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2024年自考《市场营销策划》备考习题及答案
在日常学习、工作生活中，我们经常接触到练习题，做习题在我们的学习中占有非常重要的位置，对掌握知识、培养能力和检验学习的效果都是非常必要的，什么样的习题才是科学规范的习题呢？下面是小编整理的2024年自考《市场营销策划》备考习题及答案，希望能够帮助到大家。
自考《市场营销策划》备考习题及答案 1
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.企业开发或业务提升的设计行为属于市场营销策划中的()
A.基础策划B.运行策划C.发展策划D.微观策划
2.某公司的A产品有3种规格，2种配方，则该公司的A产品的深度为()
A.1 B.2 C.5 D.6
3.麦当劳、肯德基这种将整个经营体系准许给对象国独立公司或个人使用，并由对象独立公司或个人按照它们的要求经营且支付费用的国际市场进入方式属于( )
A.许可贸易B.特许经营C.管理合同D.合同生产
4.某公司有A级客户100家，B级客户200家。依照公司政策，A级客户每年需要拜访24次，B级客户每年需要拜访12次。每个销售人员每年只能进行200次拜访，则根据工作量法，该公司需要的推销员人数是( )
A.12 B.18 C.24 D.36
5.消费者可以在淘宝网上进行网上拍卖，并且和其它消费者进行网上小额交易，这种网络营销方式属于()
A.企业—企业(B to B)模式 B.企业—消费者(B to C)模式
C.消费者—消费者(C to C)模式 D.消费者—政府(C to G)模式
6.甲公司的A产品所在行业去年销售总量达到100，今年销售总量统计达115，预计下年销售总量将达到127，而甲公司A产品的相对市场份额约为0.5。若把A产品作为甲公司的一个业务单位，则根据波士顿咨询集团模型，A业务可以视为是甲公司的( )
A.明星类业务B.问题类业务C.瘦狗类业务D.现金牛类业务
7.市场上存在的尚未被满足或尚未完全满足的显性或隐性的需求被认为是()
A.市场空缺B.市场盲点C.市场机会D.市场需求
8.一个企业的各种产品或产品线分别采用不同的品牌，从而将特定规格、品种或档次的商品与其它商品区分开。这种策略属于( )
A.统一品牌策略B.个别品牌策略C.分类品牌策略D.企业名称加个别品牌名称
9.重点考虑如何运用组织结构、激励手段和控制系统促进计划执行的市场营销执行基本模式属于()
A.转化型模式B.合作型模式C.文化型模式D.增长型模式
10.小型的、位于居民区附近、出售家庭日用商品的零售商，我们通常把它归为( )
A.仓库商店B.超级市场C.便利店D.折扣商店
11.目前中国的移动通信市场的竞争结构一般可以认为是( )
A.完全竞争市场B.垄断竞争市场C.寡头竞争市场D.完全垄断市场
12.某公司产品大量积压，为了尽快打通该产品的销路，公司销售人员的报酬形式一般可以优先采用( )w
A.薪金制B.佣金制C.复合制D.计时制
13.某商场有意把商场中的几种商品价格定得很低，借此来吸引顾客上门，从而扩大销路。这种定价策略属于( )
A.尾数定价策略B.声望定价策略C.招徕定价策略D.习惯定价策略
14.客户构成分析中的贡献比率是指( )p456
A.交叉比率和销售额构成之积 B.毛利率和销售额构成之积
C.毛利率和商品周转率之积 D.交叉比率和商品周转率之积
15.在控制的条件下，对所研究的对象从一个或多个因素进行控制，以测定这些因素的关系的市场调研方法属于( )
A.案头调研法 B.观察法 C.询问法 D.实验法
16.下列企业营销公关对象中，被视为企业的首要公众、是企业业务往来的直接对象和协作单位的公众是( )
A.生存性公众 B.同业性公众 C.扩散性公众 D.功能性公众
17.在单位产品成本的基础上，加上预期的利润额作为产品的销售价格的定价法属于( )
A.成本导向定价法 B.成本加成定价法 C.投资回收定价法 D.可销价格倒推法
18.购买者介入程度低、品牌差异程度小的消费者购买行为属于( )
A.复杂的购买行为 B.多样性的购买行为
