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质量工程师《质量专业理论与实务》习题(中级)
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质量工程师《质量专业理论与实务》习题(中级) 1
单项选择题
1、下列分布中，最适合描述光盘表面缺陷的是( )。
A.正态分布
B.二项分布
C.泊松分布
D.指数分布
2、某生产线有3道彼此独立的工序，3道工序的合格率分别为90%、95%、98%，每道工序后有-检测点，可检出前道工序的缺陷，此时整条线的流通合格率为( )。
A.85.50%
B.98%
C.83.79%
D.90%
3、关于质量改进的说法，正确的是( )。
A.质量改进主要是消除偶发性问题
B.质量改进能够使产品质量保持在规定的水平
C.质量改进的目的是增强满足质量要求的能力
D.质量改进方法主要就是日常的检验、试验方法
4、在明确-系列项目与相关技术之间的关系时可选用的工具是( )。
A.矩阵图
B.网络图
C.排列图
D.流程图
5、排列图和因果图结合使用的好处在于( )。
A.减少绘制因果图的步骤
B.使排列图更加容易判断
C.有利于查找主要原因
D.有利于提出假设的原因
6、通过分析质量波动和原因，提出改进措施，在实施过程中可以采用( )来进行工作次序安排和计划实施。
A.排列图
B.流程图
C.PDPC法
D.网络图
7、在单因子试验中，因子A有4个水平，其中在水平A1下重复试验8次，在水平A2下重复试验6次，在水平A3与A4下各重复试验7次，则误差平方和的`自由度f c为( )。
A.22
B.24
C.26
D.28
8、关于单因子方差分析的说法，正确的是( )。’
A.一般应先绘制散布图，再进行单因子方差分析
B.单因子方差分析用于考察因子不同水平的均值问是否有显著差异
C.单因子方差分析的目的是检验因子不同水平下的方差是否相等
D.单因子方差分析中，不同水平下重复试验次数都要求大于等于l
9、 OC曲线可以说明( )。
A.设备的操作特性
B.单位产品合格的可能性
C.批接收概率与批质量水平的关系
D.-批产品中包含不合格品的概率
10、某零件需要经过3道工序，各工序的皇次合格率分别为：99%、96%、98%，则该零件的流通合格率RTY约为( )。
A.93%
B.95%
C.96%
D.98%
11产厂家为提高汽车的市场占有率而采取的下列管理措施中，属于可靠性管理措施的是( )。
A.建立故障报告分析及纠正措施系统
B.建立成本管理系统
C.建立顾客满意度评价系统
D.建立网络管理系统
12 为减少维修时间，厂家重点分析了该车维修时问最长的那次(发动机)故障，决定采取相应的改进措施。下列措施中，属于维修性改进措施的有( )。
A.简化设计
B.提高部件标准化设计程度
C.提高发动机设计效率
D.提高生产过程质量管理水平
13据下面内容，回答3-122题：
某企业的核心产品是一种化工材料。为应对原材料价格上涨，该企业将提高产出率作为改进的方向。目前.该企业共有4条生产线，每条线由3个班轮流生产。
为了解不同班组的操作是否对产出率有显著影响，适宜采用的方法是( )。
A.排列图
B.控制图
C.假设检验
D.方差分析
14除了班组的影响以后，希望通过改进工艺来提高产出率，来考察A、B、C、
则正确的表头设计是( )。
A.
B.
C.
D.
15因子不同水平及不同水平组合下的试验结果(产出率)的均值如下图所示：
根据直观分析法，对产出率影响较大的是( )。
A.B×C、B、A
B.D、B
C.A、B、C
D.C、E
16为提高产出率，较优的因子水平组合是( )。
A.A2B1C2
B.A1B2C1
C.A2B1C1
D.A1B2C2
17据下面内容，回答7-126题：
某汽车生产企业的曲轴车间近几个月来频频出现质量问题，售后服务部门接到的投诉逐渐增加，汽车销量有所下降。车间紧急成立了质量改进小组对产品质量问题进行攻关。改进小组从收集信息开始，把反映此类问题的数据全部收集起来进行分析，并针对分析结果找到主要原因，提出改进措施，对现有过程进行改进，取得了显著的成效。
在改进小组收集质量数据时，可以使用的资料有( )。
A.顾客投诉记录
B.售后维修记录
C.生产计划
D.生产现场检测记录
18 利用质量数据分析曲轴主要质量问题时，可使用的工具有( )。
A.分层法
B.调查表
C.排列图
D.网络图
10根据分析结果，发现主要质量问题为某个键槽尺寸的合格率低。改进小组收集了近两个月的检测数据，为进一步分析质量波动情况，适宜使用( )。
A.直方图
B.因果图
C.流程图
D.PDPC法
质量工程师《质量专业理论与实务》习题(中级) 2
一、单项选择题
1. 以下关于质量特性的说法，错误的是（ ）。
A. 质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性
B. 质量特性可以分为技术性、心理方面、时间方面、安全方面、社会方面的特性等
C. 质量特性是产品满足用户要求的程度
