委派。(×)
13、导游人员资格证书由国家旅游局或国家旅游局委托的省、地市级旅游局颁发。(×)
14、根据导游员使用的语言不同划分为中文导游和外语导游。 (√)
15、根据导游员业务范围不同划分为专职导游和兼职导游。 (×)
16、根据导游员职业性质不同划分为全陪和地陪。 (×)
17、根据导游员技术等级不同划分为初级导游、中级导游和高级导游。 (×)
18、导游员等级证书由国家旅游局统一制作并核发。(×)
19、导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。(×)
20、导游人员资格考试应当坚持考试和培训分开、培训自愿的原则,不得强迫考生参加培训. (√)
21、获得导游资格证3年未从业的,资格证自动失效. (√)
22 导游员资格证书由国家旅游局统一印制,在中华人民共和国范围内有效. (√)
二、单选题：
1、导游孙某在带一个以信仰伊斯兰教为主的新疆地区旅游团去北京旅游的途中，恰逢“9.11”事件发生，孙某在车上便对伊斯兰教进行攻击和谩骂，使旅游团中客人极为不满，并到旅游行政部门投诉。据此，孙某应受到( A )处罚
A 扣除4分; B 扣除6分; C 旅游行政管理部门批评教育; D 扣除8分
2、下列能领取导游证的是( C )
A 已获得导游人员资格证书的15周岁的高中毕业生
B、已获得导游人员资格证书，但是没有同旅行社订立劳动合同，也没有到导游服务公司登记注册的20周岁的中专毕业生张某 C、得过肺结核但已治愈，具有导游人员资格证，并与旅行社订立劳动合同的21岁的赵枚
D、已考取了导游人员资格证，因故意伤害罪被判有期徒刑3年，刑期执行完毕后就与旅行社订立劳动合同到28周岁的周某
3、导游员有下列( B )行为的，将不予通过年审
A、李某擅自终止导游活动 B、张某在带团过程中谩骂旅游者
C、丁某因自身原因漏接旅游团 D、张某在讲解中搀杂了下流内容
4、导游员张光下列哪种行为应被扣掉2分( C )
A、带6人的团队未打接待社社旗 B、私自带其表妹随团旅游
C、未携带正规接待计划 D、有一次无故不随团活动
5、《导游人员管理条例》规定，导游人员各级资格有效期一般为( C )年
A、3 B、4 C、5 D、6
6、张某曾被吊销了导游证，根据《导游人员管理条例》规定( A )
A、旅游行政管理部门不得对其颁发导游证 B、不得再参加导游人员资格考试
C、经重新考试合格后可以对其颁发导游证 D、重新考试合格后可以对其颁发临时导游证
7、根据《导游人员管理条例》，下列哪种情形是导游员行使调整或变接待计划权的条件之一( A )
A、遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形 B、在旅游活动开始之前
C、征得部分旅游者同意 D、事后向旅行社报告
8、导游人员在导游活动过程中有下列情形之一的，扣除6分( B )
A、擅自增加或减少旅游项目的 B、以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的
C、10人以上团队未打接待社社旗的 D、擅自中止导游服务的
9、导游员张某因私自转借导游证供他人使用被扣除6分，又因在导游中着装不整洁被扣除2分，年审时他将受到(B )
A、因累计扣分达到8分，全行业通报 B、因一次被扣除6分，受到警告批评
C、多次犯规扣分，暂缓通过年审 D、罚款1000元
10、下列关于导游资格证书的表述不正确的是( A )
A、导游人员资格证书的颁发机关是国家旅游局 B、导游人员资格证书由国家旅游局统一印制
C、导游人员资格证书实行全国统一编号 D、导游人员资格证书的有效期限为3年
11、导游人员等级考核标准规定中级导游员的游客反映良好率不低于( C )
A、80% B、85% C、90% D、95%
12、导游人员等级考核标准规定初级导游员的游客反映良好率不低于( B )
A、80% B、85% C、90% D、95%
13、导游人员等级考核标准规定高级导游员的游客反映良好率不低于( D )
A、80% B、85% C、90% D、95%
14、导游人员等级考核标准规定特级导游员的游客反映良好率不低于( A )
A、98% B、85% C、90% D、95%
15、中文系列的中级导游员要求具有( C )
A、初中及其以上学历 B、高中及其以上学历 C、大专及其以上学历 D、本科及其以上学历
16、暂缓通过年审的导游人员，通过( A )后方可重新上岗
A、培训和整改 B、培训和整顿 C、培训和考核 D、培训和考试
17、领队证的有效期( B )
A 2年 B 3年 C 4年 D 5年
18、导游证的有效期( B )
A 2年 B 3年 C 4年 D 5年
19、导游资格证的有效期( B )
A 2年 B 3年 C 4年 D 5年
20、下列关于领队证的说法正确的是( A )
A、 领队证由国家旅游局统一样式并制作 B、 由国家旅游局统一发放
