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物业管理师考试《物业管理实务》真题预测
从小学、初中、高中到大学乃至工作，我们最熟悉的就是试题了，借助试题可以更好地检查参考者的学习能力和其它能力。相信很多朋友都需要一份能切实有效地帮助到自己的试题吧？下面是小编收集整理的物业管理师考试《物业管理实务》真题预测，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
物业管理师考试《物业管理实务》真题预测 1
一、单项选择题
(共10题，每题1分。每题的备选项中，只有1个 最符合题意)
1、合同签订应遵循的基本原则中，( )原则是合同法的最高要求。
A.主体平等
B.合同自由
C.诚实信用
D.守法和维护社会公益
2、前期物业管理服务的对象是( )
A.全体业主
B.建设单位
C.业主大会
D.业主委员会
3、按照建设部、财政部《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》(建住房[1998]213号)的规定，在出售公房时，售房单位按照一定比例从售房款中提取，原则上高层住宅不低于售房款的( )，该部分专项维修资金属售房单位所有。
A.30%
B.20%
C.10%
D.5%
4、紧急事件能否发生、何时何地发生、以什么方式发生、发生的程度如何，均是难以预料的，具 有极大的 ( )
A.偶然性和随机性
B.不确定性和不可预测性
C.偶然性和不可预测性
D.随机性和跳跃性
5、在物业管理活动中，风险是客观存在和不可避免的.，在一定条件下还带有某些 ( )
A.规律性
B.典型性
C.综合性
D.代表性
6、房屋年久失修，结构有明显变形或损坏，个别构件已处于危险状态，屋面严重渗漏，装修严重变形、破损，油漆老化见底，设备陈旧不齐全，管道严重堵塞的房屋称作( )
A.危险房
B.严重损坏房
C.一般损坏房
D.简陋房屋
7、( )是业主或业主大会选聘物业服务企业前所签订的物业服务合同。
A.物业服务合同
B.前期物业服务合同
C.后期物业服务合同
D.物业管理合同
8、适用于规模大、远景效益好的项目或业主大会委托业主委员会组织的招标项目的报价技 巧是 ( )
A.多方案报价
B.综合报价
C.保本报价
D.单一报价
9、对早期介入与前期物业管理的不同之处主要表现描述不正确的是( )
A.早期介入是建设单位开发建设物业项目阶段引入的物业管理专业技术支持
B.前期物业管理是物业服务企业对新物业项目实施的物业管理服务
C.前期物业管理服务的对象是全体业主
D.早期介入服务的对象是施工单位
10、物业服务企业信用档案，是指利用计算机和网络信息手段，将物业服务企业及执业人员的基本情况，经营业绩，经营冲违规、违法劣迹及受到的处罚等情况按规定格式进行记录，并向社会公示，接受社会( )
A.制裁
B.管理
C.谴责
D.监督
二、多项选择题
(共5题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2 个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选， 所选的每个选项得0.5分)
11、 前期物业管理阶段的经营收支一般呈现( )的状态。
A.收支平衡
B.支出多
C.收入少
D.收支不平衡
E.亏损
12、 物业服务企业组织机构设置的要求是( )
A.按照规模、任务设置
B.统一领导、分层管理
C.分工协作
D.精干、高效、灵活
E.增加竞争意识
13、 外派培训是提高物业服务企业员工素质的一个重要途径，主要内容包括 ( )
A.企业性外训
B.岗位性外训
C.个人性外训
D.行业性外训
E.奖励性外训
14、 白蚁的防治方法中，诱杀法包括 ( )
A.药物诱x
B.色彩诱杀
C.食物诱杀
D.灯光诱杀
E.气味诱杀
15、 物业服务企业的常见模式包括 ( )
A.房地产建设单位的附属子公司或部门
B.物业管理股份有限公司
C.物业管理有限责任公司
D.独立的物业服务企业
E.物业管理集团公司
三、案例分析题(共80分)
16、2011年5月10 日夜晚，张某搭乘电梯回家。电梯刚开始运行正常，可快到达4楼时，突然失去控制坠落到了1楼，张某当场昏迷过去。1个小时以后，张某被人发现，才被送往附近医院救治。由于出现了头晕、吐血的症状，医院诊断为应急性胃溃疡并内出血。
【问题】
1.常见电梯的种类包括哪些?
2.电梯系统日常管理工作的主要内容是什么?
3.当电梯发生故障时，物业服务企业应该怎么应急处理?
