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2016招标师项目管理考点:工程咨询服务项目
工程咨询服务项目管理
.工程咨询成果质量评价方法要求进行三层次评价:
√阶段性评价
√成果评价
√实施结果评价
.阶段性评价
.由工程咨询单位在每一个工作阶段完成后,进行内部的评价,及时发现问题和纠正。
.成果评价
.咨询成果完成后,会同委托单位共同进行评价,是反映工程咨询单位和相关负责人工作成果质量的正式评价,是咨询单位质量信誉的主要标志。
.实施结果评价
.咨询成果提交后一定期间内,由工程咨询单位进行回访评价。
服务项目团队管理
.人力资源规划
.团队组建与管理:√责任分配矩阵
√项目经理与咨询专家管理
.咨询专家在服务项目中的角色:
.建议者
.诊断者
.分析者
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