物业管理师考试《物业管理实务》练习题
在学习和工作的日常里，我们都不可避免地要接触到练习题，做习题在我们的学习中占有非常重要的位置，对掌握知识、培养能力和检验学习的效果都是非常必要的，那么一般好的习题都具备什么特点呢？以下是小编为大家收集的物业管理师考试《物业管理实务》练习题，欢迎大家分享。
物业管理师考试《物业管理实务》练习题 1
一、单项选择题(共10题，每题1分。每题的备选项中，只有1个 最符合题意)
1、行政公文的写作要领中，通知韵写法要求是( )
A.正文一般先叙述起因缘由;写明背景和依据
B.写法可虚实结合，先实后虚
C.开始即简明扼要地将一定时间内工作的有关情况介绍清楚
D.写明请示的起因，一般可运用叙事、说理相结合的表达方式
2、关于专项维修资金的管理，表述错误的是( )
A.专项维修资金属物业企业所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造
B.在业主大会成立前。专项维修资金的使用由售房单位委托的管理单位提出使用计划，经当地房地产行政主管部门审核后划拨
C.为了保证专项维修资金的安全，在维修资金出现闲置时，除可用于购买国债或者用于法律、法规规定的其他范围外，严禁挪作他用
D.因房屋拆迁或者其他原因造成住房灭失的，维修资金代管单位应当将维修资金账面余额按业主个人缴交比例退还给业主
3、关于车辆管理注意事项的表述，错误的是( )
A.车辆管理的交通标识及免责告示应充足明显，避免发生法律纠纷
B.车主首次申请办理停车年卡或月卡时应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证原件与复印件，并签订停车位使用协议，建立双方车辆停放服务关系
C.对于电梯直接通往室内停车场车库的'小区，必须做好电梯入口的安全防范监控措施，避免不法人员直接从地下车库进入楼内
D.车辆停放必须符合消防管理要求，必要时可以堵塞消防通道
4、物业服务企业的物业成本不包括( )
A.直接人工费
B.直接材料费
C.间接费用
D.其他业务支出
5、物业管理项目的义务消防队由项目的全体员工组成，( )由具备消防设备操作及维护知识的维修人员担任。
A.设备组
B.警戒组
C.指挥组
D.通信组
6、《物业管理条例》为保护、业主与物业服务企业的合法权益，维护市场交易原则和企业经营规则，对物业服务企业代收代交各项公用事业费用，作出明确规定：“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向( )收取有关费用。物业服务企业接受委托代收钱款费用的，不得向( )收取手续费等额外费用。”
A.最终用户 业主
B.业主 业主
C.最终用户 最终用户
D.业主 最终用户
7、电子媒体档寨一般分为两类，其中一类是保存于电脑硬盘的文字和图形图像资料，这类资料一般是以( )形式存贮的。
A.数字
B.模拟
C.磁带
D.符号
8、在实际工作过程中，物业服务企业在提出质量问题的同时，还可以提出相应的整改意见，便 于建设单位进行( )整改。
A.完善性
B.针对性
C.整体性
D.典型性
9、合同订立存在风险在订立前期物业服务合同时，( )居于主导方面。
A.业主委员会
B.业主
C.物业服务企业
D.物业建设单位
10、建立健全岗位防火责任制管理，以消防安全员、班组长为主，对所属区域重点防火部位等进行检查，必要时要对一些易发生火灾的部位进行夜间检查的方式属于( )
A.日常检查
B.全面检查
C.重大节日检查
D.抽样检查
二、多项选择题(共5题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2 个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选， 所选的每个选项得0.5分)
11、早期介入建设阶段的方法和要点包括 ( )
A.仔细做好现场记录，既为今后的物业管理提供资料，也为将来处理质量问题提供重要依据
B.物业服务企业不是建设监理单位，要注意介入的方式方法，既要对质量持认真的态度， 又不能影响正常的施工、监理工作
C.派出工程技术人员进驻现场，对工程进行观察、了解、记录，并就有关问题提出意见和建议
D.要贯彻可行性研究阶段所确定的物业管理总体规划的内容和思路，保证总体思路的一 致性、连贯性和持续性
E.对于分期开发的物业项目，对共用配套设施设备和环境等方面的配置在各期之间的过 渡性安排提供协调意见
12、 签订前期物业服务合同应注意的事项有( )
