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2016招标师《采购项目管理》单选题训练及答案
1.在项目生命的周期中,资源投入强度的一般规律是( )。
A.项目开始时小,此后逐渐增大,进入后期又减小
B.项目开始时大,此后逐渐减小,进入后期又增大
C.项目开始时小,随着项目推进,逐渐增大
D.项目开始时大,随着项目推进,逐渐减小
答案:A
分析:以上有关不同管理阶段的内容把握。资源在项目生命的周期的投入强度在书上,尤其项目生命周期这张图,有相应的描述。此题主要是考察书上的描述是否真正了解、掌握。建议,在学习此门课程中,书上的有些图要能够理解、把握,因为图比较直接,减轻了很多负担。
知识点:一般来说,项目生命周期和阶段划分具有以下特点:
①各项目阶段按照顺序首尾衔接,以明确定义的可交付成果作为各阶段完成的标志。
②项目资源投入强度在项目开始时较低,此后逐渐提高,进入项目后期接近结束时又迅速下降。
③随着项目推进,项目面临的风险和不确定性逐渐降低。外界因素对项目的影响程度也逐渐减弱。
2.项目生命周期按四个阶段划分时,下列工作内容中,属于计划阶段的是( )
A. 成立项目基本组织
B. 进行项目细节设计
C.提出项目概念
D.制定项目基本目标
答案:D
分析:主要考核考生对项目生命周期里面涉及到工作内容的知识点的掌握情况。这类题目没有更多技巧,就是要熟悉生命周期划分的内容。同为项目生命期,但是考试的侧重点可能有所不同,是知识点的不同考试方式。
知识点:②计划阶段(项目策划、开发与作出相应决策的阶段)。在这一阶段要由新成立的项目组织根据前一阶段提出的项目概念作出具体研究和策划,制定项目的各项基本目标,再由项目发起人或投资人对此审核论证、完成认定。有时也将策划开发与审核论证决策作为两个阶段。
3.为了有效地实施项目的成绩管理及考核,对项目团队及成员进行绩效考核的管理目标与标准应在( )中确定。
A.绩效管理计划
B.绩效沟通
C.团队建设
D.薪酬管理
答案:A
分析:以上有关不同管理阶段的内容把握。此题考试角度切入为“项目团队及成员进行绩效考核的管理目标与标准”,考核绩效管理计划,以及不同的管理阶段的内容。要求考生对题干内容和备选项之间的关系有清楚的识别和判断。比如选项B,绩效沟通对项目团队及成员进行绩效考核的管理目标与标准不是确定的关系。而是目标与标准确定了以后,绩效沟通把相应的目标与标准进行沟通。所以,确定不是在沟通中,也不会在C团队建设中,更不会在D薪酬管理中,而是应该在前面的阶段进行,B、C、D属于后续管理,在确定标准以后,进行B、C、D管理。所以,管理目标和标准是在绩效管理计划中确立的。
1.1.2项目管理
(5)项目的绩效管理及考核
项目的绩效管理是发起人与其任命并授权的项目经理和管理团队依据双方达成的协议来实施的、双方互动检查实现项目目标的过程,上述协议对项目经理及管理团队的工作职责、管理目标、管理绩效考核、原则性的工作方式与方法等均应作出明确的规定。有效的绩效管理有助于项目管理团队增强管理的责任感、促进团队成员完善和提高工作效率与质量,及时发现和清除实现管理目标的障碍,成为避免项目管理风险、激励管理团队的有力工具。 绩效管理及考核一般由下述几项内容组成:
① 绩效管理计划。作为绩效管理过程的起点,对外,发起人要与项目经理和管理队达成明确项目管理目标及考核管理目标是否实现的协议,对内,项目经理要与全体团队成员共同研究确定每一成员在各个工作阶段该做什么工作、达到什么标准和质量,以及如何考核奖惩的共识与文件。
② 绩效沟通,即双方平等地沟通项目进展情况、共同找到影响实现项目目标的障碍以及得到使双方都获得成功的信息,以便及时处理问题、修订分工和职责、增进相互了解和信任。