C.减少失调感的购买行为 D.习惯性的购买行为
19.不增加新的业务单位，在公司现有业务领域内寻找未来的发展机会的策略属于( )
A.市场开发策略B.多角化增长策略C.一体化增长策略D.密集式增长策略
20.在引入期，企业以高强度水平促销和低价格的市场营销组合把新产品推向市场，这种策略是( )
A.快速撇取 B.缓慢撇取 C.快速渗透 D.缓慢渗透
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.制定企业投资组合计划中采用的通用电气公司模型主要考虑的因素是( )
A.市场增长率 B.市场占有率 C.市场吸引力 D.业务实力 E.竞争强度
22.影响消费者购买行为的主要因素有( )
A.文化因素 B.心理因素 C.社会因素 D.地理因素 E.个人因素
23.国际促销策略主要包括( )
A.国际广告 B.国际服务 C.国际营业推广 D.国际公共关系 E.国际人员推销
24.广告创意的原则有( )
A.准确定位 B.恰当表达 C.引人入胜 D.切实可行 E.与产品和环境密切结合
25.市场营销部门的组织形式可以分为( )
A.功能型组织 B.地区型组织 C.产品型组织 D.市场型组织 E.产品—市场型组织
三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
26.营销道德策划：是指企业以满足广大用户及社会需求为动机采用正确的营销手段，给广大消费者带来最大的幸福，给社会带来最大的利益，并有利于企业自身的良性发展所进行的营销策划.
27.撇脂定价策略：是一种高价格策略，即在新产品上市的初期，价格定得较高，以便在短时间获得较大的利润.
28.市场定位就是公司对其市场提供物的一种差异化的构造设计，使其在目标顾客的心目中占有一个与众不同的，有价值的位置.
29.市场营销调研：是采用科学的研究方法，系统，客观地收集，整理，分析，解释和沟通有关市场营销各方面的信息，利用这些信息识别营销机会，改进营销活动，监督营销绩效，为营销管理者制定，评估和改进营销决策提依据.p119
30.产品生命周期：指新产品研制成功后，从开始进入市场，占领市场到被整个市场淘汰的整个生存历程.
四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
31.简述市场营销策划的'作用。
答案：1)可以强化企业市场营销目标；2)可以加强市场营销活动的针对性；3)可以提高市场营销活动的计划性；可以降低营销成本；
32.市场细分的基本步骤有哪些？
答案：1)确定产品市场范围；2)列举潜在顾客的基本需求；3)分析潜在顾客的不同需标；4)删去潜在顾客的共同需求；5)为分市场暂时命名；6)进一步识别各分市场的特点；7)测量各分市场的规模；
33.简述服务的三重营销。
答案：529服务营销不仅需要传统的4P外部营销，还要加上内部营销和交互营销
34.简述具体竞争者分析的主要内容。P89
答：1)识别企业的竞争者；2)确认竞争者的目标；3)分析竞争者的策略；4)估计竞争者的优势和劣势；5)判断竞争者的反应模式；6)选择企业对策；
35.赠送样品作为一种销售促进方式具有哪些特点？p416
答：1)最容易获得消费者参与；2)最充分地向顾客展示商品的特性；3)能够有效地培养品牌忠实者；4)能灵活机动地选项择推广对象；5)花费比较昂贵；
五、计算题(本大题共1小题，5分)
36.某一报纸的发行量为1000000份，其对广告的收费政策如下：一版广告的收费为2500元，新客户可以享受八折优惠。经调查，该报纸的阅读者中，有80%的人将阅读广告。则某客户第一次选择在该报纸上做的一版广告的千人成本是多少？
(2500X80%X1000)/(1000000X80%)=2.5元
六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
37.试述品牌延伸对品牌资产的利弊与品牌延伸的步骤。
答案：采用品牌延申策略推出新产品，企业有可能从以下几个方便受益：
(1) 原有品牌的知名度有助于提高新产品的市场认知率
(2) 借助品牌延申，增强新产品的定位.