C、 由个人向旅游行政管理部门申请 D 有效期5年
21、导游人员在导游活动中有损害国家利益和民族尊严的言行的，扣除( C )
A 、6分 B 、8分 C、 10分 D 、12分
22、导游人员在导游活动中有擅自增加或减少旅游项目的情形的，扣除：( B )
A 、6分 B 、8分 C、 10分 D 、12分
23、导游人员在导游活动中因自身的原因造成旅游团重大危害和损失的，扣(C )
A 、6分 B 、8分 C、 10分 D 、12分
24、在导游活动中未佩带导游证或未携带计分卡的，扣除( A )
A 、6分 B 、8分 C、 10分 D 、4分
25、某甲未经导游考试，未办理登记注册手续，擅自进行导游活动，收取导游费，旅游行政管理部门可以( D )
A.没收非法所得 B.处以非法所得三倍以下罚款 C.没收非法所得并处以非法所得三倍以下的罚款
D.责令改正并予以公告，处1000元以上3万元以下罚款并没收非法所得。
26、某旅行社导游员张某带团赴三峡旅游，行程期间，因住宿和用餐标准与旅游者甲等12人发生冲突，一气之下擅自离开旅游团返京，造成该旅游团无人负责。对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，应当由( B )
A.张某承担，并赔偿全部旅游费用30%的违约金 B.旅行社承担，并赔偿全部旅游费用30%的违约金
C.张某有过错，由张某和旅行社共同承担 D.旅游者也有过错，由张某和旅游者共同分担
27、旅游者甲等12人向旅行社投诉，导游李某带团期间，经常拒绝对旅游者讲解。经调查核实后，对导游员李某的行为可由( B )扣留导游证和导游资格证书。
A.旅行社 B.旅游行政管理部门 C.工商行政管理部门 D.旅游行政管理部门会同旅行社
28、根据《导游人员管理条例》，下列不予颁发导游证的人是( B )
A.乙肝患者已治愈 B.曾被吊销导游证者
C.因过失犯罪被判处两年有期徒刑者 D.18周岁的健康公民
29、省级旅游局应当自收到申请领取导游证之日起( C )内，颁发导游证
A.7日 B.15日 C.15个工作日 D.30日
30、初级导游员等级考核评定，采取考核方式。凡取得导游人员资格证书后工作满( C )的人，经考核合格，即可成为初级导游员。
A.3个月 B.6个月 C.1年 D.2年
31、国家旅游局与省、自治区、直辖市旅游局建立导游员等级注册登记制度，各级资格有效期一般为( D )年。
A.1年 B.2年 C.3年 D.5年
32、导游马某在“云南五日游”的带团过程中，因与游客发生争执，一气之下擅自离团返回石家庄。按照导游人员计分管理办法，导游马某的行为应被旅游行政管理部门扣除(C)。
A. 4分 B .6分 C .8分 D .10分
33、导游人员有(D)行为的，年审时将被警告批评。
A.无故不随团活动 B.不尊重旅游者民族风俗
C.未经旅行社委派私自承揽导游业务 D.发生重大安全事故不积极配合有关部门救助
34、导游人员有(C)行为的，年审时将被全行业通报。
A.无故不随团活动 B.不尊重旅游者民族风俗
C.未经旅行社委派私自承揽导游业务 D.发生重大安全事故不积极配合有关部门救助
35、依照《导游人员管理条例》的规定，被吊销导游证的人员 。(C )
A.不得参加导游资格考试 B.不得颁发导游资格证书 C.不得颁发导游证 D.不得从事旅游行业的工作
36、初级导游员的资历要求是,取得导游资格证后( B)
A即可取得 B工作满一年 C工作满两年 D工作满三年
37、导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社( B)
A 应退还旅游者购物价款的10% B应退还旅游者购物价款的20%
C 应退还旅游者的全部购物价款 D 应退还旅游者购物价款的两倍
38、《导游人员管理条例》规定，对无导游证进行导游活动的人员，由旅游行政管理部门处以( C)的罚款。
A500元以下 B3000元以上1万元以下 C1000元以上3万元以下 D1万元以上5万元以下
39、取得导游人员资格证的，经( C )，方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。
A.与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后 B.在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后
C.与旅行社订立合同或者在导游服务公司登记 D.当旅游行政管理部门核准后
40、小吴取得导游人员资格证书后，又与旅行社签定了劳动合同，她可持劳动合同向(B )申请领取导游证。
A.国家旅游局 B.省级旅游局 C.地市级旅游局 D.县级旅游局
41、《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时未佩带导游证而又拒不改正的，由旅游行政管理部门处以( C )以下的罚款。
