物流师考试《物流管理》配送管理章节知识点
导语：物流管理(Logistics Management)是指在社会在生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督等的内容。下面我们一起来看看物理管理中的配送管理内容吧。下面是小编为大家收集的物流师考试《物流管理》配送管理章节知识点，欢迎大家分享。
配送管理
一、配送方案实施控制
1、信息化控制。
2、合理化库存控制，库存控制的目的是：减少超额库存投资，降低库存成本，保护财产，防止延迟或缺货和减少呆滞商品。
3、配送流程控制。 配送各环节的控制要点： 收货--储存--拣选--分拣--运输及配送。运输及配送服务要点： 时效性、可靠性、沟通性、便利性、经济性 。
二、配送中心的作用、基本类别、基本模式
(一)、配送中心作用：
(1)从供应商厂商角度分析：①使物流成本得到控制;②实现库存集约化;③提高顾客服务水平，促进产品销售;④有利于把握销售信息;⑤有利于实现商物分离。
(2)从需求方角度分析(连锁店为例)：①降低进货成本;②改善店铺库存水平;③减少采购、验收、入库等费用;④减少交易费用降低物流成本;⑤促进信息沟通。
(二)、配送中心分类：
1.按经营主体分：(1)厂商主导型配送中心;(2)批发商主导型配送中心;(3)零售商主导型配送中心;
(4)物流企业主导型配送中心;(5)共同型配送中心
2.按服务对象分类：(1)面向最终消费者的配送中心; (2)面向制造企业的配送中心;
(3)面向零售商的配送中心
3.按配送货物的性质分类：(1)商业货物配送中心(2)非商业货物配送中心
4.按社会化程度分类：(1)个别企业的配送中心;(2)公共配送中心。
5.按配送中心的功能分类：(1)通过型(分拣型)配送中心; (2)集中库存型配送中心(商品中心);
(3)流通加工型配送中心
(三)、配送中心基本模式：1.基于销售的配送中心2.基于供应的配送中心3.基于资源集成的配送中心。
三、配送中心要素管理、配送中心管理内容
1、配送中心管理要素 ：(1)、配送中心的商品储存量;(2)、配送中心的送货时间;(3)、配送中心的功能配置。
2、配送中心现代化管理内容：
(1)信息管理电脑化;
(2)商品分拣自动化;
(3)商品储存立体化;(高层货架仓库的组成： (1)高层货架(2)巷道机(3)出入搬运系统(4)管理控制系统) ;
(4)商品配送共同化。 (共同配送共同化的基本模式： 1.物流企业的配送中心 2.厂商联合的配送中心 3.企业的配送中心。 )
四、配送技术的应用现状：(1)电子标签拣货技术;(2)自动识别技术;(3)EDI技术;(4)GIS;(5)电子商务下的配送技术;(6)GPS
五、共同配送的概念、类型
(一)共同配送： 也称协同配送。由多个企业为实现运输规模经济而联合组织实施的配送活动。 好处： 对货主而言，可以在不增加物流成本的前提下，实现小批量、多批次配送;对第三方物流公司而言，可以提高配送效率，降低运输成本，改善服务，提高市场竞争力。对社会而言，节约了社会运力，降低交通压力;减少污染、噪音。
(二)共同配送的类型：
1、横向共同配送：(1)同产业间的共同配送;(2)异产业间的共同配送;(3)共同集配;
2、纵向共同配送：(1)批发与厂商间的物流共同化;(2)零售与批发商之间的物流共同化
拓展：物流师资格考试助理物流师全真试题
一、判断题：（每题0.5分,共20分）正确划A,错误划B，
1．物流服务的数量和质量与一个国家的经济发展水平关系密切。
2．物流量是指商品在流动过程中的数量。
3．物流信息不仅对物流活动具有支持保证的功能，而且具有连接整合整个供应链和使整个供应链活动效率化的功能。
4．退货入库的商品数据既是订单数据库、出货配送数据库、应收帐款数据库的加项，又是入库数据库及库存数据库的减项。
5．物流服务的提高与物流成本的增加成正比。
6．长途发运是指托运货物的运输里程达到30公里以上的发运形式。
7．第四方物流是第三方物流发展的高级阶段。
8．物流消除了商品生产地和消费地之间的所有权间隔、场所间隔和时间间隔。
9．物流运输的时间效用表现为通过物品流通过程中的劳动，克服了物品生产和消费在时间上的不一致。
10．货物运价率表是一种记载各种运价号在各个里程区段中单位货物的运价金额的表格。
11．在库存货物的ABC分类中，B类物品占库存总数的15%，库存成本占总数的70%-80%。
12．现代库存控制的任务是通过适量的库存达到合理的供应，实现总成本最低的目标。
13．CVA管理法比起ABC分类法有着更强的目的性。
14．采用所谓“日配”的定时配送服务，如果下午4点前接受订单，次日上午10点前就必须配送到位。
15．随着配送中心数量的增加，配送中心与顾客间的距离就会缩短，配送成本和运输成本因此而减少。
16．过分强调“按用户要求”是不妥的，受用户本身的局限，要求有时候存在着不合理性，在这种情况下会损失单方或双方的利益。
17．集装的目的在于满足用户大型化的需要；分装的目的在于机动灵活，便于送达。
18．分拣工作采用自动化设备，还是手工方法，主要取决于配送中心的地理位置和工作人员的技术素质。
19．配送是“中转”型送货，而工厂送货一般是直达型送货。
20．根据我国的实际状况，对于配送中心的建设，应贯彻软件先行、硬件适度的原则。
21．与JIT配合的订货批量是大批量供货.