(3) 成功的品牌延申有可能进一步扩大原品牌的影响与声誉.
但企业在进行品牌延申决策时，切不可只被品牌延申的诱人前景所陶醉，面对它的潜在风险和可能带来的不利后果掉以轻心.
(1) 品牌延申是以放弃开创新的品牌为昂贵代价的.
(2) 品牌延申有可能淡化，损害原品牌的形象，弱化其竞争地位.
38.试述处于衰退期产品的市场策略。
答案：1)维维持持策略；2)集中策略；3)收缩策略；4)果断放弃策略；5)转移策略；
自考《市场营销策划》备考习题及答案 2
一、单项选择题
1.营销管理人员经常使用的最基本的市场营销信息系统是(A)A.内部报告系统 B唐销情报系统 C.营销调研系统 D唐销决策支持系统
2.回答“为什么”或“如何做会产生什么结果”等问题的营销调研方式是(C)A.探索性调研 B.描述性调研 C.因果性调研 D.预测性调研
3.最大难题是问卷的回收率较低，且随着调查频率的提高回收率有越来越低的趋势，这一市场接触方式是(A)A.邮寄调查表 B.电话访谈 C.面对面访问 D.在线访问
4.某项战略业务单位具有高相对市场份额，低市场成长率的特点，则其属于(A)A.现金牛类 B朋星类 C.问题类 D.瘦狗类
5.海尔以冰箱起家，后生产空调、冰柜等新产品，这种多角化成长战略属于(A)A.同心多角化 B.水平多角化 C.跨行业多角化 D.混合多角化
6.向营销管理人员提供订货数量、销售额、产品成本、存货水平等各种反映企业经营状况信息的市场营销信息系统是(A)A.内部报告系统 B.营销情报系统 C.营销调研系统 D.营销决策支持系统
7.可向决策部门提供较完整市场信息，并提出有科学依据建议的营销调研方式是(C)A.探索性调研 B.描述性调研 C.冈果性调研 D.预测性调研
8.这是获取市场信息一种简单、快捷的方法，其优点是司·以在较短的时间内，迅速与被调查者进行接触，这一市场接触方式足(B)A.邮寄调查表
B.电话访谈
C.面对面访问
D.在线访问
9.某项战略业务单位具有高相对市场份额，高市场成长率的特点，则其属于(B)A.现金牛类 B.明星类 C.问题类 D.瘦狗类
10.某房地产集团高调进军矿泉水、粮油、畜牧业等产业，这种新业务发展战略属于(C)A.同心多角化 B.水平多角化 C.跨行业多角化 D.混合多角化
11.营销管理人员用来了解日常有关企业外部营销环境发展趋势各种信息来源与程序的市场营销信息系统是(B)A.内部报告系统 B.营销情报系统 C.营销调研系统 D.营销决策支持系统
12.目的在于对某些市场变量未来前景和趋势进行科学估计和推断的营销调研方式是(D)A.探索性调研 B.描述性调研 C.因果性调研 D.预测性调研
13.调研人员可以直接接触被调查者，易于控制质量，但调查成本较高且受调研人员业务水平影响很大，这一市场接触方式是(C)A.邮寄调查表 B.电话访谈 C.面对面访问 D.在线访问
14.某项战略业务单位具有低相对市场份额，高市场成长率的特点，则其属于(C)A.现金牛类 B.明星类 C.问题类 D.瘦狗类
15.系统、客观地识别、收集、分析和传递有关营销活动信息的市场营销信息系统是(C)A.内部报告系统 B.营销情报系统 C.营销调研系统 D.营销决策支持系统
16.最难控制、最易出错，但却能最终决定市场营销调研质量与结果的调研流程是(C)A.确定营销调研主题 B.制定调研方案
C.收集市场信息资料 D.整理与分析市场信息资料
17.加快了信息交流的速度，信息真实且形式多样，但样本数量难以保证，容易出现技术问题，这一市场接触方式是(D)
