2017年电子商务师复习辅导资料

　　电子商务师是指利用计算机技术、网络技术，通过专业的网络商务平等现代信息技术，帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务活动或相关工作的人员。接下来小编为大家精心准备了2017年电子商务师复习辅导资料，想了解更多相关内容请关注应届毕业生考试网！

2017年电子商务师复习辅导资料

　　电子商务辅导：电子商务的资本模式

　　电子商务的资本模式从电子商务资本的进入，运作到退出的整个结构。公司电子商务的资本模式主要有风险投资型的资本模式和传统投资型的资本模式两种。

　　（1）风险投资型资本模式

　　风险投资是由职业金融家的风险投资公司，跨国公司或投资银行所设立的风险投资基金投入到新兴的，迅速发展的，有巨大竞争潜力的企业中的一种权益资本。在这种投资方式下，投资人为融资人提供长期股权投资和增值服务，培育企业快速成长，数年后再通过上市，兼并或其他股权转让方式撤出投资，取得高额投资回报。

　　风险投资型的电子商务资本模式，是指风险投资对电子商务公司的直接投资，或已经建立电子商务网站的电子商务公司吸引风险投资的介入。这种风险投资一般在电子商务公司创业阶段就进入，因而也被称为创业投资。

　　成熟的风险投资发源于美国，而且曾经取得了令人瞻目的成功，许多电子商务公司得到大量的风险投资的支持，从而得到了快速的发展。20世纪90年代末以来，我国的电子商务和因特网服务领域也开始吸引国外的风险投资。

　　（2）传统投资型电子商务资本模式

　　传统投资型电子商务资本模式是指传统企业通过各种形式进入电子商务领域，将资本引入电子商务公司或因特网服务公司。

　　我国传统投资型电子商务资本模式主要有以下几种形式：

　　1）传统企业建立网站，实现企业上网。随着Internet的飞速发展和我国企业上网，政府上网公司的启动，许多传统企业尤其是国有企业，纷纷建立自己的网站，实现了企业上网，在网上发布信息，进行广告宣传或业务洽谈，已经形成了电子商务的雏形。但是，这类企业网站总的来讲，投资少，没有形成规模，网站的整体水平不高，未能充分开展电子商务活动。

　　2）传统企业直接投资电子商务。这类电子商务资本模式主要指一些实力比较雄厚的大企业，投资开发自己的网站，并且实现在线交易。这类网站基本具备了企业电子商务的功能，其显着特征是实现了网上订购，但是，网上支付和电子帐户等功能还未能实现。

　　3）政府或企业投资专业电子商务网站与网上商品交易市场。这类网站往往是针对某一行业，由政府或实力雄厚的企业投资组建，而向某一行业提供电子商务交易平台和面向更多行业的网上交易平台。

　　4）传统企业和电子商务网站间的资本联合，实现传统企业与电子商务的结合。这种电子商务资本运作模式有两种情况，一是一些虚拟网站参股传统企业组建电子商务网站，二是传统企业收购虚拟网站，从而进军电子商务。

　　5）电子商务公司之间的并购。这种并购是电子商务公司竞争中的一种手段，并购者希望通过并购迅速发展自己。一捆绑的方式体提高公司的知名度，而且通过并购吸引到其他公司的大量人才，最终目的在于吸引更多的投资，为下一步的发展奠定基础。而被并购的公司往往缺乏进一步的资金支持。这种电子商务的资本运作方式是电子商务的发展趋势和走向成熟的重要步骤。

　　进行电子商务案例的资本模式分析，需要从以下几个方面来考虑。

　　（1）公司电子商务网站的资本来源属于风险投资还是传统的产业资本，主要有哪些来源渠道

　　（2）公司电子商务网站的资本来源如果是风险投资，其投资主体是哪些，其投资运作进入那个阶段，具有哪些特点

　　（3）如果公司电子商务业务属于传统投资型资本模式，是采取何种投资形式，其运作过程具有什么特点

　　电子商务辅导：电子商务的技术模式

　　在所有的电子商务项目中，都需要合理规划其技术模式。电子商务的技术模式是支撑电子商务系统正常运行和发生意外时能保护系统，恢复系统的硬件，软件和人员配置系统。从技术模式中涉及的主体及其关系来看，电子商务的技术模式框架如图1—3所示。

　　1）通信系统

　　通信系统是用来连接公司内不同部门以及供应商，客户，结盟者，政府，第三方服务商等商务活动主体的系统。在通信系统中，计算机通信网络的构建是关键，计算机通信网络是多台立的计算机通过有形或无形的介质连接，在网络协议的控制下实现资源共享。其中采用TCP/IP通信息协议的Internet，Intranet，Extranet构成了以国际互联网为基础的公司内部以及公司之间的通信网络。在具体构建通信网络时可以选择宽带专网，电视网，电话网等网络通信技术。

　　2）计算机硬件系统

　　计算机硬件系统是电子商务的重要基础设施，使电子商务技术系统的支撑体系和各种应用软件的'重要载体。包括服务器和客户机两个方面的硬件系统。其中服务器是存储文件和其他内容的硬件组合，客户机是为存取和显示内容而配置的硬件组合。

　　3）计算机软件系统

　　计算机软件系统包括系统软件和应用软件等。

　　4）其他专用系统

　　其他专用系统是指在电子商务应用中所使用的商品扫描系统，支付刷卡系统，企业资源计划（ERP），客户关系管理（CRM），供应链管理（SCM）等专用系统。

　　从电子商务的应用层次上来划分，电子商务的应用体系如图1—4所示。相应的电子商务的技术模式中就包括计算机网络，电信网络，有线电视网络为主的电子商务网络平技术;已基本的安全技术以及CA（认证中心）为主的电子商务安全技术;以电子货币，信用卡，智能卡为主的电子商务支付技术;以网上购物，网上银行，电子订货，电子市场等为主的电子商务应用系统技术。

　　在进行电子商务案例的技术模式分析时，需要进行以下几个方面的分析

　　●公司电子商务应用的总体技术结构图是什么

　　●公司电子商务应用中网络和通信系统的结构与技术水平。

　　●公司电子商务系统中计算机硬件系统的配置情况。

　　●公司电子商务软件的选择与应用情况。

　　●公司商品扫描系统，支付刷卡系统，企业资

　　源计划（ERP），客户关系管理（CRM），供应链管理（SCM）等专用系统的应用情况。

　　●公司电子商务网站的安全解决方案和使用的安全技术。

　　●公司电子商务的支付技术应用情况。

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