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2016年物业管理师《综合能力》备考练习题与答案
一、单选题
1 在公众责任保险中，赔偿限额是公众责任保险人承担经济赔偿责任的( )。
A. 最高限额
B. 预测金额
C. 最低限额
D. 实际金额
参考答案: B
2 反映总体在一定时间，地点条件下的一般水平，称为变量列的( )。
A. 结构相对指标
B. 平均指标
C. 比例相对指标
D. 总量指标
参考答案: B
3 保险公司依靠自己的业务人员去争取业务的展业方式属于( )。
A. 保险人直接展业
B. 保险代理人展业
C. 保险人间接展业
D. 保险经纪人展业
参考答案: A
4 物业管理的核心是( )。
A. 协调
B. 组织
C. 收益
D. 服务
参考答案: D
5 质押合同自质权人对质物开始( )时生效。
A. 处分
B. 收益
C. 占有
D. 使用
参考答案: C
6 以被保证人履行合同为保险标的的一种保险是( )。
A. 营利性保险
B. 财产损失保险
C. 信用保证保险
D. 责任保险
参考答案: C
7 流速式水表按其适用的水温范围可分为冷水表和热水表，前者的水温一般不超过( )℃。
A. 40
B. 50
C. 80
D. 90
参考答案: A
8在物业管理服务过程中，业主还得到一定程度的生理和心理的服务，所以他们对服务的评价多带有感性成分，往往不会在全面理性的斟酌后再谈感受。为此，物业服务企业应该抓住业主的( )心理，发挥优势特长，提高组织知名度，创造上乘的组织形象。
A. 首因效应
B. 近因效应
C. 晕轮效应
D. 情感效应
参考答案: C
9 下列建筑材料，属于水硬性胶凝材料的是( )。
A. 生石灰粉
B. 水泥
C. 石官
D. 消石灰粉
参考答案: B
10 关于法律关系与法律规范的说法，错误的是( )。
A. 法律规范是具体化的，而法律关系则是抽象化的
B. 法律规范是法律关系产生的前提，它保证各种具体法律关系的建立都必须有严格的法律根据
C. 法律规范属于可能性的领域，而法律关系则属于现实性的领域
D. 法律规范总是针对同一类情况、同一类人制定的，而法律关系则是在某一具体情况下，具体的权利人与义务人之间所结成的具体的权利与义务关系
参考答案: A
11 适用于分散建设的高层建筑的消防给水系统是( )。
A. 独立消防给水系统
B. 区域集中消防给水系统
C. 消火栓给水系统
D. 自动喷水灭火系统
参考答案: A
12 在企业经营战略指导思想和指导方针下，根据企业生产经营的特点、本企业能力状况、企业外部环境状况及其变动趋势，确立企业的使命和经营战略目标，属于企业经营战略管理在( )阶段的管理目的。
A. 战略分析
B. 战略设计
C. 战略形成
D. 战略实施
参考答案: A
13 人际吸引的真正基础和内在依据是( )。
A. 人恪魅力
B. 人格利益
C. 人格品质
D. 人格关系
参考答案: C
14 行政机关依法根据工作需要在一定区域内设立的代表机关是( )。
A. 职能机关
B. 派出机关
C. 直属机关
D. 隶属机关
参考答案: B
15 物业管理市场的( )决定着物业管理整个市场的规模和水平。
A. 需求量大小和经营权力
B. 总供给规模和水平
C. 法律资格和经营权力
D. 总需求规模和水平
参考答案: B
二、多选题
1 行政组织按照其功能和作用的不同，大体可分为( )。
A. 领导机关
B. 隶属机关
C. 职能机关
D. 派出机关
E. 辅助机关
参考答案: A,C,D,E
2 制定企业经营战略的意义包括( )。
A. 使企业能够顺利发展
B. 提高生产经营的目的性
C. 提高社会活动效率
D. 增强管理活力
E. 提高企业家的素质
参考答案: A,B,D,E
3 市场调查的内容主要有( )。
A. 系统数据调查
B. 技术发展调查
C. 市场需求调查
D. 销售渠道调查
E. 竞争结构调查
参考答案: B,C,D,E
4 关于给水及供暖系统的日常养护，说法正确的有( )。
A. 对给水管道应进行定期检查维护，一般规定半年进行一次
B. 室内给水系统中的阀件应进行维护和检查
C. 对给水系统管遭的保温层应进行维护和检查
D. 对室外给水和消防给水管道的养护要注意埋设给水管道的地面上部不允许超重堆放物品
E. 冬季供暖期锅炉生火前和停火后对暖气设备进行一次全面检查、维修
参考答案: A,B,C,D
5 创新激励的方式包括( )。
A. 产权激励
B. 企业激励
C. 市场激励
D. 政府激励
E. 竞争激励
参考答案: A,B,C,D
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