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2015年证券从业《证券投资基金》真题及答案（三）
一、单选题(以下备选答案中只有一项最符合题目要求)
1.下列关于基金市场营销的说法，错误的是( )。
A.基金的市场营销不同于有形产品营销
B.基金的市场营销不是简单地等同于推销
C.基金市场营销的意义体现于基金募集阶段
D.制度化、规范化的客户服务是基金市场营销的重要组成部分
2.基金市场营销的( )是指基金销售机构在销售基金和相关产品的过程中，应注重根据基金投资人的风险承受能力销售不同风险等级的产品，把合适的产品卖给合适的基金投资人。
A.服务性
B.专业性
C.持续性
D.适用性
3.在营销过程管理中，要求基金管理人对有关信息进行收集、总结并认真评价，以找到有吸引力的机会和避开环境中的威胁因素的是( )。
A.市场营销实施
B.市场营销计划
C.市场营销分析
D.市场营销控制
4.证券投资基金的市场营销不包含的活动有( )。
A.产品设计
B.售后服务
C.基金投资
D.销售
5.在描述基金产品线类型时，如果基金管理公司专注股票型基金，并开发出各类股票型基金子类产品，这种基金产品线类型通常称为( )。
A.水平式
B.综合式
C.垂直式
D.其他三项都不对
二、多选题(以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求)
1.证券投资基金市场营销与有形产品营销相比，其特殊性体现在( )。
A.服务性
B.专业性
C.持续性
D.适用性
2.证券投资基金市场营销过程的管理包括( )。
A.市场营销分析
B.市场营销计划
C.市场营销实施
D.市场营销控制
3.下列关于基金市场营销的表述，正确的有( )。
A.与一般有形产品的营销相比，基金对营销人员的专业水平有更高的要求
B.基金营销作为一种理财服务，需要持续性服务
C.基金作为一种金融产品，收益与风险是确定的
D.基金销售机构应坚持适用性原则，把合适的产品卖给合适的基金投资人
4.根据我国基金管理公司实践，在衡量基金产品线的宽度时，通常根据基金产品的风险收益特征进行的分类包括( )。
A.价值型基金
B.股票型基金
C.成长型基金
D.货币市场基金
5.证券投资基金的客户服务方式包括( )。
A.传真
B.互联网
C.电话服务中心
D.手机短信
三、判断题(正确的用A表示.错误的用B表示)
1.基金营销只能由基金管理公司内设的市场部门承担。( )
2.基金市场营销是围绕基金公司的需要而展开的。( )
3.监管政策、渠道、费率和促销四大要素是基金营销的核心内容。( )
4.所谓产品线的宽度，是指一家基金管理公司所拥有的基金产品的总数。( )
5.证券公司拥有较多的专业投资咨询人员，在基金销售过程中可为投资者提供个性化服务。( )
6.由于基金销售公司的专业性，在基金管理公司的产品代销中，它们从总体上占据了最大的市场份额。( )
7.电话服务中心在提供服务的同时不能记录谈话资料。( )
8.基金公司为了鼓励证券公司为其多销售基金，可以承担在销售金额达到一定规模时，保证在该证券公司交易席位上的最低股票交易量。( )
9.基金的宣传推介材料应当在分发或公布之日起5个工作日内由基金管理公司向主要办公场所所在地证监局报送。( )
10.前台业务系统主要实现对前台发生的数据进行集中管理。( )
参考答案：
一、单选题(以下备选答案中只有一项最符合题目要求)
1.【答案】C
【解析】C项，基金营销作为一种理财产品服务，不是一锤子买卖，其意义不只体现在募集阶段，而是具有持续性，需要制度化、规范化的持续性服务。
2.【答案】D
【解析】基金销售适用性即基金销售机构在销售基金过程中，应当坚持投资人利益优先原则，注重根据投资人的风险承受能力销售不同风险等级的产品，把合适的产品销售给合适的基金投资人。
3.【答案】C
