计算机信息网络技术在电子商务中的运用

　　计算机网络技术是计算机技术与通信技术的结合，是智能建筑的核心技术。涉及通信网络系统、办公自动化系统和楼宇设备自动化系统，延伸到建筑的各个楼层及角落。计算机网络系统已成为智能建筑的重要设施之一。以下是小编帮大家整理的计算机信息网络技术在电子商务中的运用，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

计算机信息网络技术在电子商务中的运用

　　一、Internet网络技术的运用

　　虽然Internet技术不是电子商务的专门技术，但开展电子商务要以Internet网络平台为基础，电子商务发展的好坏与Internet网络技术有直接关系，因而Internet网络技术是电子商务相关的关键技术之一。

　　二、Web技术的运用

　　现在，Web浏览技术已经广泛地运用于Internet，并被广大用户接受和使用。Web服务器利用http协议来传递html文件，Web浏览器使用http检索html文件。Web浏览器从Web服务器上获取信息，然后以静态和交互方式呈现在用户眼前。电子商务仍然是一种商务模式，在进行电子商务过程中，需要在商家与客户以及其他相关角色之间交换各种信息，此时就要使用Web浏览技术。随着电子商务的发展，仅仅使用HTML表示信息已经不能满足需要，为此，XML（扩展的标记语言）和CXML（Commerce XML）相继开始发展起来。

　　三、数据库技术的运用

　　在电子商务交易过程中，涉及到商家、商品、客户、物流配送等大量的信息，这些信息都需要储存在数据库中。当前数据库管理系统已发展到相当成熟的阶段，能高效、高质、安全地管理数据。该技术包括数据模型、数据库系统、数据库系统建设和数据仓库、联机分析处理和数据挖掘技术等。运用于电子商务中的数据库技术主要完成三个方面的功能：

　　①数据的收集、存储和组织；

　　②决策支持；

　　③Web数据库。

　　四、电子支付技术的运用

　　电子支付是指在网上直接为所购商品付款。电子支付过程中安全问题解决得好坏直接影响到电子支付是否可以顺利进行。目前银行界普遍使用的有SSL/TLS和SET两种电子支付模式。从技术角度讲SSL/TLS不是支付协议而是会话层安全协议，用SSL协议进行电子支付是支付的双方利用SSL协议建立一个安全会话通道，在该安全通道中传送支付信息。当数据到达商家的Web站点时，所有信息被解密，是否将这些信息以安全格式存储由商家负责，用户不负责信息安全。SET是以信用卡支付为基础的网上电子支付协议。使用SET协议进行电子支付可以确保接收信用卡的商家和信用卡的持有者都经过认证，是可信赖的。SET协议仅对一些敏感信息加密而对其他信息不加密。SET协议中使用许多安全手段，如数据加密技术、数字签名技术、电子认证技术和电子信封技术等等。

　　五、信息安全技术的运用

　　由于现有计算机系统之间的网络通信大多采用TCP/IP协议，服务器也多为Unix或Windows操作系统，又由于TCP/IP和Unix都是以开放性着称的，易于互联和信息共享的设计思想贯穿于系统的方方面面，在访问控制、用户验证授权、实时和事后审计等安全方面考虑较少，这就给网络使用带来极大的安全隐患。据统计，来自计算机系统内部的安全威胁高达60%。开展电子商务离不开网络基础，但直接在这样不安全的网络基础上开展电子商务是让人无法接受的。调查表明，很多商家不开展电子商务，很多网民不在网上购物，他们最大的担心是电子商务的安全性问题，这里既包括商家与客户没有面对面的确认，也包括对机密数据失窃的担忧。为此，一方面需要有商务活动所涉及的各方均信任的第三方机构来完成商务活动各方的身份认证，另一方面也需要对数据在传输和储存等环节进行安全保护。目前普遍使用的身份认证方式是证书认证方式。具体操作过程是，首先由第三方建立起由相关部门授权的认证体系，负责对申请证书的网上用户发放有效的证书，在网上的其他机构或个人需要对该用户进行身份确认时，该用户出示其手中的证书给需要对其进行认证的一方认证，认证方也可以到签发该证书的认证中心对该证书进行认证。每一个证书与一个密钥相对应。