22．据资料介绍，在制造企业的总成本中用于物料搬运的费用占20%~30%。
23．在物流各项活动中装卸搬运是出现频率最低的作业活动之一。
24．俗称“天车”指的是高架式输送机。
25．装卸一般是指物品在物流节点间进行短距离的移动。
26．叉车是具有装卸搬运功能的机械。
27．利用桥式起重机装卸货物，货位能布置在桥式起重机的跨度范围外。
28．定期检修指拆卸机械设备的主要组成部分，恢复机械设备的技术性能。
29．堆垛起重机是代表自动化仓库特征的标志之一。
30．物流科学是以物的动态流转过程为主要研究对象，是一门管理工程与技术工程相结合的综合学科。
31．按物流所起的作用分类，可分为：社会物流、行业物流、企业物流。
32．商品通过交易活动,将其所有权由供给方转让给需求方的过程，称为物流。
33．在五种运输方式中，铁路与公路运输的运量大、运费低，适合于长距离、大批量的干线运输。
34．流通加工是为了弥补生产过程中加工不足，更有效地满足用户需要而进行的一种辅助性加工活动。
35．物流需求广义的概念包括潜在物流需求和社会物流需求。
36．招标采购主要从公平公正的角度，注重对供应商们在物料价格、质量方面进行比较选择。
37．整车发运是指一次托运货物计费重量达到3立方米以上的发运形式。
38．对托运方来说，运费主要包括：固定费用、可变费用和损失性费用。
39．运价基数是指最低运价号的起码计算里程运价率。如铁路运输的起码里程为100公里。
40．对配送量大、品种单一或较少的这类货物的配送，其成本一般较大。
二、单选题：（每题1分，共20分）每题只有一个正确答案
41．通过运用自己的仓库、运输车队等来提供专业物流服务的供给者是（）的物流供给者。
A．以资产为基础B．非资产型
C．综合D．以行政管理为基础
42．配送是面向的服务。
A．终点用户B．中间用户
C．始点厂家 D．中间厂家
43．车辆配装时，应遵循以下原则：（）。
A．重不压轻，后送后装啊B．重不压轻，后送先装；
C．轻不压重，后送后装D．轻不压重，后送先装
44．配送功能的七要素为：（）。
A．货物、客户、车辆、人员、路线、地点和时间；
B．货物、客户、运输工具、人员、路线、目的地和时间；
C．货物、收货人、运输成本、人员、运距、地点和时间；
D．货物、收货人、车辆、人员、路线、地点和时间。
45．自动分拣系统由（）三种装置构成。
A．验收装置、识别装置和自动分类装置；
B．设定装置、识别装置和自动输送装置；
C．设定装置、识别装置和自动分类装置；
D．验收装置、识别装置和自动输送装置，其它考试《物流师资格考试助理物流师全真试题（三）》。
46．供应商在需要的时间里，向需要的地点，以可靠的质量，向需求方提供需要的物料之过程称为（）。
A．一般采购流程B．协同采购流程
C．准时采购流程D．订单采购流程
47．供应商管理仓库可简写为（）。
A．VMIB．SMVC．SMID．IMV
48．成功的物流业务外包可以提高企业的（），使企业集中精力做好自己的核心业务。
A．劳动生产率B．管理水平
C．生产成本D．产品价格
49．企业与第三方物流供应商或其他企业合资，企业保留物流设施的部分产权，并在物流作业中保持参与的物流外包形式称为（）。
A．物流业务部分外包B．物流系统接管
C．物流战略联盟D．物流系统剥离
50．作为企业物流与社会物流的衔接点的物流活动是（）。
A．采购物流B．生产物流
C．回收物流D．销售物流
51．物流信息系统的（）是将搜集、加工的物流信息以数据库的形式加以存储。
A．基层作业层B．数据处理层
C．计划控制层D．管理决策层
