2016物业管理师《管理实务》基础习题与答案
1以下关于投资价值和市场价值评估的说法错误的是( )
A.评估市场价值所采用的折现率是社会一般报酬率
B.评估投资价值所采用的折现率是社会一般报酬率
C.在净收益方面，评估投资价值时通常要扣除所得税
D.评估市场价值时，要求对未来净收益的估计是客观的
答案B
2以下关于投资价值和市场价值的说法中正确的是( )
A.市场价值是客观的、非个人的价值
B.一般评估的某物业的投资价值应大于或等于该物业的市场价格
C.在某一时点，市场价值是惟一的
D.评估投资价值和评估市场价值所采用的评估方法不同
E.投资价值是指某物业对于某个特定的投资者的价值
答案ACE
3只有在最高应价( )保留价的的情况下，最高应价才成为成交价。
A.高于或等于
B.高于
C.小于或等于
D.小于
答案A
4以下关于拍卖活动中出现的几种价格，说法错误的是( )
A.拍卖标的有保留价的，竞买人的最高应价未达到保留价时，标的流拍
B.在增价拍卖中，起拍价等于保留价
C.最高应价就是成交价
D.人民法院确定的保留价，第一次拍卖时，不得低于评估价或者市价的80%
E.保留价是在拍卖前确定的拍卖标的可售的最低价格
答案BC
5下列关于房地产价格影响因素的表述中，错误的是( )。
A.不同的房地产价格影响因素，引起房地产价格变动的方向和程度是不尽相同的
B.房地产价格影响因素对房地产价格的影响与时间有关
C.同一影响因素，在不同时期、不同地区，对房地产价格的影响可能是不同的
D.房地产价格影响因素对房地产价格的影响均可用数学公式或者数学模型来量化
答案D
6以下属于物业权益因素的有( )
A.周边配套设置
B.城市规划的要求
C.所有权或使用权
D.地役权
E.设施设备情况
答案BCD
7影响物业价格的外部因素主要有( )
A.权益因素
B.区位因素
C.经济因素
D.社会因素
E.心理因素
答案CDE
8对物业价格有很大影响的人口因素不包括( )
A.数量
B.素质
C.构成
D.年龄
答案D
9影响物业价格的经济因素主要有( )
A.经济发展
B.居民收入
C.汇率
D.城市化
E.房地产投机
答案ABC
10有关专业房地产估价的说法错误的是( )
A.所估价格应客观合理
B.不需专业估价人员从事估价
C.具有公信力
D.不需承担法律责任
E.必须由房地产估价机构从事估价
答案BD
11物业服务集成商模式的推广和普及，主要取决于( )
A.企业整合和挖掘物业服务价值链条的能力
B.清洁、绿化、维修和秩序维护等专项服务市场的成熟
C.酬金税费以及增值税制等税收扶持政策的落实
D.物业服务企业具有较强的风险管控能力
E.物业本身应当具有较高的商业价值
答案ABC
12物业资产运营商模式的成功推广，必须满足( )
A.专项服务市场的成熟
B.物业本身应当具有较高的商业价值
C.物业服务企业应当具备较强的专业技能
D.物业服务企业具有较强的风险管控能力
E.税收扶持政策的落实
答案BCD
13以下( )经营管理模式可以使客户从后勤保障事务中脱离出来，专注于其核心业务的开展。
A.物业服务集成商 B.物业顾问服务商
C.物业资产运营商 D.物业保障服务商
答案D
14与其他商业模式相比，( )模式对企业的客户关系管理能力提出更高的要求。
A.物业服务集成商 B.物业顾问服务商
C.物业资产运营商 D.物业保障服务商
答案D
5与其他商业模式相比，物业保障服务商模式对企业的( )能力提出更高的要求。
A.风险管控 B.客户关系管理
C.社会关系管理 D.人力资源管理
答案B
16( )是物业服务企业向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品。
A.物业服务提供商 B.物业顾问服务商
C.物业服务集成商 D.物业保障服务商
答案B
17以下属于物业顾问服务商业务范围的有( )
A.向业主提供物业硬件的日常维修、养护和管理服务
B.向房地产开发企业提供投资咨询、前期策划和销售代理服务
C.向客户提供不动产融资、物业招商等服务
D.向业主提供租务管理、投资建议和不动产理财服务
E.向物业服务企业提供管理方案设计、管理人员培训和管理现场指导服务
答案BDE
28标准化和个性化有机结合形成的( )，是趋于完美的商业模式。
A.标准化定制模式 B.专业化定制模式
C.个性化定制模式 D.社会化定制模式
答案A
29专业化是( )。
A.物业服务企业做大的方向
B.物业管理行业的立身之本
C.能够为专业化提供强大的物质和客户保证
D.满足客户需求的核心资源
E.物业服务企业做强的基础
答案BDE
20创新商业模式应处理好( )的关系。
A.标准化和个性化 B.粗放经营与集约经营
C.盈利模式和管理模式 D.专业化和多元化
E.价格竞争与价值竞争
答案ACDE
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