　　目前最为流行的证书格式是由ITU-T建议X.509版本3中所规定的。其他标准化组织也采用X.509作为公共密钥认证的基础。在世界范围内，人们普遍使用ITU-T建议X.509中规定的证书格式作为标准的证书格式，认证系统也可以使用SET协议的相关规定。除了使用认证系统对参与电子商务的各方进行身份认证外，还需要一些加密技术对参与方不希望被不相关的人知道的信息进行加密。

　　除了以上这些与电子商务直接相关的安全技术之外，还有一些需要考虑的安全问题。如网络安全、操作系统安全、数据安全等各个层面上的安全问题等。这些问题的解决也直接地关系到用户对电子商务的信心。

　　六、数据挖掘

　　数据挖掘是一种综合了各个学科技术的信息处理方法，具有多种功能，其主要功能如下。

　　①分类：按照被分析对象的属性、特征，建立不同的组类来描述事物。例如：将网上的每一篇文章按关键字分为不同的类别。

　　②聚类：识别出被分析对象的内在规则，按照这些规则把对象分成若干类。例如：对“顾客最喜欢什么样的促销方式”这样的问题，按照顾客的购买习惯进行聚类，将购物习惯相近的顾客分在一起，不同的类别表明不同的购买习惯，然后分别调查了解每一类顾客最喜欢的促销方式。

　　③关联规则：关联是某种事物发生时其他事物会发生的一种联系。例如：每天购买牛奶的人也有可能购买面包，其中买牛奶的人有多少一定要买面包，比重有多大，这可以通过关联的支持度和可信度来描述。与关联不同，序列是一种纵向的联系。

　　④预测：有效的预测需要建立预测模型。预测目的是把握分析对象发展的'规律，对未来的趋势做出预见。例如：对电子商务行业未来发展做的判断。

　　⑤偏差的检测：对分析对象的少数的、极端的特例的描述，揭示内在的原因。例如：在银行的100万笔交易中有500例的欺诈行为，银行为了稳健经营，就要发现这500例的内在因素，减小以后经营的风险。

　　七、小结

　　电子商务使一种全新的商务模式，它需要很多先进技术来支撑。虽然有些技术已经发展到了成熟阶段，但仍然有许多是最近几年才发展起来的新技术，甚至还有许多新技术不断涌现出来。电子商务的发展不仅需要到网络运营商和软件开发商等多方面的技术提供和实施，而且需要在商务管理观念的彻底改变。

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　　摘要：

　　以计算机网络技术为基础的电子商务快速发展，电子商务安全受到广泛关注。就电子商务存在的安全隐患进行分析，从计算机技术视觉针对电子商务存在的问题提出解决的方法，以期进一步改善电子商务安全性促进其健康稳定发展。

　　关键词：

　　网络技术；电子商务；安全

　　信息技术高速发展，计算机网络技术在各个领域的应用日趋广泛。计算机技术与电子商务间关系日益紧密，在计算机技术的支持下，电子商务为用户提供了一个更加便捷的交易平台，由于信息传递的实时性，不再受交易空间的限制，另外由于互联网成本低等优点，其用户群体正不断扩大，电子商务迎来了巨大的发展空间。电子商务是一种通过对通讯技术以及计算机的网络技术等技术进行应用而实现数字化、电子化以及远程化的商务运作系统，在通常情况之下，可将其分为企业同消费者的级别、企业同企业的级别以及个人同消费者的级别等。安全可靠的计算机网络环境是电子商务的保障，以计算机网络技术为依托的电子商务，不仅要解决计算机网络本身存在的安全隐患，也要解决计算机网络在电子商务应用中的一些安全问题。

　　1电子商务中存在的安全隐患

　　互联网给电子商务带来便捷同时存在安全隐患，互联网是一个虚拟、开放的网络空间，由于网络漏洞、黑客攻击、病毒攻击等产生一些不可预见的网络安全问题，造成电子商务中的信息和财产安全损失。目前，电子商务中主要存在的安全隐患有以下几方面：

　　1.1计算机病毒。计算机病毒是一种在人为利用计算机或软件的漏洞说写一段程序代码，并且一般的病毒在用户不知情或未批准下，可以自我复制或运行的电脑程序。电脑病毒具有传播性、隐蔽性、破坏性、感染性等特点，往往会对计算机的重要功能进行破坏，造成数据损毁和信息泄露等，从而对电子商务的安全造成很大的隐患。