52．POS系统最早应用于（）。
A．库存管理B．零售业 C．生产厂家D．批发商
53．CVA法库存的基本思想是把存货按照关键性分成3-4类，其中中等优先级属于经营活动中比较重要的物资，因此（）。
A．不允许缺货；B．允许偶尔缺货；
C．允许合理范围内的缺货；D．允许缺货。
54．库存中的资金占用成本、存储空间成本、库存服务成本和库存风险成本等四项费用是指库存成本中的：（）
A．库存持有成本B．订货成本
C．生产准备成本D．缺货成本
55．当生产企业以紧急采购代用材料来解决库存材料的中断之急，这部分费用属于库存决策中的：（）
A．机会损失B.缺货成本 C．订货成本D．利润损失
56．按其功能划分，配送中心可分下列三种类型：（）。
A．通过型配送中心、集中库存型配送中心和流通加工型配送中心
B．通过型配送中心、分散型库存配送网点和流通加工型配送中心
C．储备型配送中心、加工型配送中心和增值型配送中心
D．储备型配送中心、集中库存型配送中心和流通加工型配送中心
57．连续输送机械设备主要设置在（）之间。
A．进货场、检验场、分类场、配货发送场、仓库和流通加工车间
B．进货场、分类场、堆存场、配货发送场、仓库和流通加工车间
C．进货场、检验场、分装场、整装场、仓库和流通加工车间
D．进货场、分类场、保管场、储存场、发送场和增值场
58．装卸是指物品在指定地点以人力或机械（）。
A.装入运输设备B.从运输设备上卸下
C.装入运输设备或卸下D.卸下运输设备
59．专业型装卸搬运作业组织形式一般适用于（）。
A．规模大，作业任务量大的装卸作业部门
B．规模大，作业任务量小的装卸作业部门
C．规模小，作业任务量大的装卸作业部门
D．规模小，作业任务量小的装卸作业部门
60．由于消费者需求的多样化、个性化，（）的进货方式将对物流需求产生直接影响。
A．小批量、少批次B．小批量、多批次
C．大批量、少批次D．大批量、多批次
三、多选题：（每题2分，共20分）每题至少有二个以上正确答案
61．物流量从商品在空间的位移角度分析，可采用（）指标。
A．作业量B．储存量C．货运量D．货运周转量
62．设计物流供需调查表应注意的事项有（）和艺术性。
A．必要性B．可行性C．暗示性D．准确性
63．一个完善的采购流程应满足所需物料在价格与（）之间的综合平衡。
A．数量B．质量C．时间D．区域
64．目前BtoB在线采购方式的运营模式有（）。
A．供应商提供的卖方在线系统B．制造商提供的'买方在线系统
C．第三方在线系统D．第四方在线系统
65．在整个物流系统的运行过程中，物流信息主要的作用有：（）。
A．决策功能B．交易功能
C．战略功能D．控制功能
66．货物在物流过程中引起质量变化的因素主要有：（）。
A．物理机械变化B．生化变化
C．化学变化D．某些生物活动引起的变化
67．运输合理化的影响因素包括（）。
A．运输距离B．运输环节
C．运输工具D．运输时间
68．客户满意度指标涉及的内容包括：（）
A．客户忠诚度B．取消订货的频率
C．不能按时供货的次数D．与经销商的密切关系
69．电子商务对物流需求变化的影响主要体现在物流的（）。
A．运作方式B．需求结构
C．活动范围D．需求数量
70．物流信息是物流活动中的共生物，它具有除信息量大的特征外,还具有特征。
A．复杂性B．更新、变动快
C．来源多样化D．信息的不一致性
（第二部分）
四、简答题：（每题4分，共20分）
1．简述物流信息的功能。
2．简述一般采购流程与准时采购流程的异同。
3．配送中心与物流中心有什么不同?