A.邮寄调查表 B.电话访谈 C.面对面访问 D.在线访问
18.某项战略业务单位具有低相对市场份额，低市场成长率的特点，则其属于(D)A.现金牛类 B朋星类 C问题类 D.瘦狗类
19.主要侧重于解决企业营销活动中某些特定问题的市场营销信息系统是(C)A.内部报告系统 B.营销情报系统 C.营销调研系统 D.营销决策支持系统
20.具有匿名性、反复性和集体性特点的一手资料收集方法是(D)A.观察法 B.深度小组座谈法 C，实验法 D.德尔菲法
21.在市场预测中处于核心位置，最成熟、最有说服力的市场定量预测法是(B)A.最小平方法 B.时间序列分析法 C.相关分析法 D.计量经济模式
22.战略目的是扩大相对市场份额，特别适用于问题类和明星类业务的战略业务单位营销战略决策是(A)A.发展 B.保持 C.收获 D.放弃
23.企业对市场状况不甚了解或对问题不知从何处寻求突破时所采用的营销调研方式是(A)A.探索性调研 B.描述性调研 C周果性调研 D.预测性调研
24.淘宝、天猫等网购平台通过分析过往销售数据，进行有针对性的营销活动，这种一手资料收集方法是(B)A.观察法 B.行为数据法 C.实验法 D.德尔菲法
25.针对市场中普遍存在的因果关系进行研究预测的市场定量预测法是(C)A.最小平方法 B.时间序列分析法 C.相关分析法 D.计量经济模式
26.战略目的是巩固相对市场份额，特别适用于现金牛类业务的战略业务单位营销战略决策是(B)A，发展 B.保持 C.收获 D.放弃
27.回答市场现状“是什么”而不是“为什么”等问题的营销调研方式是(B)A.探索性调研 B.描述性调研 C.因果性调研 D.预测性调研
28.调研人员可以从不同类型被调查者的回答中探测出调查者对同一个问题的不同心理的定性调研分析方法是(B)A.词汇联想 B.投射技术 C.想象具体化 D.梯形上升
29.起着统领全局的作用，指明了企业行动的大方向，处于营销策划最高层次的是(A)A.公司策划 B.部门策划 C.业务单位策划 D.产品策划
30.一家有机蔬菜种植企业收购一家蔬菜零售连锁店，这种一体化成长战略属于(B)A.后向一体化 B.前向一体化 C.水平一体化 D.反向一体化
31.要求有比较规范的市场营销调研方案，比较精确的抽样与问卷设计，以及对调研的过程进行有效控制的营销调研方式是(B)A.探索性调研 B.描述性调研 C.因果性调研 D.预测性调研
32.调研人员通过向被调查者不断提出一系列递进的“为什么式”的问题，来采集有关顾客购买动机的信息的定性调研分析方法是(D)A.词汇联想 B.投射技术 C.想象具体化 D.梯形上升
33.主要包括广告策划、市场调研策划、销售策划、公共关系策划、销售队伍策划等内容的市场营销策划类型是(C)A.公司策划 B，部门策划 C.业务单位策划 D.产品策划 34.日本的资生堂与北京日化合资生产化妆品，这种一体化成长战略属于(C)A.后向一体化 B.前向一体化 C.水平一体化 D.反向一体化
二、多项选择题
1.营销调研人员与被调查者接触的方式包括(ABCD)A.邮寄调查表 B.电话访谈 C.面对面访问 D.在线访问 E.专家调查
2.市场营销策划的特征包括(ABCDE)A.可行性 B.创造性 C.预知性 D.效益性 E.权变性
3.企业战略业务范围的划分依据主要涉及(BCD)A.竞争态势 B.顾客群 C.顾客需要 D.技术 E.企业规模
4.通用电气公司模型评定战略业务单位的依据是(BD)A.市场成长率 B.市场吸引力 C.相对市场份额 D.业务优势 E.企业竞争力