D. 质量特性是通过产品、过程或体系设计和开发及其后之实现过程形成的
答案：C
解析：质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性，A 正确；质量特性可以分为多种类型，B 正确；质量特性是产品、过程或体系的固有特性，而不是产品满足用户要求的程度，C 错误；质量特性是通过设计和开发及其后之实现过程形成的，D 正确。
2. 在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（ ）。
A. 质量策划
B. 质量控制
C. 质量保证
D. 质量改进
答案：A
解析：质量策划是致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动，A 正确；质量控制是致力于满足质量要求，B 错误；质量保证是致力于提供质量要求会得到满足的信任，C 错误；质量改进是致力于增强满足质量要求的能力，D 错误。
3. 以下关于抽样检验的`说法，错误的是（ ）。
A. 抽样检验是按照规定的抽样方案，随机地从一批或一个过程中抽取少量个体进行的检验
B. 抽样检验的目的是判断一批产品或一个过程是否可以被接收
C. 抽样检验适用于破坏性检验、产品数量大等情况
D. 抽样检验可以完全代替全数检验
答案：D
解析：抽样检验是按照规定的抽样方案，随机地从一批或一个过程中抽取少量个体进行的检验，A 正确；抽样检验的目的是判断一批产品或一个过程是否可以被接收，B 正确；抽样检验适用于破坏性检验、产品数量大等情况，C 正确；抽样检验不能完全代替全数检验，D 错误。
二、多项选择题
1. 质量管理的发展历程包括（ ）。
A. 质量检验阶段
B. 统计质量控制阶段
C. 全面质量管理阶段
D. 六西格玛管理阶段
答案：ABC
解析：质量管理的发展历程包括质量检验阶段、统计质量控制阶段和全面质量管理阶段，A、B、C 正确；六西格玛管理是全面质量管理的一种方法，不是一个独立的发展阶段，D 错误。
2. 以下属于质量控制活动的有（ ）。
A. 对生产过程进行监控
B. 对产品进行检验
C. 对不合格品进行处理
D. 制定质量方针和目标
答案：ABC
解析：质量控制活动包括对生产过程进行监控、对产品进行检验、对不合格品进行处理等，A、B、C 正确；制定质量方针和目标是质量策划的活动，D 错误。
3. 抽样检验的风险包括（ ）。
A. 生产方风险
B. 使用方风险
C. 弃真风险
D. 存伪风险
答案：ABCD
解析：抽样检验存在生产方风险和使用方风险，也可以称为弃真风险和存伪风险，A、B、C、D 正确。
三、简答题
1. 简述质量的概念及其特性。
答：质量是一组固有特性满足要求的程度。质量的特性包括：
（1）经济性：质量与成本和效益相关，高质量意味着在一定成本下提供更高的价值。
（2）广义性：质量不仅指产品质量，还包括过程质量和体系质量。
（3）时效性：质量随着时间的变化而变化，需要持续改进。
（4）相对性：不同的用户对质量的要求可能不同，质量的评价具有相对性。
2. 简述全面质量管理的特点。
答：全面质量管理的特点包括：
（1）全员参与：质量管理不仅仅是质量部门的事情，需要企业全体员工的参与。
（2）全过程管理：质量管理贯穿于产品实现的全过程，包括设计、生产、销售和服务等环节。
（3）全企业管理：质量管理涉及企业的各个部门和各个层次，需要企业整体协调运作。
（4）多方法管理：综合运用各种质量管理方法和工具，如统计方法、质量管理体系、六西格玛管理等。
四、案例分析题
某企业生产一种电子产品，为了保证产品质量，企业采用了抽样检验的方法。已知该产品的不合格品率为 5%，企业规定的抽样方案为 n=50，c=2（即从一批产品中随机抽取 50 个产品进行检验，如果不合格品数不超过 2 个，则该批产品可以被接收）。
1. 计算该抽样方案的接收概率。
答：接收概率可以通过二项分布来计算。设 X 表示 50 个产品中的不合格品数，则 X 服从参数为 n=50，p=5%的二项分布。接收概率为 P(X≤2)，即 P(X=0)+P(X=1)+P(X=2)。
P(X=k)=C(n,k)p^k(1-p)^(n-k)，其中 C(n,k)表示从 n 个产品中抽取 k 个的组合数。
P(X=0)=C(50,0)(5%)^0(1-5%)^50≈0.0769；
P(X=1)=C(50,1)(5%)^1(1-5%)^49≈0.2025；
P(X=2)=C(50,2)(5%)^2(1-5%)^48≈0.2626。
接收概率为 P(X≤2)=P(X=0)+P(X=1)+P(X=2)≈0.0769+0.2025+0.2626=0.542。
2. 如果企业希望提高接收概率，可以采取哪些措施？
答：可以采取以下措施提高接收概率：
（1）降低抽样方案中的不合格品判定数 c，例如将 c 从 2 降低到 1 或 0。
（2）增加抽样样本量 n，例如将 n 从 50 增加到更大的数值。
（3）降低产品的不合格品率 p，可以通过改进生产工艺、加强质量控制等方式来实现。
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