2017三级物流师专业技能知识点:配送中心

　　导语：配送中心不等于一个仓库。配送中心主要功能是提供配送服务。在物流供应链环节中，是一处物流结点，为物流下游经销商、零售商、客户作配送工序。我们一起来看看关于配送中心的考试内容吧。

2017三级物流师专业技能知识点:配送中心

　　配送中心的机构组织

　　(1)金字塔型组织：按配送的基本职能来层层划分的。配送中心经理负责所有活动，下级对上级负责，上级对下级进行指挥和监督。

　　(2)参谋型组织：参谋组织主要从计划、预测、客户服务、技术以及成本分析等方面提供参谋和建议。

　　(3)矩阵型组织：配送中心的计划与运作贯穿于配送中心各种职能之中，配送中心经理负责整个配送系统的管理，但对其中的活动没有直接的管辖权。

　　配送中心的岗位设置

　　(1)采购或进货管理组：负责采购、进货、货物验收等作业与管理;

　　(2)储存管理组：负责保管、拣取、养护等作业与管理;

　　(3)加工管理组：货物的加工、包装等作业与管理;

　　(4)配货组：对出库货物的拣选和组配作业与管理;

　　(5)运输组：制订合理的运输方案，送货，对完成配送进行确认;

　　(6)客户服务组：负责接手和传递客户的订货、送达信息，处理客户投诉，受理客户退货等;

　　(7)财务管理组：负责核对配送完成表单、出库表单、进货表单、库存管理表单。协调控制监督货物流动，开具发票、物流收发统计、配送费用结算等;

　　(8)退货作业组：负责安排车辆回收退货和退货区的管理。

　　配送中心的员工配备

　　(1)员工配备的考虑因素

　　作业量、面积、设备情况、员工素质等

　　(2)按使用情况配备

　　小件物品专用、大件物品专用、大小件货物共用

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