从2016年财报看58如何创新模式
2016年是中国互联网迅速发展的第19年,我国的互联网行业已经迅速的崛起,一大批的互联网企业蓬勃的发展,58同城经过十一年的深耕细作,通过切入中小客户与个人客户,并将这些用户的低频服务集合起来,形成庞大的流量矩阵,之后再不断推出创新业务来稳固自己的地位,已经成为国内最大生活服务平台。
58同城发布了2016年第三季度财报。数据显示,其Q3实现营收3.065亿美元,同比增长43.9%。实现运营现金净流入8050万美金,环比增长56.6%。需要注意的是,上述业绩是在中国整体经济增长趋缓的态势下取得。在实体经济增长缓慢的大环境下,生活服务平台58同城却稳中有增,做到这点相当不易。
深耕垂直业务:从二手买卖切入闲置电商
历经将近20年发展的国内互联网市场,互联网企业发展迅速,包括BAT等在内的一大批互联网企业成功在美上市,并取得巨大的成功,但促使互联网企业不断发展的根本在于紧跟行业发展的速度,不断的创新,推出适应市场需要的创新产品。58同城在第三季度能够做到稳定增长,创新业务的贡献是绝对功不可没的。从58同城这期披露的财报业务构成看,转转、招才猫、品牌公寓这几个正在培育的新业务矩阵已经初具规模。比如58同城CFO周浩在解读财报数据时就特别提到的转转就是58同城的创新业务之一。周浩公开表示,7月份对转转计划内的市场投入带来了良好效果。
根据本次Q3财报中披露的数据显示,目前转转已覆盖包括北京、上海、广州、深圳等一线城市在内的近300个城市。转转是去年双十一后,58同城上线二手闭环交易平台转转,以APP的形式“杀入”二手交易移动平台。微信实名认证、一键微信朋友圈分享功能,是其最大的特点。转转虽然是个独立APP,但是内部却依托于58同城、赶集网后台的海量数据与生态体系。58同城与赶集网完成合并后,在极短时间内就实现了与安居客、赶集网在数据上的互联互通,这些数据的打通为转转迅速解决了用户信息的数据积累问题。
从这个角度分析,前端的转转是一个新推出不久的独立APP,从后端看却是58同城在过去11年来数据积累的结果。一直以来,二手交易一直是58同城的核心业务之一,将二手交易的经验与数据应用在转转上,在移动互联网和闲置经济大潮的背景下,这款APP才能在短时间内取得成功。另一方面,近年来各电商平台都陆续出现了增长乏力现象,而闲置市场的二手业务却出现爆发性增长。转转也是顺应国家高度鼓励闲置经济的共享的产品。
《2016年上半年闲置物品交易报告》指出,2016年中国闲置市场规模预计超过4000亿。然而,面对如此之大的“蛋糕”,前来“瓜分”的人却并不多。根据易观数据显示,目前闲置领域活跃用户最高的两家二手电商只有闲鱼和转转两家。今年8月发布《2016年上半年闲置物品交易报告》显示,自去年11月上线以来,转转的活跃用户保持着每月超过30%的增速,平台订单量每月增长24%,商品发布量每月增长29%。在58同城的业务中,转转只是其在二手闲置市场进行创新的一个代表,要保持生活服务平台霸主的地位,只靠二手闲置领域的'创新还远远不够。
用招才猫刮分商用直聘市场的大蛋糕
根据调查数据显示,目前中国的中小微企业总数已接近7000万,招聘需求极旺,但能够为中小微企业提供相关服务的互联网产品却甚少。生活服务类信息市场的核心诉求是用户体验。把精力放在提升信息质量和用户信息体系建设上,才能有持续生命力。这也意味着,除了更全的分类类目外,垂直领域的个性化服务更为重要。58同城更是抓住这一痛点,抢占先机推出了商用直聘平台招才猫。目前招才猫日活跃用户已达50万以上,占据该领域的主导地位。对于这块业务,姚劲波表示,以二手交易平台‘转转’和商用直聘第一平台‘招才猫’为代表的各种创新产品增长良好,为整个平台生态带来新的能量。
与垂直类直聘APP不同的是,招才猫借助58同城的流量与用户资源,更细分的切入了小微企业的招聘,为了吸引更多企业加入,58同城在推广这款APP期间打包了大量的免费资源,这些资源是垂直类APP所无法提供的。姚劲波对于招才猫也寄予厚望,他在Q3财报的分析师会议中直言,如果说过去几个季度58的增长主要是由房产板块驱动的话,未来的几个季度、甚至几年中,主要的增长引擎将会变成招聘。
实际上,中国虽然有几千万的中小企业,但是即使BAT这样的巨头也无法做到一一拜访、销售,而直聘类APP目前多是创业公司,更不具备推广下沉的实力。招才猫则可以借助58强大的品牌、推广优势,实现小微企业的覆盖。姚劲波预测,这个产品未来有可能将58的付费商户技术由几十万的级别上升到千万的级别。从这次财报看,转转、招才猫这两款创新产品目前仍然处于培育市场的解决,虽然它们为投资人描绘了58同城的美好未来,但是在当下阶段,房地产依然是58同城的支柱业务。
整合布局 融合红利持续释放
其实,58同城在主营的房地产业务中也在不断创新,早在2015年58同城就已经通过成功收购安居客,完成了在新房领域的拓展,今年更是瞄准了刚刚起步的公寓市场领域,并开始积极布局品牌公寓产业。而根据此次披露的财报,也可以看出58同城对创新业务大力扶持的决心。“在庞大的流动人口规模、房价持续高企以及消费升级背景下,品牌公寓是传统租房市场上的一种新型业态。数据显示,国内目前拥有规模公寓企业超过500家,公寓间数超过100万间。预计至2020年底,品牌公寓会超过1000万间。
58同城推出品牌公寓馆以来,公寓房源得到90后群体的支持。随着90后年轻群体成为租房市场的主力,租房市场开始呈现新的特征。在优越环境下成长起来的他们,对居住环境有更高的要求。传统房源在交易环节、房屋品质、租后服务市场等多方面有待改善,押一付几的租金模式也早已受到租客们的诟病。
为了解决传统租房模式长期积累下来的缺陷,58同城的品牌公寓推出了租客保障计划等一系列适合90后租房群体的功能,这样既推动品牌公寓方的规范化运营,也推动了整个公寓市场的规范化发展,同时也使58自身的平台作用更加完善。财报显示,截止到第三季度,58同城付费会员数量约122.8万,与去年同期的89.3万相比,增长约37.5%。会员服务贡献了1.177亿美元的收入,同比增长32.7%。在线推广收入依然保持高速增长态势,本季度实现收入1.805亿美元,同比增长55.5%。
近年来,58同城进行了许多O2O投资和行业并购,逐步向集团化转型。横向扩大平台规模,纵向深耕垂直业务。尤其是在第二季度完成集团架构升级后,58同城以招聘、房产、汽车、黄页及创新业务核心事业群逐步成型,融合红利持续释放。但58同城也从来没有停止过在现有的业务领域中进行深度创新,姚劲波曾经在多个场合强调11岁的58同城仍然是一家创业公司,从这个角度看,转转、招才猫、品牌公寓,可能只是58创新的第一个起点。
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