A.物业的承接验收
B.物业服务的费用
C.前期物业服务合同的解除或终止
D.业委会改选方法
E.明确业主委员会的权利义务
13、 签订物业服务合同时，要在服务合同里明确双方违反约定应承担的违约责任，约定的责任 要具有 ( )
A.法制性
B.强制性
C.实用性
D.条理性
E.可操作性
14、 现实物业管理中，具备业主身份的有以下几种情况( )
A.房屋租用人
B.房屋所有权证书持有人
C.房屋共有权证书持有人
D.房屋使用证书持有人
E.待领房屋所有权证书和房屋共有权证书的购房人
15、 前期物业服务合同中，专项维修资金的主要内容包括这部分资金的( )
A.缴存
B.续筹
C.使用
D.提取
E.管理
三、案例分析题(共80分)
16、下面是ABC集团物业管理有限公司的一份会议纪要，阅读并回答下列问题。
ABC集团物业管理有限公司文件
ABC物纪总字[2006]01号
总经理办公会议纪要
会议主要内容：
本次会议，各分公司、管理处和职能部门汇报了春节以来的工作情况，公司领导对近期工作作出如下安排：
一、4月份将召开机电分公司运行、经营管理、合同续签、外地分公司管理和企业文化建设五个专题研讨会，切实加强和改进相关工作。
二、加强培训工作。要明确培训目标，建立培训激励机制，坚持每周定期培训，形成学习提高技能的良好风气。
三、加强安全工作。要加强责任心，提升安全意识，稳定安全管理品质，坚决实行岗前培训制，要注意防范台风、雷雨等自然灾害，确保一方平安。
四、办好食堂，切实关心员工生活。
五、各单位对两个专业公司要扶持、支持、关心、善意批评和协调合作，相关职能部门要义不容辞地做好协调工作，大家共同努力促进专业公司，尽快正常运作。
六、加强社区文化建设。要采取联谊、互动等有效方式，加强与业主的沟通。
【问题】
1.由于工作人员不小心，在X处滴到了墨水，请按先后顺序列举出生该处的项目名称。
2.物业管理常用行政公文的类型包括哪些?
3.会议纪要主体部分的表述方法包括哪些?
17、某物业服务公司在年底时，召开了年终总结大会，小张因在这两年的工作中表现优秀，得到了领导的一致好评，并且拿到了丰厚韵年终奖。而小王则因王作中的几次重大失误，受到了通报批评。
【问题】
1.对员工的奖励应注意哪些问题?
2.对员工的惩罚应注意哪些问题?
3.物业公司如果定期对员工进行考核，那么考核的原则是什么?
18、小张是某物业管理公司的安全管理人员，负责所承管项目的消防工作。
【问题】
1.简述消防安全检查的组织方法和形式以及内容。
2.简述义务消防队员的工作。
3.简述灭火预案的主要内容。
物业管理师考试《物业管理实务》练习题 2
一、单项选择题(共50题，每题1分。每题备选项中，只有1个最符合题意)
1．个人需求是表达一种人在特定期间内，在多种也许价格下，购置某种商品（）。
A．基本数量
B．特定数量
C．多种数量
D．需要数量
2．假如A商品需求与8商品价格同方向变化，则A商品和B商品之间关系是互为（）。
A．补充品
B．替代品
C．附属品
D．增值品
3．供应曲线向右上方倾斜，表达供应量与价格变化是（）。
A．同方向
B．反方向
C．相斥
D．无关
4．当边际产量为0时，到达最大值是（）。
A．总产量
B．总利润
C．总投
D．总成本
5．根据边际收益递减规律，在其他投入不变状况下，不停增长维修人员，物业管理企业利润会出现（）。
A．总利润下降
B．边际利润减少，直至为0
C．总利润下降，但不会为0
D．总利润增长，但幅度较小
6．市场失灵是指（）。
A．局部均衡点移动
B．政府宏观调控失效
C．价格机制不起作用
D．经济协议失效
7．市场细分目是要选择（）。
A．目市场
B．创新产品
C．高端业主
D．合理收费原则
8．差异目市场营销方略长处是（）。
A．经营成本低
B．轻易实现规范化管理
C．营销稳定性好
D．产品集中度高
9．市场营销组合中价格是指（）。
A．处在盈亏平衡点价格
B．生产商依成本确定价格
C．政府指导价格
D．顾客购置商品时价格
10．需要是指缺乏或期待某种成果而产生（）。
A．心理状态
B．生理状态
C．客观状态
D．物理状态
11．区别个性重要心理标志是（）。
A．气质
B．能力
C．性格
D．素质
12．某经理刻苦学习，努力考取物业管理师资格。其追求需要层次属于马斯洛理论中（）。
A．生存需要
B．安全需要
C．自我实现
D．认知需要
13．根据赫茨伯格“双原因理论”，能产生好鼓励作用需要是（）。
A．生存需要
B．安全需要
C．社交需要
D．尊重需要
14．“三个臭皮匠胜过诸葛亮”，阐明了人际关系功能中．（）。