　　1.2窃取信息。在进行电子商务交易的过程中，如果用户未对传递的数据信息进行加密或者加密措施比较简单，会导致用户在交易过程中容易出现信息泄露，给入侵者可乘之机，轻而易举地截导致用户的信息，通过对数据分析对比能够得到用户的个人身份信息甚至个人银行卡密码等重要私密信息。或者经过非法手段窃取企业的商业机密，将信息外泄，给个人和企业的安全带来了极大的安全隐患。

　　1.3纂改信息。当用户信息被泄露，入侵者借机利用技术手段对信息内容进行纂改或恶意破坏，导致用户收到的很可能就是已经被改变次序的、缺少部分关键内容的或者添加了一些内容的错误信息，这就会导致用户因错误信息作出错误的决策，从而造成更大的损失。这种做法既严重阻碍了电子商务的交易的正常操作，又破坏了信息的完整性和真实性，严重影响电子商务的交易安全。

　　1.4假冒信息。如果入侵者掌握了用户的信息后，就可以冒充合法用户发送假冒的信息，进行非法交易，而计算机网络本身具有的虚拟特性使得交易双方很难分辨信息的真伪，侵害了消费者的合法权益。在电子商务的交易过程中，如果入侵者借获取的信息提出了订单，而账号的原拥有者不承认下过订单，那么就会导致交易的失败，造成无法弥补的损失。

　　2计算机安全技术在电子商务中的应用

　　为了确保电子商务交易的安全性，需要采用多种计算机网络安全技术及相关协议，对电子商务提供多重的保障，同时逐渐增加计算机网络信息安全技术在电子商务领域的应用。

　　2.1防火墙技术。作为目前最常用的网络安全防护技术，防火墙的主要作用是有效地阻止入侵者对网络用户的攻击和入侵，避免网络用户的个人信息遭到入侵者的窃取，从而危及用户的个人利益，给用户一个安全的网络使用平台。在电子商务中，防火墙也是必不可少的，它能阻断来自互联网的病毒对企业内部网络的入侵与伤害，避免不法分子对企业内部信息的窃取，防止企业信息的泄露，保护了企业和用户的信息安全。所以在企业内部网络与互联网之间设置防火墙是非常重要的计算机网络安全技术之一。随着技术的更新，防火墙现推出了智能型防火墙，利用统计、记忆、概率和决策等方法来对数据进行识别，从而达到访问控制的目的。智能防火墙的出现有效解决了高级应用入侵和病毒传播等问题，是防火墙技术未来发展方向。

　　2.2数据加密技术。数据加密是用数学算法对需要保密的内容进行编码，使其成为难以理解的内容，到达接受者时再通过输入一个类似钥匙作用的数据参数（称为密匙），将其显示出原内容。常见的数据加密技术分为对称信息加密技术和非对称信息加密技术。在电子商务交易中，交易双方可以使用公开密匙来对电子商务活动中的信息进行加密，使用另一把密匙进行解答，这样交易的双方掌握非公开密匙，就可以保证电子商务交易的顺利进行，同时还能避免入侵者对重要信息的攻击和破坏，从而保证电子商务交易与信息传送的安全、畅通。

　　2.3身份识别技术。电子商务中身份鉴别是必不可少的环节，通过身份识别技术可以准确滴识别对方身份真实性，可以保证交易的安全。身份识别技术主要是通过验证对象的多个参数来确认其真实性。通常的身份识别技术包括基于口令的身份识别技术、Kerberos身份认证技术、基于生物特征的身份识别和基于X509的身份认证。身份识别技术能保护合法的用户拥有应用网络资源的权利，方便统一管理用户，避免了入侵者的攻击和破坏，当然身份识别是针对参与交易双方进行的，只有这样，才能保证电子商务交易的有序进行，保护双方的合法权益。

　　2.4数字签名技术。数字签名技术是基于公共密匙体制建立起来的，通过将Hash函数与公钥算法连接，可有效提升双方数据的真实性、可靠性。数字签名运用双重加密法，可达到防伪造、防抵赖及源鉴别目的。电子商务中使用数字签名技术，可以让交易双方对交易的信息进行有效的鉴别，这样可以最大程度上防止由于信息被纂改给交易双方带来的损失。目前已经开始数字签名技术在电子商务的广泛应用。

　　3结论

　　随着计算机网络技术的不断深入，电子商务得到了巨大的发展，电子商务的迅速发展给计算机网络安全技术提出了新的挑战和要求，加快对计算机网络信息安全技术的研究，给电子商务提供足够的安全保障，进而促进电子商务的长远发展。

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