2015年质量工程师《质量专业相关知识（初级）》第二章常考题集
1.质量管理体系要求是通用的，不是针对某种类别的产品，适用( )或经济领域，不论其提供的产品是何种类别。
A.建筑行业
B.具体的某种产品的行业
C.流程性材料
D.所有行业
答案：D
解析：质量管理体系适用所有行业。
2.以下所举示例中，( )是文件。
A.标准
B.光盘
C.所有的信息
D.程序
答案：A
3.产品要求不是通过哪个方法得到的( )。
A.产品要求可由顾客规定
B.组织最高管理者的规定
C.由法规规定
D.由组织通过预测顾客的要求规定
答案：B
4.通过产品和过程的可测量的特性观察到数据的变化和差异，( )有助于对这类变异或有差异的数据进行测量、描述、分析、解释和建立模型等分析，可理解变异的性质程度和寻找原因提供帮助，从而有助于解决甚至防止变化引起的问题，并促进持续改进。
A.统计技术
B.质量管理体系
C.过程的方法
D.优秀的模式
答案：A
5.质量管理体系审核用于确定符合( )，也用于评定质量管理体系的有效性和识别改进的机会。
A.国家标准
B.质量管理体系要求的程度
C.质量方针
D.质量目标
答案：B
6.国际标准化组织成立了( )组织负责制定有关质量管理和质量保证方面的国际标准。A.质量管理和质量保证技术委员会
B.国际卫生组织
C.国际质量组织
D.国际体系管理委员会
答案：A
7.2008版IS09000系列标准，突出( )是提高质量管理体系有效性和效率的重要途径。
A.持续改进
B.质量策划
C.质量控制
D.质量计划
答案：A
8.质量计划通常是( )的结果之一。
A.质量策划
B.质量保证
C.质量控制
D.质量审核
答案：A
解析：质量计划通常是质量策划的结果之一。
9.关于“过程的方法”下列说法不正确的是( )。
A.系统地识别和管理组织所应用的过程，称为“过程方法”
B.过程的方法要促进组织以顾客为关注焦点，不断提高顾客满意程度
C.过程方法力求实现持续改进的动态性，使组织获得最大收益
D.组织应识别、实施、管理和持续改进其质量管理体系所需过程的有效性，并管理这些过程的相互作用，以实现组织的目标
答案：A
解析：系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为“过程方法”。
10.质量方针是( )正式发布的。
A.管理者代表
B.最高管理者
C.董事长
D.总经理
答案：B
解析：质量方针是最高管理者正式发布的。
11.2008版IS09000族标准的理论基础是( )。
A.持续改进原理
B.系统理论
C.八项质量管理原则
D.十二项质量管理体系基础
答案：C
12.下列哪些是认证的对象：( )
A.产品、服务和管理体系
B.认证机构
C.检查机构、实验室
D.从事审核、评审等认证活动的人员
答案：A
13.( )标准规定了质量管理体系要求，以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品。
A.IS09001《质量管理体系要求》
B.IS09004《质量管理体系业绩改进指南》
C.IS09000《质量管理体系基础和术语》
D.IS019011《质量和(或)环境管理审核指南》
答案：A
14.2008年我国又修订和发布了等同采用2005版IS09000和2008版( )的国家标准GB/Tl9000-2008和( )。
A.IS09000GB/Tl9001—2008
B.IS09001GB/Tl9001一2008
C.IS09004GB/Tl9004—2008
D.IS019011GB/Tl9011-2008
答案：B
15.下列说法正确的是( )。
A.审核委托方不可以是管理体系认证机构
B.审核委托方可以是要求对自己的管理体系进行审核的受审核方
C.审核结论与审核目的无关
D.审核结论就是最终审核结果
答案：B
16.认为“引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工”的质量专家是( )。
A.戴明
B.朱兰
C.石川馨
D.克劳斯比
答案：A
17.当质量和环境管理体系被一起审核时，称为( )审核。
A.结合
B.联合
C.合作
D.共同
答案：A
解析：当质量管理体系与环境管理体系或其他管理体系一起接受审核时，这种情况称之为结合审核。
18.质量管理体系认证是一种( )审核。
A.第二方
B.第三方
C.由顾客进行的
D.以组织的名义进行的
答案：B
解析：质量管理体系认证是第三方审核由外部独立的组织进行，提供符合GB/Tl9001标准认证机构。
19.下列标准中，( )能用于认证或合同目的。
A.GBB/T19000
B.GB/T19001
C.GB/Tl9004
D.GB/Tl9011