4．在仓储管理中，为什么要进行货物堆码？货物堆码应达到哪些基本要求？
5．简述现代企业物流质量管理的主要内容。
五、论述题：（10分）
论述集装箱运输的概念与特点。
六、案例分析：（15分）
沃尔玛公司是全美零售业务年销售收入居第一的著名企业，目前，沃尔玛已经在美国本土建立了70个由高科技支持的物流配送中心，并拥有自己的送货车队和仓库，可同时供应700多家商店，向每家分店送货频率通常是每天一次。配送中心每周作业量达120万箱，每个月自理的货物金额大约在5000万美元左右。
在配送运作时，大宗商品通常经由铁路送达自己的配送中心，再由公司卡车送达商店。每店一周约收到1~3卡车货物。60%的卡车在返回自己的配送中心途中又捎回从沿途供应商处购买的商品。
全部配送作业实现自动化，是当今公认最先进的配送中心，实现了高效率、低成本的目的。
请分析下列问题：
沃尔玛公司凭借什么，使其能达到高效率、低成本的目的？
我们从中可得到哪些启示？
1、物流系统生存战略属于按( D )划分的物流战略类型
A. 发展方向
B. 服务项目
C. 战略行为
D. 战略重点
2、采购管理的基本目标是：适时适量保证供应、质量保证;费用最省、(C)
A. 适当的采购策略
B. 达成战略伙伴
C. 管理协调供应商
D. 流程优化
3、物资采购的成本构成了物资(B)的主要部分
A. 库存成本
B. 生产成本
C. 运输成本
D. 管理成本
4、按采购品种价格分类的采购战略有不变价格采购、(D)和区段价格采购。
A.协议价格采购
B. 地域差别价格采购
C. 时间差别价格采购
D.折扣价格采购
5、VMI采购强调由供应商根据用户的需求信息，预测用户的需求，主动(A)向用户补充库存，用户的库存量由供应商决定。
A. 小批量多频次
B. 大批量少频次
C. 定量定期
D. 定期不定量
6、对于非重要紧缺品，可以采用( B )、自制战略和确保供应战略。
A. 集中竞价采购战略
B. 代用采购战略
C. 定量订货采购战略
D. 定期订货采购战略
7、采购进货的方式有自提进货、( C )、委托运输三种方式
A. 联合配送
B. 集中配送
C. 供应商送货
D. 第三方物流服务商送货
8、自提进货就是在( A )交货，其后的进货过程由采购者负责管理。
A. 供应商的仓库
B. 用户的仓库
C. 运输工具
D. 供应商的生产线
9、除了考虑选择进货方式、安全第一、成本效益统一的原则外，进货管理还应考虑( B )
A. 及时送达
B.总成本最低
C. 数量准确
D. 供应商的稳定性
10、对于重点供应商应投入( C )的时间和精力进行管理和改进。
A. 20%
B. 100%
C. 80%
D. 60%
11、物流调研包括的四个阶段是：物流实际调查、( B )、实际发展预测、综合分析处理
A.物流市场分析
B. 资料整理分析
C. 资料交叉核实
D. 资料分类归档
12、随机抽样有( D )、分层随机抽样、分群随机抽样几种方式。
A. 比例随机抽样
B. 分时随机抽样
C. 分区域随机抽样
D. 单纯随机抽样
13、现状分析和发展分析属于按研究内容的( D )分类的方法
A. 竞争性质
B. 学术性质
C. 空间时间性质
D. 时间特性
14、经济分析和技术分析属于按研究内容的( B )分类的方法
A. 竞争性质
B. 学术性质
C. 空间时间性质
D. 时间特性
15、市场分析、自身分析和竞争对手分析属于按研究内容的( A )分类的方法
A. 竞争性质
B. 学术性质
C. 空间时间性质
D. 时间特性
16、进行时间序列分析最常见的内容是( C )分析
A. 市场份额
B. 相对发展水平
C. 增长率
D. 变动趋势
17、物流战术方案一般是现在的、近期的、具体的、( B )、可操作性的、实时性的方案
A. 纲要性的
B. 详细的
C. 方向性的
D. 发展性的
18、准时货运集散战略属于按( B )划分的物流战略类型
A. 发展方向
B. 服务项目
C. 战略行为
D. 战略重点
19、物流服务导向战略属于按( A )划分的物流战略类型
A. 发展方向
B. 服务项目
C. 战略行为
D. 战略重点
20、关系型物流战略属于按( C )划分的物流战略类型
A. 发展方向
B. 服务项目
C. 战略行为
D. 战略重点
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