A．合力功能
B．鼓励功能
C．感情功能
D．信息功能
15．人际关系行为主体是（）。
A．组织
B．企业
C．街道办事处
D．个人
16．“以貌取人”，指是人们认识过程中常常存在（）。
A．刻板印象
B．先入印象
C．成见效应
D．晕轮效应
17．“远亲不如近邻”阐明了影响人际吸引重要原因中（）。
A．互补性原因
B．相似性原因
C．临近原因
D．初次效应
18．工商行政管理对象是（）。
A．市场经营主体及其市场行为
B．企业设置登记
C．企业发展战略
D．市场经营主体及其发展战略
19．行政权力具有（）。
A．主观性
B．强制性
C．规律性
D．灵活性
20．下列主体中，不属于行政管理主体是（）。
A．省市政府
B．乡镇政府
C．省市建设厅(住建委)
D．业主委员会
21．下列主体中，不属于我国民法中规定民事主体是（）。
A．某物业服务企业员工
B．某市物业服务企业商会
C．业主大会
D．某物业服务企业工程部维修班
22．建筑物辨别所有权包括对专有部分享有所有权、对共有部分享有共有和（）权利。
A．共同利益
B．共同处分
C．共同管理
D．共同规划
23．某物业服务企业招聘了一名17岁秩序维护员A，双方签订了劳动协议，A工作体现好，每月工资除支付生活费外，还能贴补家用。请问A从民法上讲，视为（）。
A．完全民事行为能力人
B．限制民事行为能力人
C．无民事行为能力人
D．法定民事受益人
24．业主A为防止出国在外邻居住所被盗，联络了一家商户帮其更换了破损门窗，请问业主A行为在法律上称为（）。
A．不妥得利
B．侵权行为
C．无因管理
D．慈善行为
25．业主大会与物业服务企业所签订协议属于（）。
A．物权协议
B．债权协议
C．身份协议
D．期权协议
26．物业管理活动中，物业服务企业承担民事责任重要是违约责任和（）。
A．返还责任
B．赔偿责任
C．维修责任
D．侵权责任
27．要理解某物业服务企业100名员工性别构成状况，则记录总体是（）。
A．每一名员工
B．每一名员工性别
C．全体员工性别
D．全体员工
28．记录调查按调查组织形式分为（）。
A．记录报表和专门调查
B．全面调查和非全面调查
C．经典调查和非经典调查
D．直接调查和间接调查
29．某物业服务企业200名员工工资分组资料如下：
则员工工资众数为（）。
A．1000～
B．～3000
C．3000～4000
D．4000～5000
30．记录分组基本原则是必须保证在某一标志组内各单位（）。
A．差异性
B．同质性
C．构造性
D．统一性
31．物业保险基本职能包括经济赔偿和（）职能。
A．保险金给付
B．融资
C．防灾防损
D．修复
32．物业保险作用是（）。
A．抵御意外风险
B．提高企业著名度
C．规范企业服务行为D．增强企业凝聚力
33．有关社会保险作用说法，错误是（）。
A．社会保险增进社会稳定
B．社会保险增进劳动力再生产
C．社会保险不一定增进社会公平
D．社会保险增进社会进步
34．有关物业服务公众责任险说法，错误是（）。
A．保险人在任何状况下不承担刑事责任
B．公众责任保险包括受害人精神伤害
C．公众责任险是一种无形财产保险
D．受害人无权直接向保险人索赔
35．文化重要变量是（）。
A．生产力
B．地理环境
C．价值观
D．人生观
36．参与注册物业管理师继续教育，是注册物业管理师（）体现。
A．基本社会化
B．重新社会化
C．继续社会化
D．再社会化
37．根据构成群体原则和方式，群体可分为（）。
A．内群体和外群体
B．正式群体和非正式群体
C．所属群体和参照群体
D．初级群体和次级群体
38．社会群体存在本质反应是（）关系。
A．生产
B．社会
C．组织
D．血缘
39．社会学中将面对面结合与合作，具有亲密人际关系社会群体称为（）。
A．初级群体
B．同辈群体
C．亲密群体
D．次级群体
40．有关水泥说法，错误是（）。
A．水泥属于水硬性胶凝材料
B．水泥在良好储存条件下，也不可储存过久
C．规定快硬高强混凝土应优先选用硅酸盐水泥
D．厚大体积混凝土应优先选用硅酸盐水泥
41．C30混凝土中“30”是指（）。
A．混凝土产品原则分类代号
B．混凝土立方体抗压强度原则值
C．混凝土所用水泥强度等级原则值
D．混凝土原则配合比代号
42．如下各项。不属于民用建筑基本构成是（）。
A．地基
B．板层与地面
C．楼梯
D．门窗
43．高层建筑屋面防水层耐用年限应为（）年。
A．5
B．10
C．15
D．25
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