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三级心理咨询师考试2017难点：人际互动
导语：互动是一个过程，是由自我互动、人际互动和社会互动组成的。人际互动专指人们在心理和行为方面的交往、交流，是 社会心理学研究较多的领域，它在结构上更强调角色互动。
知识点：人际互动的概念
知识点：人际互动的形式：合作与竞争
1.合作及其基本条件
2.竞争及其基本条件
3.目标手段相互依赖理论
要点：合作及其基本条件(领会)
合作是个体与个体，群体与群体之间为达到共同目的，彼此互相配合的一种行为。其基本条件是：
1.目标的一致;
2.共识与规范——合作双方对共同目标，实现途径有基本一致的认识，并在合作过程中遵守双方共同认可的社会规范;
3.相互信赖的合作氛围
以上基本条件只有在合作者双方人际互动的基础上才能实现。
要点：竞争及其基本条件(领会)
竞争是个体与个体、群体与群体之间争夺一个共同目标的行为。其基本条件是：
1.只有双方对同一目标进行争夺才能形成竞争;
2.目标是较为稀有或者难得;
3.争夺中可能出现零和冲突(一方赢另一方输)，也可能出现双赢结局;
4.竞争是有理性的，按照一定的社会规范进行。
要点：目标手段相互依赖理论(识记)
社会心理学者多伊奇提出一种解释产生竞争与合作的理论——目标手段相互依赖理论。认为，个体行为的目标或手段与他人行为目标与手段间如存在相关依赖关系，他们之间就会产生相互作用。当不同个体的目标与手段之间存在积极的、肯定性关系时，即只有与自己有关的他人采取某种手段实现目标时，个体的目标和手段才能实现，他们之间是合作关系。当不同个体的目标手段存在消极或否定性的依赖关系时，即只有与自己有关的他人不能达到目标或实现手段时，自己的目标和手段才能实现，他们之间是竞争关系。
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