5.在现有市场上扩大现有产品的销售量主要取决于哪些因素？(DE)A.使用效果 B.产品质量 C.产品价格 D.使用者数量 E.使用频率
6.新业务发展时，密集型成长战略包括(ACD)A.市场渗透战略 B.水平多角化战略 C.市场开发战略 D.产品开发战略 E.水平一体化战略
三、简答题
1.一手资料的收集方法有哪些？
2.简述调查表设计和制作的程序。
3.简述一个战略业务单位应该具有的特征。
4.简述市场营销策划的类型。
5.简述市场营销调研方案的基本内容。
6.编写市场营销调研方案应注意哪些问题。
四、案例分析题
当代购物中心一向注重服务。容夏是购物中心营销部的副主管，他受命制定一项旨在使服务具有可操作性的.计划。这一计划的第一个阶段是建立一个系统，以不断追踪消费者对购物中心所提供服务的满意程度。根据以往的经验，他选择了他信任的两家调查公司来设计追踪消费者满意程度的调查系统。这两家公司拟采用不同的资料收集方法。第一家公司建议用电话采访，每月对400名消费者进行采访。经计算，该抽样方式所提供的消费者满意程度评估的结果：有95％的把握，误差不超过5％。第二家公司建议通过邮寄调查收集必要资料。他们的理由有两条：第一，此方法成本低，质量高：第二，消费者在回信是比接受电话采访时更坦率。电话采访的月成本约为8400元，邮寄方式的月成本约为6900元。
初步计算：邮寄调查的回收率为25％，即75％的人不回信，如果回信人的观点截然不同，那么调查结果就有偏差，不能真是代表顾客的意见。电话采访的回答率估计为70％。尽管电话采访人存在很高的不回答率，但潜在的不回答者的不同意见要少得多。另外，电话采访更快捷，大约两周内就可完成，邮寄调查则需六周时间。
问：
(1)试说明电话访谈接触方式的优缺点。
(2)邮寄调查表有哪些缺点？
(3)请你站在扬长避短的角度为案例企业设计一套更合理的市场调查方案。
五、论述题
试论述市场营销策划的内容。
（答案）
一、单项选择题
1、A97
2、C98
3、A108
4、A128
5、A138
6、A97
7、C98
8、B108
9、B128
10、C138
11、B97
12、D98
13、C108
14、C128
15、C97
16、C101
17、D108
18、D128
19、C97 20、D105
21、B114
22、A129
23、A98
24、B106
25、C115
26、B129
27、B98
28、B107
29、A121 30、B138
31、B98
32、D107
33、C122
34、C138
二、多项选择题
1、ABCD108
2、ABCDE120
3、BCD126
4、BD130
5、DE135
6、ACD135
三、简答题
1.一手资料的收集方法有哪些？(104)
2.简述调查表设计和制作的程序。(106)
3.简述一个战略业务单位应该具有的特征。(126)
4.简述市场营销策划的类型。(121-122)
5.简述市场营销调研方案的基本内容。(100)
6. 编写市场营销调研方案应注意哪些问题。(103)
四、案例分析题
问：
(1)试说明电话访谈接触方式的优缺点(108)
(2)邮寄调查表有哪些缺点？(108)
(3)请你站在扬长避短的角度为案例企业设计一套更合理的市场调查方案。(99)
五、论述题
试论述市场营销策划的内容。(123)
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