2017年电子商务员基础知识考点归纳
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电子钱包
什么是电子钱包?
电子钱包(E-wallet)是一个可以由持卡人用来进行安全电子交易和储存交易记录的软件，就象生活中随身携带的钱包一样。电子钱包在具有中文环境的Windows 95 或 Windows NT操作系统上运行。
电子钱包具有如下功能：
一、电子安全证书的管理：包括电子安全证书的申请、存储、删除等;
二、安全电子交易：进行SET交易时辨认用户的身份并发送交易信息;
三、交易记录的保存：保存每一笔交易记录以备日后查询;
持卡人在使用长城卡进行网上购物时，卡户信息(如帐号和到期日期)及支付指令可以通过电子钱包软件进行加密传送和有效性验证。电子钱包能够在Microsoft、Netscape等公司的浏览器软件上运行。
持卡人要在Internet上进行符合SET标准的安全电子交易，必须安装符合SET标准的电子钱包。
智能卡
智能卡是一种大小和普通名片相仿的塑料卡片，内含一块直径1cm左右的硅芯片，具有存储信息和进行复杂运算的功能。它被广泛地应用于电话卡、金融卡、身份识别卡以及移动电话、付费电视等领域。
——在智能卡的芯片上，集成了微处理器、存储器以及输入/输出单元等。它被认为是世界上最小的电子计算机。在智能卡上，拥有一整套性能极强的安全保密控制机制，安全控制程序被固化在只读存储器之中，因而具有无法复制和密码读写等可靠的安全保证。它较之普通磁卡，还具有信息储存容量大，可利用微处理来增加卡片“智慧”等优点。
——智能卡的概念是七十年代中期提出来的。其发明人是法国人罗兰.·模瑞诺(Roland Moreno)。1976年，法国BULL公司的MICHEL VGON制造出了第一片智能卡。第一代智能卡实际上并不拥有任何“智慧”，而且是采用接触式读取方式的。它首先被法国应用于电话卡上，后来，通过存储器和微电脑的结合使卡片有了“智慧”，并制造出了免接触式智能卡。这便使得智能卡开始广泛应用于金融领域和交通运输领域。免接触功能可使持卡公交乘客只要从读取终端走过，便能自动检验票证和扣取票款，而不需要排队。1996年开始，还开发了在短距离范围，在安全可靠的前提下，用电磁波沟通智能卡的技术信用卡是银行或其它财务机构签发给那些资信状况良好人士的一种特制卡片，是一种特殊的信用凭证。持卡人可凭卡在发卡机构指定的商户购物和消费，也可在指定的银行机构存取现金。
对称加密和非对称加密
加密的基本要则
保密性的难易度取决于密码的难度，而不是算法的难度。
对称加密
加密和解密的双方使用同一个密码。密码在通讯对立面交换，随着通讯方的增加，密码的数量为n*(n-1)/2。对称加密的缺点在于，如何保证密码交换渠道的安全。 非对称加密就不一样，secret key始终只有cipher ower所有，不用于交换。
非对称加密
加密和解密的双方使用同不同个密码，加密的时候用对方的public key加密，解密的时候用自己的secret key解密。public key公布给任何人，secret key自己保留，严禁告知别人，随着通讯方的增加，密码的数量为n*(n-1)/2。对称加密的缺点在于，如何保证密码交换渠道的安全。 非对称加密就不一样，secret key始终只有cipher ower所有，不用于交换。
