怎么用英语接电话

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怎么用英语接电话

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怎么用英语接电话

　　电话业务、客服咨询都是公司里经常会碰到的问题。虽然快捷高效，但是由于通话双方都见不到面，很可能当对方说了一大堆后，你还是懵逼状态，不止所以然。因此，在电话中谈业务时除了要记下关键句词以外，还要注意一下几点：

　　(1)要清楚的介绍自己，并确认接电话的对方是否是自己想要找的人。

　　情况一：接电话刚好是你要找的人。

　　A: Hi, I am Tom. May I speak to Peter?

　　你好，我是汤姆，请问皮特在吗?

　　B: This is Peter speaking.

　　我就是皮特。

　　B:That's me.

　　我就是。

　　情况二：接电话的人不是你要找的人。

　　A:May I speak to Mr. Li?

　　请问李先生在吗?

　　B: He's not here right now.

　　他现在不在这里。

　　B: What bad luck! He's not at home.

　　真不凑巧!他出去了。

　　B:He is in conference and cannot come to the telephone.

　　他在开会，没空来接电话。

　　B:You've just missed him.

　　你刚好错过他了。

　　B:He's just stepped out.

　　他刚好出去了。

　　情况三: 接电话的人转交电话给你要找的人。

　　Hold on a moment, please, I will call him for you.

　　请稍后，我帮你叫他。

　　Hold the line, please, let me see if he is in.

　　请稍等，我看他在不在。

　　Wait a moment, please, I will get him for you.

　　请等一下，我帮你找他。

　　Let me transfer your call.

　　我把电话给你转过去。

　　(2)留口信。

　　Shall I take a message for her?

　　我可以留口信给她吗?

　　Can I leave a message?

　　我可以留口信吗?

　　May I take your message? She is not in.

　　她现在不在。我可以为你留言吗?

　　Would you mind taking a message for him?

　　你需要留口信给他吗?

　　Would you ask him to call back when he comes back?

　　他回来时，需要他给你回电话吗?

　　Please tell her to ring me when she gets back.

　　她回来后，麻烦你告诉她回我电话。

　　Tell her I called her.

　　告诉她我打过电话给她。

　　(3)打错电话。

　　I'm sorry. I'm afraid you've got the wrong number.

　　抱歉, 恐怕你打错电话。

　　I'm sorry, it isn't. I think you have the wrong number.

　　我很抱歉，这不是。我想你打错电话号了。

　　I think you are calling the wrong person. My name is not Mr. Bernie.

　　我想你是打错电话了，我不是伯尼先生。

　　I'm afraid you have the wrong number. I suggest you look in the phone book.

　　我想您打错了。我建议您查一下电话簿。

　　You might make a wrong number?

　　你一定打错电话了吧?

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