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2015中级质量工程师考试《综合知识》模拟卷（3）
61.软件质量的固有特性有( )等。
A.可移植性
B.效率
C.功能性
D.响应性
62.企业管理层次"扁平化"发展的背景是( )。
A.分权管理已成为一种普遍趋势
B.企业需快速适应市场变化
C.企业管理幅度变小
D.现代信息技术的支持
63.根据《产品质量法》的规定，认定产品质量责任的依据主要有( )。
A.法律法规明确规定必须满足的条件
B.明示采用的产品标准
C.产品缺陷
D.产品合格与否
64.朱兰质量管理三部曲的内容包括( )。
A.质量策划
B.质量保证
C.质量控制
D.质量改进
E.质量创新
65.根据目标管理的基本原理，在实施目标管理的全过程中，必须牢牢抓住的主线包括( )。
A.调动人的积极性
B.系统管理
C.民主管理
D.自我管理
66.某企业开发新产品，所涉及费用中应计人非符合性成本的费用有( )。
A.原材料供应商认证费
B.外审的纠正措施费
C.降级损失
D.生产前预评审费
67.质量信息管理将质量信息(数据)作为一种基础资源，组织应当识别信息需求，识别并获得内部和外部的信息来源; ( )，评估因使用信息所获得的收益，以便对信息和知识的管理进行改进。
A.将信息转换为对组织有用的知识
B.利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标
C.利用信息确定竞争对手的战略和目标
D.确保信息的安全性和保密性
68.培训设计策划阶段的主要工作包括( )。
A.收集培训需求信息
B.确定培训内容
C.选择培训提供者
D.评价培训效果
69.关于"标准化"的形式，以下表述正确的有( )。
A.统一化是指在一定范围内缩减对象(事物)的类型数目，使之在既定时间内足以满足一般需要的标准化形式
B.简化是把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式
C.通用化的目的是最大限度地扩大同一产品的使用范围，从而最大限度地减少产品在设计和制造过程中的重复劳动
D.产品系列化是将产品的主要参数、型式、尺寸等作出合理安排与规划，以协调系列产品和配套产品之间的关系
70.以下关于产品质量担保责任制度的论述，正确的是( )。
A.产品质量担保责任所涉及的法律关系的主体是买卖的产品
B.只要销售者销售的产品违反了其所做的产品质量担保，销售者就应当承担产品质量担保责任
C.只要销售的产品出现质量问题，销售者就有权向生产者或者供货者追偿
D.产品质量担保责任的基本形式是修理、更换、退货和赔偿损失
三、综合选择题(共30题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)
(一)
某企业产品的关键部件由供应商提供，现有供应商可供选择。
71.在选择供应商时，首先应调查哪些内容( )。
A.生产规模和生产设备
B.质量管理体系情况
C.上缴利税情况
D.过程能力指数
E.企业人员数量
F.主要客户及其反馈信息
72.经调查发现，甲、乙、丙都已通过体系认证，在评审其体系时还应关注( )。
A.反映持续改进的管理评审和内审
B.过程能力指数情况
C.数据分析情况
D.纠正和预防措施情况
73.三家供应商都符合要求，在选择供应商数量时应根据( )。
A.所供应产品的重要程度
B.产品的价格高低
C.市场供应情况
D.供应商的可靠程度
74.最终确定三家供应商都被选中，在对三家供应商实施动态分级管理时，。分别对甲、乙、丙三家定级为A，A，C，订单分配为48%，42%，l0%，则应采取的管理对策为( )
A.维持这三家供应商的关系，促使C类供应商的提高
B.对三家供应商进行排名，按名次分配订单
C.保留两家A类供应商，淘汰C类供应商
D.对两家A类供应商进行排名，按名次分配订单，促进c类供应商的提高
(二)
某工程安装公司按承包合同要求，依据客户提供的设计要求建造厂房设施及安装热轧机和起重机等 设备。
75.该公司提供的产品是( )。
A.硬件
B.软件
C.流程性材料
D.服务
76.该公司若申请质量管理体系认证应选( )标准作为认证的依据。
A.IS0 9000：2008
B.IS0 9001：2008
C.IS0 9004：2000
D.IS0 19011：2002
77.该公司进行的质量管理体系认证审核是( )活动。
A.合格评定
B.第一方审核
C.第二方审核
D.第三方审核
78.该公司根据标准要求编制质量手册至少应包括( )等内容
A.质量管理体系的范围
B.组织结构图
C.标准要求形成文件程序
D.质量管理体系过程及其相互作用的描述
79.在标准学习中，该公司根据GB/T l9000标准，以下理解正确的是( )。
A.标准样品是文件
B.记录是文件
C.图纸是文件
D.记录表格不是文件
80.关于内部审核的方法，以下认识正确的是( )。
A.内审不必制定计划
B.内审不必规定程序
C.内审结论是基于可获得的信息作出的
D.内审应按规定的时间间隔进行
81.在内部审核的基础上，该公司开展管理评审，管理评审输入的信息应包括( )。 A.审核结果
B.顾客反馈
C.改进建议
D.改进决策
三)
对产品监视进行分析。
82.在现代工业化生产中，( )是经常采用的一种有效的质量控制方式。
A.过程监视
B.产品验证
C.产品试验
83.在产品形成过程中，生产者往往通过必要的手段，实施对作业有决定性影响的过程参数进行( )，确保过程稳定。
A.监视
B.控制
C.调整
84.产品实现过程的质量控制中，监视和检验的作用是( )的。
A.可以替代
B.相辅相成
C.互为补充
85.对产品进行监视，要对( )作出客观、完整无误的记录，作为验证质量满足规定的证据。
A.过程运行
B.过程参数
C.过程环境
86.监视人员对作业过程应实施( )。
A.定点检查
B.巡回检查
C.轮流检查
(四)
对计量控制进行分析。
87.测量设备通常包括( )
A.测量仪器
B.参考物质
C.测量标准
D.辅助设备
E.测量资料
F.测量人员
88.在测量过程的控制中，不仅需要确定测量过程的预期用途所要求的特性，还需要对这些特性进行控制。这些特性包括( )。
A.测量不确定度
B.稳定性
C.计量单位
D.重复性
E.最大允许误差
89.某测量仪器，在规定的技术文件中明确指出输入量的两次测得值之差的再现限为R，正态分布且置信水平为95%，则输人估计值的标准不确定度为( )。
C.R/1.414
D.2R
(五)
中国顾客满意指数测评模型如下图所示：
该模型包含六个结构变量，它们是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚，请回答以下问题：
90.六个变量中目标变量是( )。
A.品牌形象
B.预期质量
C.感知质量
D.感知价值
E.顾客满意度
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