【解析】为找到和实施适当的营销组合策略，基金销售机构要进行市场营销的分析、计划、实施和控制。其中，市场营销分析是指基金销售机构对有关信息进行收集、总结并认真评价，以找到有吸引力的机会和避开环境中的威胁因素。
4.【答案】C
【解析】证券投资基金的市场营销是指基金销售机构从市场和客户需要出发所进行的基金产品设计、销售、售后服务等一系列活动的总称。
5.【答案】C
【解析】垂直式基金产品线类型是指基金管理公司根据自身的能力专长，在某一个或几个产品类型方向上开发各具特点的子类基金产品，以满足在这个方向上具有特定风险收益偏好的投资者的需要。
二、多选题(以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求)
1.【答案】ABCD
【解析】证券投资基金属于金融服务行业，其市场营销不同于有形产品营销，有其特殊性，主要体现在以下五个方面：①专业性;②服务性;③规范性;④持续性;⑤适用性。
2.【答案】ABCD
【解析】基金市场营销不能简单地等同于推销、销售或销售促进，而是包括了基金产品促销、价格、市场定位等诸多活动。为找到和实施适当的营销组合策略，基金销售机构要进行市场营销的分析、计划、实施和控制。
3.【答案】ABD
【解析】C项基金作为一种金融产品，收益与风险是不确定的。
4.【答案】BD
【解析】产品线的宽度是指一家基金管理公司所拥有的基金产品的大类有多少。按国际惯例，通常根据基金产品的风险收益特征将基金产品分成混合基金、股票基金、债券基金和货币市场基金四大类。
5.【答案】ABCD
【解析】客户服务的方式有：①互联网的应用;②邮寄服务;③自动传真、电子信箱与手机短信;④“一对一”专人服务;⑤电话服务中心;⑥媒体和宣传手册的应用;⑦讲座、推介会和座谈会。
三、判断题(正确的用A表示.错误的用B表示)
1.【答案】B
【解析】基金营销主要由基金管理公司内设的市场部门承担，也可以委托取得基金代销业务资格的机构办理。
2.【答案】B
【解析】证券投资基金的市场营销是基金销售机构从市场与客户需要出发所进行的基金产品设计、销售、售后服务等一系列活动的总称。
3.【答案】B
【解析】营销组合的四大要素——费率(PriCe)、产品(ProduCt)、促销(Pro- motion)和渠道(PlaCe)是基金营销的核心内容。
4.【答案】B
【解析】①产品线的长度是指一家基金管理公司所拥有的基金产品的总数;②产品线的宽度是指一家基金管理公司所拥有的基金产品的大类有多少;③产品线的深度是指一家基金管理公司所拥有的基金产品大类中有多少更细化的子类基金。
5.【答案】A
【解析】商业银行的销售方式在一定程度上停留在被动销售的水平上，为投资者提供的个性化服务与客户需求尚有一定差距。相比商业银行，证券公司网点拥有更多的专业投资咨询人员，可以为投资者提供个性化的服务。
6.【答案】B
【解析】我国开放式基金的销售逐渐形成了证券公司、商业银行、证券咨询机构和专业基金销售公司代销和基金管理公司直销中心的销售体系。
7.【答案】B
【解析】电话服务中心通常以电脑软、硬件设备为后援，同时开辟人工坐席和自动语音。与此同时，在不影响服务质量的基础上，客户服务人员会在提供服务的同时适当记录谈话资料，建立相应的客户档案，作为以后服务该客户时的参考，也作为基金管理人对客户群统计分析和管理的依据之一。
8.【答案】B
【解析】基金管理人不得向销售机构支付非以销售基金的保有量为基础的客户维护费，也不得在基金销售协议之外支付或变相支付销售佣金或报酬奖励等。
9.【答案】A
【解析】书面报告报送基金管理公司或基金代销机构主要办公场所所在地证监局。基金销售机构应当在分发或公布基金宣传推介材料之日起5个工作日内递交报告材料。
10.【答案】B
【解析】①前台业务系统主要是指直接面对基金投资人，或者与基金投资人的交易活动直接相关的应用系统;②后台管理系统主要实现对前台业务系统功能的数据支持和集中管理。
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