③ 绩效考核与评价,即按照事先确定的管理目标和衡量标准,考核整个团队与每一成员完成管理任务的过程与绩效情况,及时做出表彰和批评。
④ 薪酬管理,因为项目管理极具创造性和风险性,项目的薪酬管理一定要具有较一般运行管理更强的激励作用,使薪酬管理与绩效考核紧密结合在一起。除发起人要对由其指派和任命的项目经理与管理团队进行绩效管理外,项目的其他参与方也会对由他们各自任命的子项目经理进行相应的绩效管理特色。
4.项目管理过程通用的动态管理方法是( )。
A.PERT法
B.WBS法
C.PDCA法
D.OBS法
答案:C
分析: 过程动态管理。通用的过程动态管理方法为PDCA循环方法:
①计划(Plan):针对项目或过程目标制定相关目标、程序、方法和详细计划。
②实施(Do):从资源投入到成果实现,协调各方及资源以执行计划。
③检查(Check):不断监测和分析工作进展,预防目标偏离,
④处理与改进(Act):对可能出现的偏差进行分析。采取持续改进管理工作,通过变更调整计划的处理措施。PDCA循环方法体现了过程管理的严格控制和持续改进要求。
5.为完成项目的作业活动需要不同的资源,制定资源计划属于( )的工作内容。
A.项目成本管理
B.项目进度管理
C.项目质量管理
D.项目综合管理
答案:A
分析:水水水水水水水水水水水水水·P14 项目成本管理(也可称为“项目费用管理”)一般包括以下三个阶段性任务:一是制订资源计划;二是作出成本估算,编制成本预算;三是进行成本控制。将成本管理分为这三个阶段性工作的目的是为了确定项目范围,根据可获得资金和管理政策及策略制定预算,确保项目在批准的预算范围内完成。
6.服务项目质量管理中,要求咨询成果应符合业主及项目的实际情况,能为业主带来真正受益。下列指标中,反映该要求的质量指标哈斯( )。
A.持久性
B.可靠性
C.适用性
D.一致性
答案:C.
分析:这类考试题的设计是围绕考试可能容易混淆的内容展开的,因此复习时应该关注知识点的不同。A、B、D字面上都与题干不匹配。另外属于都是有形产品质量指标。无形产品的质量指标只有C,服务项目属于无形产品。所以,此题要注意区分有形产品和无形产品的质量指标。
知识点:衡量服务项目质量,一般对应于不形成有形产品的服务性项目,如工程咨询服务、项目融资服务、科技研发服务、物流咨询服务等,有以下四个指标:
①全面性。是指在业主委托的服务范围内,提供服务的一方是否已考虑到全部的工作需求并提供了相应服务;
②科学性。即咨询服务的过程是否遵循了项目内在的客观规律,输出的成果是否真实精准;
③先进性。是指咨询成果是否代表了全行业的先进水平,并具有必要的前瞻眭;
④适用性。即咨询成果是否符合业主及项目的具体情况,并易于为业主所接受并运用。项目服务质量的好坏往往最终综合表现为业主的接受和满意程度。
7.下列项目管理组织方式中,具有关系单一、决策迅速特点的是( )。
A.项目式组织
B.职能式组织
C.矩阵式组织
D.组合式组织
答案:A
分析:项目式组织是指企事业单位按项目来划分所需全部资源,成立项目式的管理组织,项目式组织自身拥有管理项目所必需的所有资源,每个项目之间具有相对的独立性。项目经理对上接受企事业单位主管负责人或项目群经理的领导,对下负责本项目管理资源的运用,直至完成项目。项目式组织的管理团队成员在项目全过程或主要工作阶段一般均是全职为一个项目工作的人员。该组织方式的特点如下:
1)特征:每个团队成员均只有一个上级,上级对下级的管理是直接即不通过职能部门的,所以他们之间是一种直线的命令式关系。
①上一级组织系统对项目进行管理的组织关系明确、责任界定清晰;
②各个项目部与配属人员责权明确,直面项目任务,管控易于落实;
③项目经理是每个成员唯一的直接上级,命令源单一。
2)优点:
①便于分工管理、易于进行考核;
