2017物业管理师《综合能力》练习题及答案
2017物业管理师考试的复习工作已经开始，大家要尽快进入复习状态。下面百分网小编带来一份《综合能力》部分的练习题，文末有答案，希望能对大家有帮助，更多内容欢迎关注应届毕业生网!
1、一般来说，对于中低档写字楼物业选择( )来进行宣传比较合适。
A、网络和报纸上的分类广告、广播
B、网络和报纸上的分类广告、物业顾问机构的期刊
C、电视、广播
D、网络和报纸上的分类广告、电视
2、下列指标中，属于考核物业服务企业经济效益的指标是( )。
A.物业增值率 B.房屋完好率
C.成本(费用)降低率 D.重大事故发生率
3、承保各种团体及个人在固定场所从事生产、经营等活动，以至日常生活中由于意外事故而造成他人人身伤害或财产损失的经济赔偿责任的险种是( )保险。
A.雇主责任 B.公众责任 C.财产 D.人身
4、物业管理绩效评价中，净资产收益率的计算公式是( )。
A.净资产收益率=(净利润/平均净资产)×100%
B.净资产收益率=(净利润/净资产总额)×100%
C.净资产收益率=(息前税前利润/平均资产总额)×100%
D.净资产收益率=(主营业务收入净额/平均流动资产总额)×100%
5、制定租金收取办法的目的是尽量减少( )带来损失。
A.由于迟付或拖欠租金而给业主
B.由于空置或免租期长而给业主
C.由于空置或免租期长而给物业服务企业
D.由于迟付或拖欠租金而给物业服务企业
6、确定写字楼能否满足某一特定租户的面积需求，考虑的因素包括可能的面积组合，该租户面积的扩展以及该租户( )。
A.承租期限 B.经营实力 C.现在的办公面积 D.经营业务的性质
7、下列指标中，不属于写字楼物业经营管理绩效评价指标的是( )。
A.物业经济指标 B.服务满意度 C.物业品牌化 D.市场占有率
8、某租户的基础租金为10万元/月，其与业主约定每月200万元的营业额为自然平衡点，以营业的5%作为百分比租金。现租户本月营业额为200万元，其该月份应缴租金( )万元。
A.9 B.10 C.11 D.20
9、某宗物业的收益期限为38年，通过预测得到其未来5年的净收益分别为20万元、22万元、25万元、28万元、30万元，从未来第6年到第38年每年的净收益将稳定在35万元左右，该类物业的报酬率为10%。试计算该宗物业的收益价格。
A.200.86 B.300.86 C.400.86 D.500.86
10、以下不属于风险的特征的是( )。
A、负面性 B、可确定性 C、不确定性 D、可测性
11.假定人做某种行为时这种行为可以带来成就感或者个体认为这种行为时有价值的，这种动机叫做( )。
A.外在动机
B.良好动机
C.内在动机
D.不良动机
12.根据赫茨伯格的需要理论，以下能够产生机理作用的需要是( )。
A.生理需要
B.安全需要
C.社交需要
D.尊重需要
13.以下需要重不属于ERG理论的需要为( )。
A.成就需要
B.生存需要
C.相互关系需要
D.成长需要
14.根据马斯洛的需要层次理论，处于需要最高层次的是( )。
A.生理需要
B.自我实现需要
C.安全需要
D.社交需要
15.根据双因素理论，下列各项最能调动人的工作积极性的是( )。
A.调整工资和福利
B.为员工配备最为先进的办公用具
C.调整工作流程，提供承担责任和富有挑战性的工作机会
D.以上各项都不能起到激励作用
16.以下关于期望理论的描述中，不正确的是( )。
A.金钱是一个有效的激励因子
B.期望理论由美国心理学家伏隆提出
C.个人的期望可以激发出个人向上的力量
D.产生最强动机的组合是高价值、高期望和高获奖估计
17.下列关于强化理论的说法中正确的是( )。
A.强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的
B.得到奖励的行为倾向于重复，得不到奖励的行为不予重复
C.如果高层次的需要得不到满足，那么低层次需要的愿望会更强烈
D.所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失
18.某企业对生产车间的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足员工的( )。
A.生理需要
B.尊重需要
C.安全的需要
D.自我实现需要
19.需要层次理论认为，人的行为决定于( )。
A.激励程度
B.精神状态
C.需求层次
D.主导需求
20.根据马斯洛的需求层次理论，可以得到的结论是( )。
A.越是低层次的需要，其对于人们行为所能产生的影响也越大
B.任何人都有五种层次的需要，而且各层次的需求程度相等
C.层次越高的需要，起对于人们行为产生的影响也越大
D.只有低层次的需要得到满足后，较高层次的需要才能被激发并起到激励作用
答案：
1-10：BCBAA DDBBB
11C12D13A14B15C16A17B18C19C20D
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