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2024年电子商务师考试知识点归纳
为了大家更加系统的复习电子商务师考试,接下来小编为大家精心整理了2024年电子商务师考试知识点归纳,想了解更多相关内容请关注应届毕业生考试网!
Web技术几个基本概念
一、超级链接(Hyperlink)和超文本(Hypertext)
超级链接是文件中用鼠标单击某些文字和图形时,会从一个文本跳到另一个文本。含有超级链接的文本称超文本。超文本是ASCII码文件,可以用一般的文字处理软件进行编辑、处理。用浏览器打开超文本文件时,则会显示超文本文件所包含的文字、图形、声音等多媒体信息。
二、HTTP协议(Hypertext Transfer Protocol,超文本传输协议)
在介绍 TCP/IP模型时,我们提到过HTTP协议。它是在WWW服务器与浏览器之间传输超文本文件的协议规则,所以,WWW服务器又称HTTP服务器。
三、HTML(Hyper Text Markup Language,超文本标记语言)
是用于编写超文本文件的语言。用HTML编写的超文本称为HTML文件, HTML文件都是静态文件,它的扩展名是. htm或.html。
四、URL(Uniform Resource Locator,统一资源定位器)
在Internet中计算机都有自己唯一的标识——IP地址。同样,对于网站中每一个网页来说,都有一个唯一标识的地址,这个地址称为 URL地址。在浏览 WWW时,用户只需键入URL地址就可以找到与它对应的网页。
URL的格式为:协议://服务器主机名.域名[:端口号]/目录名/…/html文件名。例如:中国同学录的主页的URL:http://www.5460.net/indextxl.htm。
每种服务都有自己的端门号。比如:HTTP服务规定的端口号为80,这是默认的,所以一般网址中都没有写出。
目录名/文件名是指出要访问的资源在服务器中存放的路径。主页文件设置为默认目录下的默认文件名,所以有时用户只需输人网址,就能浏览该网站的主页。
五、Web 的工作过程
Web是基于客户机/服务器(client/server)工作方式的,用户通过客户机软件(WWW浏览器)向www服务器发出URL址服务请求,服务器执行客户机的请求,调出HTML文件发回给客户机,在客户机浏览器上显示出Web页面。
目的,比较广泛应用的WWW浏览器有微软公司的IE浏览器和网景公司的Netscape Navigator,WWW服务有支持Windows NT或Window 2000)的IIS和支持Unix/Linux系统的Apache。
数据库技术的产生与发展
数据管理技术
计算机与人类相比的最大优势就是能够迅速准确地处理大量的数据,所以,从计算机诞生之口起,数据处理就是它的基本功能和关键技术。数据处理的中心问题是数据管理。数据管理技术是指对数据进行分类、组织、编码、存储、检索和维护的技术。
对电子商务来说,数据管理是电子商务平台建设的一项支撑技术,数据管理对电子商务的支持主要表现在:提供电子商务中各种数据的存储和管理,为电子商务提供决策支持。
数据库技术的产生与发展
数据库技术是数据管理技术发展的高级阶段:数据管理技术的发展是和计算机技术及其应用的发展联系在一起的,经历了由低级到高级的发展过程。这一过程大致可分如下四个阶段:人工管理阶段、文件系统阶段、数据库阶段和高级数据库阶段。
一、人工管理阶段
人工管理阶段是指 20 世纪 50 年代中期以前的阶段。当时计算机处理发展初期,计算机主要用于科学计算,所用的数里并不很多,而且数据的结构一般都比较简单,计算机本身的功能很弱,没有大容量的外存和操作系统,程序的运行由简单的管理程序来控制。这一阶段的特点主要是:数据作为程序的组成部分不能独立存在,不能长期保存在计算机中;数据大量冗余,而且不能共享,无专门的软件对数据进行管理。
二、文件系统阶段