A.100元 B.200元 C.500元 D.1000元
42、导游人员李某在带团中，擅自增加购物项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证的处罚。( B )
A.一至三个月 B.三至六个月 C.六个月至一年 D.一年
43、导游员张某在带团中，擅自减少旅游项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证( B )的处罚。
A.1至3个月 B.3至6个月 C.6个月至1年 D.1年
44、国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》规定的导游人员计分管理办法，明确规定导游人员在导游活动中有( A )的，扣除10分。
A.有殴打或者谩骂旅游者行为的 B.擅自增加或者减少旅游项目的
C.以明示或者暗示的方式向旅游者索取小费的 D.未携带正规接待计划的
45、“擅自终止导游活动的”按扣分标准属于( C )
A.扣除4分的行为 B.扣除6分的行为 C.扣除8分的行为 D.扣除10分的行为
46、导游人员累计扣分达到10分的( B )
A.不予通过年审 B.暂缓通过年审 C.全行业通报 D.警告批评
47、一次被扣8分的导游人员( C )
A.不予通过年审 B.暂缓通过年审 C.全得业通报 D.警告批评
48、导游人员参加年审培训累计时间不得少于( B )
A.48小时 B.56小时 C.72小时 D.60小时
49、国家对导游人员实行年度审核制度，由( B )负责对导游人员年审的初评。
A.县级旅游行政管理部门 B.旅行社或导游服务机构
C.市、州旅游行政管理部门 D.省级旅游行政管理部门
50、获取中级外语导游员的资历要求中规定其取得初级导游员资格( B )以上。
A.3年 B.2年 C.1年 D.4年
51、关于导游员等级考核评定办法，以下说法正确的是( C )
A.特级导游员采取以评审考核为主，考试为辅的方式 B.高级导游员采取考试、考核和评审相结合的方式
C.中级导游员采取考试与考核相结合的方式 D.初级导游员采取考试方式
52、关于导游员等级考核评定办法，以下说法不正确的是( B)
A.特级导游员采取论文答辩的方式 B.高级导游员采取考试、考核和评审相结合的方式
C.中级导游员采取考试与考核相结合的方式 D.初级导游员采取考核方式
53、构成导游员中止导游活动的条件是( D )
A.旅游活动计划结束之后发生 B.中断导游活动后又继续导游的情形
C.旅行社决定 D.导游过程中，擅自中止导游活动
54、关于导游人员资格证与导游证，下列表述正确的有(B)。
A 导游人员资格证标志着国家准许持证人从事导游职业 B 导游证由省级旅游行政管理部门颁发
C 获得导游证3年不从事导游业务，该证失效 D 导游证由聘请该导游的旅行社向旅游行政管理部门申领
55、关于导游人员资格证下列表述正确的有(B)。
A 导游人员资格证标志着国家准许持证人从事导游职业 B 导游资格证由省级旅游行政管理部门颁发
C 获得导游资格证有效期3年 D 导游资格证由聘请该导游的旅行社向旅游行政管理部门申领
56、关于导游证下列表述正确的有(A)。
A 导游证标志着国家准许持证人从事导游职业 B 导游证表明持证人具备了从事导游职业的资格
C 获得导游证3年不从事导游业务，该证失效 D 导游证由聘请该导游的旅行社向旅游行政管理部门申领
57、获得资格证( A )未从业的,资格证自动失效
A3年 B 2年 C3个月 D 1年
58、导游证有效期为( A )
A3年 B 2年 C3个月 D 1年
59、领队证有效期为( A )
A3年 B 2年 C3个月 D 1年
60、导游人员在活动中有损国家利益和擅自增减旅游项目各扣( A )分
A 10,8 B 8,6 C 8,10 D 6,8
61、导游人员在活动中有欺骗胁迫旅游者消费和私自转借导游证供他人使用的各扣( C )分
A 8,6 B 8,4 C 10,6 D 10,8
62、导游员小王在带团活动中衣着不整,还嚼口香糖,引起游客的不满,应( A )
A 扣除2分 B扣除4分 C扣除3分 D扣除6分
63、导游员小齐在导游活动中未携带接待计划,而且向游客讲解庸俗下流迷信的内容,不列说法不正确的是( D )
A未携带接待计划,被旅游行政管理部门扣除二分 B向游客讲解庸俗下流迷信的内容被扣除八分
C累计十分的导游员暂缓通过年审 D 不予通过年审
64 王某通过了导游资格考试,但省旅游局拒绝颁发导游资格证,王某可以( A )
A 向省人民政府提起行政复议 B 向市旅游行政管理部门提起行政复议
C 向工商行政管理部门反映 D 向市人民政府提起行政复议
65 下列不属于导游员的获得救济权的是(B )
A 投诉权 B 人格尊严权 C 诉讼权 D 申请行政复议权
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