4.根据案例分析，本次事故的责任是否由物业服务公司承担?
17、 2005年明某购买了某小区5栋203号住宅并搬入该房屋居住。2006年某夜，三名歹徒从小区后门潜入5栋103房内，观察楼内住户出入情况，伺机作案。三日后，明某在5栋103房内被该三名歹徒杀害，劫去财物若干。破案后，三名歹徒被人民法院以故意杀人罪、抢劫罪，处以死刑。案发时5栋103房已售出，业主未办理人住手续，钥匙由物业管理公司保管。物业管理公司的电工陈某曾看见罪犯之一在作案前一天在5栋103房内出现，但未上前进行检查，亦未告知他人。2006年8月，被害人家属以物业管理公司未尽到物业服务合同的义务，构成合同违约为由，向法院提起诉讼。
【问题】
1.签订物业服务合同的双方分别是谁?
2.物业服务合同具有哪些特点?
3.物业服务合同终止的原因可能有哪些?
4.根据案例分析，物业服务企业是否该承担违约责任?
18、某市的一个花园小区入住不到一年，其园林设计得了景观设计大奖，但入住三年多后，物业服务企业管理人员发现业主、物业使用人为了抄近路，在绿化带走出了一条小道，尽管物业服务企业多次补种植被，并在小道入口处增设了爱护绿化警示标志牌及护栏，但依然收效甚微。后来物业服务企业管理人员经过分析，了解到业主抄近道是因为原设计园路不合理，不便于业主出行。发现此问题后，物业服务企业管理人员采取了“疏”的方法，在已踩出“路”的地面铺设石板路径，既方便了业主、物业使用人，又保护了园林景观。
【问题】
1.物业绿化管理的基本要求是什么?
2.分析案例并结合实际思考小区园林设计的前提是什么?
3.物业绿化管理的内容包括哪些?
物业管理师考试《物业管理实务》真题预测 2
一、单项选择题(共50题，每题1分。每题备选项中，只有1个最符合题意)
1．个人需求是表达一种人在特定期间内，在多种也许价格下，购置某种商品（）。
A．基本数量
B．特定数量
C．多种数量
D．需要数量
2．假如A商品需求与8商品价格同方向变化，则A商品和B商品之间关系是互为（）。
A．补充品
B．替代品
C．附属品
D．增值品
3．供应曲线向右上方倾斜，表达供应量与价格变化是（）。
A．同方向
B．反方向
C．相斥
D．无关
4．当边际产量为0时，到达最大值是（）。
A．总产量
B．总利润
C．总投
D．总成本
5．根据边际收益递减规律，在其他投入不变状况下，不停增长维修人员，物业管理企业利润会出现（）。
A．总利润下降
B．边际利润减少，直至为0
C．总利润下降，但不会为0
D．总利润增长，但幅度较小
6．市场失灵是指（）。
A．局部均衡点移动
B．政府宏观调控失效
C．价格机制不起作用
D．经济协议失效
7．市场细分目是要选择（）。
A．目市场
B．创新产品
C．高端业主
D．合理收费原则
8．差异目市场营销方略长处是（）。
A．经营成本低
B．轻易实现规范化管理
C．营销稳定性好
D．产品集中度高
9．市场营销组合中价格是指（）。
A．处在盈亏平衡点价格
B．生产商依成本确定价格
C．政府指导价格
D．顾客购置商品时价格
10．需要是指缺乏或期待某种成果而产生（）。
A．心理状态
B．生理状态
C．客观状态
D．物理状态
11．区别个性重要心理标志是（）。
A．气质
B．能力
C．性格
D．素质
12．某经理刻苦学习，努力考取物业管理师资格。其追求需要层次属于马斯洛理论中（）。
A．生存需要
B．安全需要
C．自我实现
D．认知需要
13．根据赫茨伯格“双原因理论”，能产生好鼓励作用需要是（）。
A．生存需要
B．安全需要
C．社交需要
D．尊重需要
14．“三个臭皮匠胜过诸葛亮”，阐明了人际关系功能中．（）。
A．合力功能
B．鼓励功能
C．感情功能
D．信息功能
15．人际关系行为主体是（）。
A．组织
B．企业
C．街道办事处
D．个人
16．“以貌取人”，指是人们认识过程中常常存在（）。
A．刻板印象
B．先入印象
C．成见效应
D．晕轮效应
17．“远亲不如近邻”阐明了影响人际吸引重要原因中（）。
A．互补性原因
B．相似性原因
C．临近原因
D．初次效应
18．工商行政管理对象是（）。