②管理层次少,使管理工作安排顺畅,工作效率高;
③管理决策关系单一,项目经理能够并迅速作出决定。
8.某企业为实施内部信息化工程,授权项目经理组建项目团队统一调配资源,并要求各职能部门积极配合。这种项目组织方式是( )组织。
A.项目式
B.职能式
C.弱矩阵式
D.强矩阵式
答案:D
分析:强矩阵式组织是一种项目部门虽需接受上一级组织职能部门的专业指导,但本身仍处于项目管理主导地位的组织方式。在强矩阵组织方式下,项目经理对上级职能部门发出的是指令性的计划任务,职能部门向项目部提供的是专业性的咨询意见,项目经理有权决定是否及如何采纳这些意见,但也要承担最终的主要管理责任。
9.与弱矩阵式组织方式相比,强矩阵式组织的主要特点是( )。
A.企业管理水平高
B.专业职能性支持体系完善
C.项目部具有最终决定权
D.项目团队成员是全职成员
答案:C
分析:强矩阵式组织是一种项目部门虽需接受上一级组织职能部门的专业指导,但本身仍处于项目管理主导地位的组织方式。在强矩阵组织方式下,项目经理对上级职能部门发出的是指令性的计划任务,职能部门向项目部提供的是专业性的咨询意见,项目经理有权决定是否及如何采纳这些意见,但也要承担最终的主要管理责任。
10.某企业需要对某生产设备进行技术改造,这项工作专业性强、涉及范围小、工期短,其采用的项目管理组织是( )组织。
A.项目式
B.职能式
C.矩阵式
D.组合式
答案:B
分析: 职能式组织
1)适合于项目的上一级组织已在内部设立了专业性职能部门作为项目管理的支持体系;
2)该单位在同一时期内往往执行多个专业性类似的项目;
3)项目运行较为规律、变动性较小使得内部管理工作的协调不太困难;
4)项目实施期较短,不值得组建又解散项目式组织的情况;
5)项目的专业技术与管理构成复杂,非一般项目部层面的管理人员能够独自胜任
11.项目管理中采用项目群管理方式的主要目的是为了( )。
A.更好地实现组织的战略目标
B.确保进度目标实现
C.有效控制项目风险
D.提高管理质量,降低管理成本
答案:D
分析: 项目群管理利用将多个项目归类成群(组),使管理规模扩大、可达至内部专业分工细化、资源共享,以取得管理质量提高、成本下降的效果。
12. 项目管理可以有效地应用于招标采购管理的主要依据是( )
A.采购管理属于项目管理的主要内容
B.招标采购工作具有项目的基本属性
C.招标采购的主要目标是价格目标
D. 招标采购的工作重点是控制成本
答案:B
分析:这类问题往往容易导致考试的概念和应用知识的混淆,因此应该关注知识点的联系和差异性。注意题干要求的是依据,而且是“项目管理可以有效地应用于招标采购管理”的依据。C、D都不对。A的范围相对较窄,只是部分地回答了题干的要求,B比A更能反映题干的要求,从属性上、从根本上回答了题干的问题。
招标采购项目管理及特点
招标采购项目是为实现招标采购目标,通过实施满足质量、时间、费用和资源等约束条件的一系列措施所做出的一次性努力,是一个具有鲜明项目特点的独特服务过程。
招标采购项目具有服务项目的一般特征,其管理属于服务项目管理。
(1)采购管理是项目管理的重要组成部分
在项目管理的知识体系中,采购管理是项目管理中九大任务之一,采购管理是项目管理实施的重要环节。任何大型或复杂项目的实施都离不开采购活动,如果采购管理工作做得不好,不仅会影响项目的顺利进行,而且还会影响项目的预计效益,甚至会导致项目的失败。
项目采购管理是项目管理的重要组成部分,据统计,某些项目中采购支出要占整个项目投资的60%以上,可见采购对整个项目管理的重要性。项目采购管理和项目管理的其他各项任务有着密不可分的联系,项目采购管理过程几乎包括了项目管理的各个方面。同时,项目采购管理可能贯穿项目的整个生命周期,对项目管理的模式产生直接的影响。所以,招标人要集中各方优势在尽可能短的时间内,高质量、低成本地完成项目的预定目标,在进行项目管理时必须要做好项目采购管理。