什么是电子签名，需要从传统手工签名或盖印章谈起。在传统商务交易中，为了保证交易的安全与真实，一份书面合同或公文需要由当事人或负责人签字或盖章，以便让交易双方识别是谁签的合同，并能保证签字或盖章的人认可合同的内容，在法律上才能承认这份合同是有效的。而在电子商务的虚拟世界中，合同或文件是以电子文件的形式表现和传递的，在电子文件上，传统的手写签名和盖章是无法进行的，这就必须依靠技术手段来替代。从法律上讲，签名有两个功能：即标识签名人和表示签名人对文件内容的认可。因此联合国贸发会的《电子签名示范法》中对电子签名作如下定义："指在数据电文中以电子形式所含、所附或在逻辑上与数据电文有联系的数据它可用于鉴别与数据电文相关的签名人和表明签名人认可数据电文所含信息。";而在欧盟的《电子签名共同框架指令》中对电子签名的定义是："以电子形式所附或在逻辑上与其他电子数据相关的数据，作为一种判别的方法"。不同的法律对电子签名的定义可能有所不同,但其实质是一样的。因此，能够在电子文件中识别双方交易人的真实身份，保证交易的安全性和真实性以及不可抵赖性，起到与手写签名或者盖章同等作用的电子技术手段，即可称之为电子签名。
实现电子签名的技术手段目前有多种，比如基于公钥密码技术的数字签名;或用一个独一无二的以生物特征统计学为基础的识别标识，例如手印、声音印记或视网膜扫描的识别;手书签名和图章的电子图象的模式识别;表明身份的密码代号(对称算法);基于量子力学的计算机等等。但比较成熟的，世界先进国家目前普遍使用的电子签名技术还是基于PKI的数字签名技术。由于制定法律的技术中立性原则，目前电子签名法中所提到的签名，一般指的就是"数字签名"。它是电子签名的一种特定形式。
快速原型法概述
1.快速原型法的提出 快速原型法(rapid prototyping或quick prototyping,也称early prototyping,简称prototyping)的`基本思路是,通过在软件生产中引进其它工业在生产新产品之前先试制样品的方法,解决需求规格确立的难题。由于软件是无形的"软"产品这一特征,从修改样品到生产成品比其它工业产品相对容易许多,所以M.Zelkowitz在提出软件原型法时,并没有照搬硬件工业产品的原型法———在设计阶段与生产阶段之间增加一个样品试生产阶段,但这同时也就限定了软件原型法必须有快速这个特征。
2.快速原型法条件 开发软件原型必须满足下列条件:①原型必须可执行;②原型的开发周期应短,开发成本应低(如周期和成本约为生产正式产品的1/10);③对原型进行评价应很容易;④原型应易于修改。
3.原型的目的、环境和生存期形态 原型可在与产品相同的运行环境上开发,也可不同。如果原型是用来确认对需求的理解是否正确、或解决设计方案的选择问题,即用户侧的需求(问题)是明确的,开发侧的理解需求或实现需求的设计方案(解法)不明确,要证实解法是否正确时,应在与实际产品环境相近的环境上开发原型。这种原型称为试验品原型或试验性原型。还有些原型,主要用来帮助用户在试用中使自己模糊的需求明确起来,称为试用品原型或试用性原型,可在与实际产品环境完全无关的环境上开发、运行。 原型有不同的原型生存期形态,其主要区别在于原型目的达到后的不同作用和意义。原型运行目的达到后,有的不再有意义,被抛弃,称为抛弃式原型(throw away prototype);有的直接转为产品的一部分,称为演化式原型(evolutionary prototype);还有的原型随着需求一步步明确,所模拟的需求功能也逐渐增加,称为递增式原型(incremental prototype)。也有称演化式原型为骨格型原型、演进式原型,称递增式原型为增殖式、渐增式原型的。递增式原型可以是抛弃式的,也可以是演化式的。试验品原型往往不只开发一个,其中大多数是抛弃式原型。试用品有抛弃式的,也有演化式的。演化式原型开发环境应与产品环境相同或相近。 选择什么原型生存期后期形态,是在原型目的与原型开发成本之间寻找平衡点的技术。抛弃式原型应开发周期更快、成本更低,所以比其它形态更需要采用快速原型法CASE工具,以尽可能实现自动化。直接转为产品一部分的演化式、递增式原型,由于需要与产品相同或相似的运行环境,在可能的前提下应以选用自动化开发CASE为主、快速原型法工具为辅。