文件系统阶段指从20世纪50年代到 60 年代中期这一阶段。在这一阶段里,由于计算机技术的发展,出现了磁带、磁鼓和磁盘等较大容量的存储设备,软件方面有操作系统,计算机的应用范围也由科学计算领域扩展到数据处理领域。这一阶段的特点是:数据可以以操作系统的文件形式长期保存在计算机中,并提供了对数据的输人和输出操作接口,一个应用程序可以使用多个文件,一个文件可为多个应用程序使用,数据可以共享。但数据面向应用,文件之间彼此孤立,仍然存在数据大量冗余和不一致性。
三、数据库系统阶段
从 20 世纪60年代后期开始,随着计算机硬件和软件技术的发展,开展了对数据组织方一法的研究,并开发了对数据进行统一管理和控制的数据管理系统,在计算机科学领导中逐步形成厂数据库技术这一独立分支。数据管理中数据的定义、操作及控制系统由数据管理系统来完成。在数据库系统阶段。其主要特点是:采用一定的数据模型来组织数据.数据不再面向应用,而是面向系统;程序独立于数据。数据的冗余少。减少了数据的下一致性;提供了数据的完整性、数据的安全性、数据的并发控制和数据的可恢复性功能。
四、高级数据库技术阶段
从20世纪70年代后期开始,计算机广泛地与其他学科技术相互结合和相互渗透,在数据库领域中产生了许多新型数据库,其中有些已经成熟并进入实用阶段。下面对具有代表性的分布式数据和面向对象的数据库作一个简单的介绍。
(1)分布式数据库
分布式数据库是数据库技术和计算机网络技术相互渗透和有机结合的产物,由一组数据组成.这些数据物理上分布在计算机网络的不同结点上既能完成本地的局部应用,又参与涉及多个场地的全局应用,即这些分布的数据逻辑上属于同一个整体。分布式数据库强调了数据与处理的分布性。各场地的自治性和数据的逻粗辑整体性。分布性是指数据不是存储在一台计算机的存储没备中,从而和集中式数据库相区别;自治性是各场地相互独立,完成本地应用,并无主次之分;逻辑整体性是指在逻辑上与集中式数据库相同。数据是一个整体,而不是分散在计算机网络不同结点上的各自逻辑独立的数据库(或文件系统)。
(2)面向对象的数据库
20世纪60年代末期,在程序设计语言领域中引入了面向对象的概念。通过面向对象的程序设计来解决程序中的重要问题,将面向对象的概念引人数据库领域,产生了面向对象数据库系统。
面向对象技术最重要的进展是,数据和数据操作的方法作为对象由面向对象的数据库管理系统来统一管理,任何被开发的应用都成为对象目标库的一部分,由开发者和用户所共享。共享缩小了数据库和应用程序间的差距,降低了应用程序的开发费用,同时也减少了系统出现问题的可能性。同时,面向对象技术中所用的方法,能精确处理现实世界中复杂的目标对象,例如图像、声音、文本、文件等,都可以定义为抽象的数据类型,而且在系统运行时可对它们的内容进行检查。在面向对象技术中,属性的继承性使得在对象中共享数据和操作成为可能,使对象之间的通信成为数据和程序间交换信息的标准。面向对象的数据库技术已经可以处理复杂的企业范围内变化的事务对象。
电子商务师四级证知识点
一、电子商务概念
电子商务是指利用互联网等信息技术手段,进行商务活动的过程。电子商务的发展使得商家可以直接与消费者沟通,突破时空限制,拓展市场,实现商务活动的全球化。
二、电子商务的分类
根据不同的商业模式和交易主体,电子商务可分为B2B电子商务、B2C电子商务、C2C电子商务、O2O电子商务等。
三、电子商务平台
电子商务平台是实施电子商务的载体,常见的电子商务平台有淘宝、京东、天猫等。平台运营商需要通过各种手段,将流量转化为购买行为,同时也要提高平台的用户黏性,进一步增加交易量。
四、电子商务运营
电子商务运营是指对电子商务平台的经营管理,包括商品的上传、价格的定位、促销策略的制定等。电子商务运营的目标是提高转化率,增加订单量,提高客户满意度。
五、电子商务推广
电子商务推广是指通过各种手段,将产品和服务推介给潜在的顾客。电子商务推广的渠道包括SEM、SEO、社交媒体营销等。
六、电子商务支付
电子商务支付是指通过互联网等信息技术手段,实现交易货款的结算。电子商务支付的模式包括在线支付、货到付款、银行转账等。
七、电子商务安全
电子商务安全是指维护电子商务平台的安全性,防止各种网络攻击和数据泄露。电子商务安全主要包括数据备份、网络防火墙、数据加密等。
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