(2)招标采购工作具有项目的属性
招标采购工作本身就具有特定目标的唯一性、临时的一次性、不断完善的渐进性、风险与不确定性等项目属性,完成一次招标采购任务的生命周期也可划分为四个阶段:开始、计划、执行和控制、结束,具备了项目管理的周期特征。同时整个管理过程同样涉及综合、范围、时间、质量、费用、人力资源、沟通、风险,甚至也包括资源采购各方面的管理任务,符合项目管理的任务特征。所以招标采购丁作本身就是项目工作行为,完全有理由把一次招标采购工作视为一个“项目”进行管理,并可借助项目管理的方法和工具更高效地完成招标采购任务。
13.与工程建设项目进度计划不同,招标采购项目进度计划必须( )。
A.保证服务效果满足客户明确的需要
B.服从生产经营或整体项目要求
C.保证服务效果满足客户隐含的需要
D.适应采购项目管理组织方式
答案:B
分析:招标采购项目进度管理的特点。招标采购项目往往是生产经营或整体项目管理的一部分,其进度计划必须服从于生产经营需要或整体项目进度要求。另外,招标采购项目的生命周期相对短暂,招标采购项目进度计划必须具有合理性和紧凑性。
14. 下列工作任务中,属于招标采购项目范围管理的是( )。
A.确定招标采购服务的总体目标
B.制定招标采购管理流程
C.确定服务质量标准
D.合理划分标段与合同包
答案:D
分析:这类问题往往容易导致考试的概念和应用知识的混淆,因此应该关注知识点的联系和差异性。很典型,题干要求的是属于招标采购项目范围管理的,只有D。
知识点:招标采购项目管理的任务和工具
招标采购项目是项目中的一种重要类型,同样具有项目管理的九大任务,见表5一l。
表5—1招标采购项目管理的九大任务
15. 下列关于项目里程碑计划的说法中,正确的是( )。
A.里程碑计划是指项目主要成员有序开展具体项目工作的执行性计划
B.里程碑计划主要用于确定项目中重要事件的工作内容和责任人
C.里程碑计划是反映招标采购过程中所包含工作的详细分解示意图
D.里程碑计划是为保证项目总体进度目标得以实现而定制的项目工作目标计划
答案:D
分析:本题是在书上定义基础上的引申,主要考察对项目里程碑计划的理解。A不正确,因为里程碑计划是指在项目管理中非常重要的、关键的项目活动,这里改成了“主要成员有序开展具体项目工作的执行性计划”,显然是不正确的。B不正确,实际上是确定重要事件的工作时间。C也不正确,因为里程碑计划是一个目标性计划、进度计划,而C将其变为了一个范围管理。
知识点: (3)里程碑计划
里程碑计划是以项目中某些重要事件的完成或开始点作为基准所编制的计划,是一个战略计划或项目框架,以中间产品或可实现的结果为依据。里程碑计划显示了项目为达到最终目标而必须经过的条件或状态序列,描述了项目在每一阶段应达到的状态。里程碑计划是项目进度计划的表达形式之一。
招标采购工作里程碑计划是一个目标计划,是以招标工作中重要事件的完成或开始作为基准所形成的工作目标计划。里程碑计划通过建立里程碑和检验各个里程碑的到达情况,来控制招标采购工作的进展以确保实现招标采购的进度目标。
里程碑计划的编制步骤如下:
①确定招标采购工作的进度目标;
②将进度目标分解为招标采购过程的阶段目标或子目标;
③根据阶段目标或子目标制定里程碑;
④绘制招标采购工作里程碑计划,通常可用横道图或网络图的形式表达;
⑤评估并修正里程碑计划。分析每条因果路径,找出逻辑依存关系,并加以修改和完善。
16. 在招标采购工作分解结构的基础上,先估计项目各个独立工作的费用,然后再逐层进行,从而估计出整个项目的总费用。这种费用估计的方法是( )
A.类比估计法
B.自上而下估计法