A．市场经营主体及其市场行为
B．企业设置登记
C．企业发展战略
D．市场经营主体及其发展战略
19．行政权力具有（）。
A．主观性
B．强制性
C．规律性
D．灵活性
20．下列主体中，不属于行政管理主体是（）。
A．省市政府
B．乡镇政府
C．省市建设厅(住建委)
D．业主委员会
21．下列主体中，不属于我国民法中规定民事主体是（）。
A．某物业服务企业员工
B．某市物业服务企业商会
C．业主大会
D．某物业服务企业工程部维修班
22．建筑物辨别所有权包括对专有部分享有所有权、对共有部分享有共有和（）权利。
A．共同利益
B．共同处分
C．共同管理
D．共同规划
23．某物业服务企业招聘了一名17岁秩序维护员A，双方签订了劳动协议，A工作体现好，每月工资除支付生活费外，还能贴补家用。请问A从民法上讲，视为（）。
A．完全民事行为能力人
B．限制民事行为能力人
C．无民事行为能力人
D．法定民事受益人
24．业主A为防止出国在外邻居住所被盗，联络了一家商户帮其更换了破损门窗，请问业主A行为在法律上称为（）。
A．不妥得利
B．侵权行为
C．无因管理
D．慈善行为
25．业主大会与物业服务企业所签订协议属于（）。
A．物权协议
B．债权协议
C．身份协议
D．期权协议
26．物业管理活动中，物业服务企业承担民事责任重要是违约责任和（）。
A．返还责任
B．赔偿责任
C．维修责任
D．侵权责任
27．要理解某物业服务企业100名员工性别构成状况，则记录总体是（）。
A．每一名员工
B．每一名员工性别
C．全体员工性别
D．全体员工
28．记录调查按调查组织形式分为（）。
A．记录报表和专门调查
B．全面调查和非全面调查
C．经典调查和非经典调查
D．直接调查和间接调查
29．某物业服务企业200名员工工资分组资料如下：
则员工工资众数为（）。
A．1000～
B．～3000
C．3000～4000
D．4000～5000
30．记录分组基本原则是必须保证在某一标志组内各单位（）。
A．差异性
B．同质性
C．构造性
D．统一性
31．物业保险基本职能包括经济赔偿和（）职能。
A．保险金给付
B．融资
C．防灾防损
D．修复
32．物业保险作用是（）。
A．抵御意外风险
B．提高企业著名度
C．规范企业服务行为D．增强企业凝聚力
33．有关社会保险作用说法，错误是（）。
A．社会保险增进社会稳定
B．社会保险增进劳动力再生产
C．社会保险不一定增进社会公平
D．社会保险增进社会进步
34．有关物业服务公众责任险说法，错误是（）。
A．保险人在任何状况下不承担刑事责任
B．公众责任保险包括受害人精神伤害
C．公众责任险是一种无形财产保险
D．受害人无权直接向保险人索赔
35．文化重要变量是（）。
A．生产力
B．地理环境
C．价值观
D．人生观
36．参与注册物业管理师继续教育，是注册物业管理师（）体现。
A．基本社会化
B．重新社会化
C．继续社会化
D．再社会化
37．根据构成群体原则和方式，群体可分为（）。
A．内群体和外群体
B．正式群体和非正式群体
C．所属群体和参照群体
D．初级群体和次级群体
38．社会群体存在本质反应是（）关系。
A．生产
B．社会
C．组织
D．血缘
39．社会学中将面对面结合与合作，具有亲密人际关系社会群体称为（）。
A．初级群体
B．同辈群体
C．亲密群体
D．次级群体
40．有关水泥说法，错误是（）。
A．水泥属于水硬性胶凝材料
B．水泥在良好储存条件下，也不可储存过久
C．规定快硬高强混凝土应优先选用硅酸盐水泥
D．厚大体积混凝土应优先选用硅酸盐水泥
41．C30混凝土中“30”是指（）。
A．混凝土产品原则分类代号
B．混凝土立方体抗压强度原则值
C．混凝土所用水泥强度等级原则值
D．混凝土原则配合比代号
42．如下各项。不属于民用建筑基本构成是（）。
A．地基
B．板层与地面
C．楼梯
D．门窗
43．高层建筑屋面防水层耐用年限应为（）年。
A．5
B．10
C．15
D．25
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