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最好的县域电商模式是怎样的
导语:“互联网+”、县域电商已经成为一个热点话题,各地政府、互联网大佬。然而尽管撒了不少钱使了不少力,效果却不见得突出。好的县域电商模式有什么标准?如何做好县域电商的配套服务?如何将村里的农产品卖出去?
互联网+、新经济带给县域发展新机遇
“互联网+”、新经济对一个城市意味着什么?最近我正在读《共享经济》,对“互联网+”、新经济有了更深刻的认识。“互联网+”不仅是万物互联,而且是人人互联、人物互联、实时互联,具体就表现为物联网、大数据、云计算、工业4.0、电商等形态。“互联网+”的前提是进入移动互联网时代,如果没有这个就没有“互联网+”。新经济则是以互联网为动力,是基于现有经济的提升改造,不是另起炉灶,体现为对现有信息更加有效的撮合与对称,挖掘现有产能潜力、现有资源价值的一种经济形态,从而改变现有经济学的产权理论、交易成本理论、社会道德理论、公司治理结构理论等。比如,共享经济、免费经济,人人都是CEO,是不增加新的物质消耗的,更生态、更高效也更人性。
对于我们的城市而言,特别是我们县域而言,“互联网+”主要有五个方面的意义。
第一个是创业的新载体,让年轻人找到了一个最低门槛的创业门路,也让更多年轻人因为这个可以回到县域。第二个是增收的新渠道,让我们县域以下的特色资源,对接到互联网大平台,更便捷地走出去。第三个是消费的新热点,一方面新型消费产生,另一方面县以下的消费市场因为互联网而得到了充分的开发。第四个是民生的新平台,就是前面讲的精准扶贫等等,都可以借助互联网来实现更精准、更有效,也让老百姓享受到实实在在的信息化红利。最后就是经济转型的新动力,因为互联网的存在,让我们县域很多产业的结构、很多的产业水平得到了改进和提升,最终改变了我们县域的生产和生活。
最好的县域电商模式要符合六个标准
在全国看多了各种各样的模式,也跑了很多地方,印象最深的是哪一个模式?如果政府要推动的话,最应该做和最不该做的是什么?首先说这个最,确实不好回答。在座的县长哪一个都得罪不起,台上还坐了两位市长。但发自内心的讲,我觉得目前县域电商还处于早春阶段,还没许多到繁花似锦的时候,所以我提不出来这个“最”。但我理想钟中最好的县域电商模式有六个标准。
第一、政府积极作为。
第二、平台有效协作。
第三、企业自愿转型。
第四、草根踊跃创业。
第五、生态基本完善。
第六、群众得到实惠。
按这六个标准我点一下印象比较深刻的几个县,比如说深耕农村电商的浙江赶街,买西北、卖全国的陕西武功,探索电商扶贫的甘肃成县,由服务商推动的吉林通榆,传统企业积极转型所代表的安徽怀远。当然这些模式有自己的特点,但也都有需可完善的地方,还不能说完美。
县域电商政府最该做什么,最不该怎做什么?我提一点不成熟的看法,我觉得政府最该做的事就是打基础、管长远、优服务,打造这样一种状态,让平台、企业、创业者都愿意在这个地方发展,而且有一种如沐春风的感觉,能如愿的发展。这是我对政府提的建议。要达到什么样的政府作为呢?硬件要够硬,软件要够软。网路物流一定是很过硬的;软就是态度、服务、环境、氛围要好。
政府最不应该做的,我觉得第一个就是要十分地警惕形象工程。这种形象工程往往是没有尊重电商的规律,劳民伤财,效果寥寥。第二个是把握住边界,不能政府干了企业的事,手伸的过长。不缺位,也不能越位,最好是准确卡位。让政府做自己该做的,让企业也做他该做的。第三个我觉得是心态问题。谨防急功近利,超越了现在的发展阶段,做出了一些目前还达不到这个程度的事情。这样可能也会影响县域电商的正常发展,导致了将来会存在一些隐患。
电商要与电商服务商一起下乡
怎么定义县域电商运营服务商?县域电商服务怎么做?县域服务商我觉得概念比较大,服务商能服务什么?