C.自下而上估计法
D. 抽样调查统计法
答案:C
分析:典型的考察方法的题目,要求对费用估计的方法比较明确、清楚。
知识点: (6)费用估计法
费用估计法通常用于招标采购服务项目的成本控制,具体包括类比估计法,自上而下估计法,自下而上的估计法等。
1)类比估计法。是与已完成的类似项目进行类比,以估计拟采购项目的费用。当拟采购项目的详细资料缺乏时,这是一种估计项目总费用的行之有效的方法。类比估计法是专家判断的一种形式,通常比其他技术和方法花费小,但是其准确性也较低。只有当类似项目与拟采购项目在形式上和实质上很相似时,类比估计法才较为可靠和实用。
2)自上而下估计法。自上而下估计法多在有类似项目已完成的情况下应用。自上而下估计的基础是收集上层和中层管理人员的经验和判断,以及可以获得的关于以往类似活动的历史数据。上层和中层管理人员估计项目整体的费用和构成项目的子项目的费用,这些估计结果给予低层的管理人员,存此基础上他们对组成项目和子项目的任务和子任务的费用进行估计,然后继续向下一层传递他们的估计,直到最底层。
3)自下而上估计法。白下而上估计法通常首先估计项目各个独立工作的费用,然后再从下往上估计出整个项目费用。最初,估算是对资源而进行,然后被转换为所需要的经费。意见上的差异通过上层和下层管理人员之间的协商解决。
17. 招标采购项目控制目标分为质量管理控制目标,进度控制目标和费用控制目标。下列控制目标中,属于招标采购项目质量控制目标的是( )。
A.招标采购合理低价
B.满足项目整体进度的要求
C.在规定时间内完成全部招标工作
D. 采购成本和费用最低
答案:A
分析:这类问题往往容易导致考试的概念和应用知识的混淆,因此应该关注知识点的联系和差异性。此题关键是要概念清楚。题干考的是质量控制目标,B是进度控制目标,C也是属于进度控制目标,D属于费用控制目标。只有A属于质量控制目标。
18.下列招标采购项目管理质量管理的服务要素中,属于质量管理方案内容的是( )。
A.过程控制点设置
B.招标方式
C.验收标准
D.组织机构
答案:D
分析: 针对影响招标采购实施的关键因素设置控制点是招标采购项目管理的重要特点。设置控制点的内容应考虑招标实施过程中的风险预防需求,其控制的目标要求是合法和合规,即在程序中的每一环节步骤包括:招标方案策划,委托合同评审(代理机构),组织机构组成,资料收集,招标、投标、开标、评标、中标(定标)和签订合同过程中的程序控制等,不仅应该符合法规的要求,而且应该符合招标采购项目管理方案的规定。
19.为了有效地监督和管理招标采购过程,应记录和保存的信息是( )。
A.采购方式的选择依据及原理
B.类似采购案例信息
C.相关法律法规
D.采购团队人员构成
答案:A
分析: 招标采购项目的记录管理。在整个招标采购进程中,必定会产生大量程序、过程方面的具有法律效力的文件与资料,如招标公告、资格审查文件、招标文件、投标文件、评标报告、定标文件、合同文件、验收证明、质疑答复、投诉处理及其他与采购活动记录有关的文件、资料等。这些文件和资料反映招标采购活动的实质性内容,经过当事人双方的认可后,具有法律效力。按照采购“公平、公开、公正”的原则要求,招标采购中产生的文件与资料,应当依法保存,以备监督检查、处理纠纷、履行合同和进行评估时使用。
20.招标采购风险可按来源划分。下列风险中,来自招标人的风险是( )。
A.产品质量风险
B.合同风险
C.采购价格变动风险
D.信誉风险
答案:B
分析: 评标定标后,招标人要与中标人签订合同,招标人面临的风险主要是合同风险和投标人的履约风险,招标人可以将这些无法规避的风险部分转移给投标人或其他方。
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