第一个我觉得首先是电商直接最需要的服务,比如我们常常讲的,人才谁培训?后台数据怎么管理?这是我们俗称的小的电商服务业。第二个是县域内电商生态的打造。比如电商园区谁来运营?底下“村淘”的人谁来日常进行管理等等。还有第三个方面,县域需要加强电商的基础设施,电商运营商也是可以参与的。比如说现在建电商孵化园区,很多地方没有电商服务商的参与,建的孵化园区根本不像电商的。我说有的像五六十岁老年公寓,没有电商的痕迹。
所以我有一个观点,电商要成功,必须是电商服务业要发达。没有电商服务业的地方,一定不会有好的电商。所以,县域电商我觉得是电商企业和电商服务商要携手下乡,一个人下乡干不动。现在的电商服务商在县域怎么干?我觉得县域服务商面临最大的问题是自己的转型,因为我看到我们目前可能80%以上的县域电商都是工业品电商转型而来的。我给大家讲个故事,有一个电商服务商信誓旦旦到陕西去,“我要给你做苹果电商的运营商”,签了豪迈的合同。但半年之后悄悄的离去了。根本据做不动,农产品电商和工业品电商根本不一样。
所以我给做县域电商服务商的建议是:
第一,从了解县域,从了解农村开始。比如说,跟“淘宝陕西”的人交流,我建议他们买一本书看一下,就是先看一下费孝通老先生写的《乡土中国》,先了解了农村,才能了解中国。没有搞懂农村,是一定搞不了农村电商。
第二,我觉得要本地化。不能高高在上,我觉得你的团队可以带一两个骨干,但不能长期的维持你带来的部队在当地驻扎下去。我可以直白的讲,对于现在80、90后的小年轻,长期待在县城是非常困难的,哪怕给很高的工资,都解决不了内心的失落感。有的县长说,我想把他留下怎么办?逼急了办法有,把他变成你们县的女婿或者儿媳妇差不多了。服务商一定是点火,然后要在县上挖掘现有的电商、现有的青年人才里面成为你服务商的一员。有一个现象,所谓的电商生态圈不是人人都在直接搞电商,大约是百分之二三十搞电商就够了,百分之七八十都是从事电商相关服务业,而且一定是随着电商生态的发展,所有的电商服务业都会拆成独立的产业生态。一开始是服务商搞培训,以后肯定会成立专业的电商培训机构、孵化机构等等。所以里面的文章很大,要加快进行本地化。
第三,我觉得一定要给政府当好参谋。我给很多电商服务商的建议是:别盯县长的钱包,而要盯县长的脑袋。县域电商,准确的来讲,是2015年才开始爆发。所有的县长几乎都想搞电商,但很多县长到目前为止对电商认识还不太清楚。他在抓电商事情的时候很犹豫,很无助,因为底下也没有人懂。所以这时候电商服务商要承担一项重要的任务,就是帮助县长认识电商,给他提出发展县域电商好的建议。我看到很多好的县域电商服务商,落地比较好的,主要原因是他打动了县长,让县域电商走上了一条比较规范、比较正常的道路。
农产品电商走出去不简单
很多县,特别是西部的县,好东西很多,但是在做农产品上行过程当中却不是想象中那么顺利,为什么?现在做了县域电商和农村电商的所有人都困惑。包括现在一些专家在批评,电商下乡让农民买的永远比卖的多。为什么电商农产品上行这么难?难道是阿里、京东不愿意做吗?不是。我有一个观点,叫“我们的农业目前还在19世纪的水平,而我们的电商已经率先进入21世纪”。他两个人目前是牵不了手的。所以之前出现“笨鲜生”卖60万斤菠萝却亏死的事情,一定不要从道德层面评判经济事件。根本的原因是农产品的标准化、农产品的可追溯体系、农产品的质量信任程度得不到电商消费者的认可,所以会产生这些乱象。
怎么样做县域农产品电商呢?我的看法是:
第一,首先是对县域农产品电商进行系统的开发。要拿出你的差异化的东西,打响你的品牌。工业品是没有地域品牌概念的,农产品一定要有的。比如说冰箱,买个青岛产的冰箱和深圳产的冰箱有什么区别?没有区别。但吃螃蟹一定要吃阳澄湖的,喝龙井一定是西湖的。这是农产品的特殊性,所以第一个要打出自己的特色,亮出自己的低于地域品牌。没有这个传播力,那对不起,你刚才说什么县我没记住。如果有品牌,说什么县什么茶叶,我可能就记住了。
第二,就是要认真细致的去培养我们的市场品牌。所有的地域品牌最后一定会出现一个悲剧——“公地悲剧”,为什么?公家的草场一定会有很多人放牧。所以打造公共品牌的时候一定要注意市场品牌。某某牌阳澄湖大闸蟹是真的,某某牌陕西苹果是可以放心吃的。然后现在是要做农产品电商必须要做互联网化,就是刚才宋洪远主任讲的“互联往网+”农业。农业不给力,你的农产品电商一定通不过。沙地上建高楼,一定是不稳当的。“互联网加+”农业改造,工作太多了。现在就是要用心的做,否则最后会出现一种情况,商务局长的脑袋系在农业局长的脖子上,农业局长不给力,商务局长很难受。这个怎么办?一把手工程,要全面系统的做县域农产品电商的基础工作。这个需要时日,而且需要大量的企业、平台、创业者、农民去共同参与。
这个问题上,我的看法,说一句大家不爱听的,农产品电商的问题,我觉得三五年内要得到彻底的化解是很难的。一定是很漫长的过程,牵扯到我们2000多年以来形成的农业生产的生活、生产方式的转变,一定有漫长的过程。
农产品电商创业的姿势
好多青年回到家乡,发现家里全部是农产品,想卖到网上去,甚至想整合当地所有的农产品,这一块好做吗?我说两句直白的话,因为在共青团,我现在几乎每天都要收到微博、微信,还有到我办公室问我农产品电商创业的。我给大家说点实话,虽然机遇很好,但不必然尽然机遇就归属于你,这个是有必然中的偶然性的。这位提问的帅哥,你刚才讲了,寿光有很多蔬菜农产品,但不是所有农产品都可以踏上互联网这趟列车的,这是第一个观点。
第二个,不是所有农产品都需要跑到市外、省外、市外。我想告诉大家一个观点,80%以上的农产品是就地消费的。所以,如果说幻想着把每个县所有农产品架着互联网卖到全中国、全世界,这本身就是一条错误的思路,你一定是做不到的。所以现在讲农产品讲O2O,为什么讲O2O?因为我们发现了这个误区。
第三个,农产品做电商,特别是生鲜,有自己不可克服的缺点。第一,特别的笨重,贵的要死的物流费。第二个,保鲜特别难。比如最难解决的绿叶蔬菜的保鲜,顺风也做不了。既不能萎蔫也不能发黄,谁来解决?很难。第三个,张三李四家的西瓜、甜瓜混在一起,很容易出现,吃了第一口,很像你宣传的甜的像杨钰莹,想起了酸酸甜甜美好的初恋。第二口吃上去,什么味这是,想扔,差评。所以农产品生鲜有自己的问题。
你刚才提的问题,怎么样把你们村上的蔬菜,你们村上的好产品卖出去?第一条,蔬菜等很多东西不只是网上零售,还可以搞批发,批发不仅仅是线下,网上也有。第二个,你开始卖的时候别想整合你当地所有的农产品,当你一个淘宝店,一个网店塞进去那么多农产品的时候,别人看你的店时叫做“不知所云”,反而是模糊你的印象,大家不知道你是干什么的。第三个带来的问题是整合很多农产品之后,你的供应链、产业链控制能力不配套,你是很容易出问题的。所以我的建议是先拿出一个适合上网的东西,先试试,试完水,循序渐进。第二必须要有团队,农产品电商比较复杂,没有三五个铁打的哥们干不了。第三,最好和政府电商的规划政策相匹配。寿光在向东,你个人向西,一定得不到政策的阳光,所以你们下来和你们的团队再合计合计。
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