可口可乐网络营销策略分析

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可口可乐网络营销策略分析

　　可口可乐（Coca—Cola，Coke）是全球最大的饮料厂商，起源于1886年美国佐治亚州亚特兰大城一家药品店。关于这个产品的网络销售我们要怎么办？跟着小编一起来看看吧。

可口可乐网络营销策略分析

　　在信息爆炸的时代，互联网上最需要的是什么？是人们的注意力。对可口可乐这一百年老牌子而言并不是一件很容易的事情，因为它产品单一，口味一贯，在传统媒体上又有着铺天盖地的广告宣传，人们闭上眼睛都能想出它的样子和味道，那么还需要人们睁大眼睛去互联网上寻找吗？它的网站会因为无人光顾而变得惨淡经营毫无竞争力吗？可口可乐从来不会放弃任何宣传自己的机会，并以一掷千金而着称，所以可口可乐不会对青年人主宰的互联网说"不"，并且大举投入，用尽高招，来访者无一不对之留下深刻印象，并再三光顾，其多采的营销手段获取了极大的成功。

　　可口可乐作为全球软饮料的第一品牌，其在消费者心目中的地位不可动摇，其产品遍布世界各地，它占据了全球软饮料市场的50%，其他任何竞争对手都无法望其项背。公司成立至今已有百余年历史，被<金融世界>杂志评为全球最有价值品牌，甚至被评为中国最知名外国品牌，其市值总额在<财富>500强中名列第三。在“1999年全国城市消费者调查”中，可口可乐在同类产品中又一次高居榜首，夺得市场占有率、最佳品牌及知名度三项桂冠。

　　可口可乐起源于1886年美国佐治亚州亚特兰大城一家药品店的后厨房。店里的药剂师约翰·彭伯敦一直在试做一种不含酒精的可口饮料，并且终于配制成功。他去世前的4年把发明权出售。在其后40年内，世界上无人不知可口可乐。无论是在经济危机中，还是在两次世界大战中，可口可乐都参与其中，并扮演了重要的角色。二战期间，可口可乐总裁罗伯特·伍德鲁夫下令以5美分一瓶的价格向服役军人兜售可乐。第二次世界大战给世界带来了巨大灾难，却给了可口可乐公司一只诺亚方舟。他们大发战争之财，却被誉为爱国行为。可口可乐激发了美国士兵的士气，同时也紧紧抓住了每一个士兵的心。难怪伍德鲁夫后来感慨地说，可口可乐的真正黄金时代是在战争给人们带来灾难的时候。二战后一本畅销书的作者说过： "美国与民主，火腿，汉堡包，可口可乐。"可口可乐已经成为了美国历史的一部分，这么说一点也不夸张。可口可乐作为一支社会力量，影响着不同的时代，而时代也影响着可口可乐。可口可乐往往能抓住稍纵即逝的机会，更多地用行动去影响时代。 1979年可口可乐重返中国，至今已在中国投资达11亿美元。经过十几年的发展，可口可乐公司已经在中国建立了23家罐装饮料厂，形成了辐射全国的生产基地和销售网，年销售额近百亿元。随着中国民族饮料品牌的蓬勃发展，可口可乐的市场营销策略在1999年发生了显着的变化。明明白白地放弃了多年一贯的美国身份。为了获得更多的市场份额，可口可乐正在大踏步地实施中国本土化。

　　可口可乐的产品早为人们所熟知，所以在其网络营销策略上，将可口可乐定义为具有文化内涵的品牌，而不仅仅只是一种饮料。从其品牌悠久的历史出发，传承了美国文化那种巨大的包容性，强烈的扩张欲和旺盛的生命力，更强调了它与美国文化发展难以割舍的血缘关系，重点定位在培养各阶层顾客对可口可乐品牌的忠诚度上。在可口可乐站点的首页及各栏目的首页上都以可口可乐所特有的红色为底色，动感十足，以活力充沛的健康的色彩形象为主体，突出了可口可乐的广告语"活力永远是可口可乐"。但在"带它回家"这一页中底色却是白色，三只憨态可掬的北极熊正在痛饮可口可乐，原来可口可乐也是北极熊们的至爱，面对如此画面，你还犹豫什么，快带可口可乐回家，也带着可口可乐为你提供的各色墙纸屏幕保护回家。正是这些花哨的小东西吸引了许多年轻人的目光。

　　"可乐"文化是一种快餐文化，其特点是一次性，感性化，表层化和快捷化，可口可乐公司在网上创造出的可乐文化，并不期望网民会点击鼠标来购买可乐，而是要大众时刻惦记着这一站点，记住那种特有的红色，记住可口可乐。美国文化的主要特点是实用主义，可口可乐在网络营销上是极其认真的，它向全网渗透扩张的意图也是十分强烈的，与网民交互中获得信息的欲望更是实实在在的，在调查栏目中所获取的数据对于认真开展网络营销，并且拥有一支数据分析队伍的企业而言，是一笔无可估量的财富，它将在站点改进，建立客户数据库，开展精确营销，个性化服务和培养顾客忠诚度，增强品牌竞争力等方面发挥极其巨大的作用。

　　互联网的出现，对任一知名企业的产品和品牌都形成了新的挑战，每一次网上浏览，页面访问，标记的点击，反馈表的填写，资料的下载等，都是对旧品牌观和传统营销方式的冲击，对全球品牌的重新排序。对可口可乐公司而言，互联网不仅只是一种好玩意儿，而是成败攸关的东西，接触大量信息是进行决策时必不可少的， "我们要做的事情是与消费者沟通，从我们得到的资料来看，我们与顾客的关系正在变得越来越密切。 "这是可口可乐公司建立

　　网站和运兴网站的准则。目前，针对消费者日益推崇瓶装水、天然果汁和茶的趋势，可口可乐公司新任首席执行官达夫特承诺将对公司核心业务进行重大调整。 "可口可乐公司要想取得成功，就必须不失时机着手开发新的饮品。 "而开发新产品所需要的大量调查数据将来源于往上调查。那么，在网络这个变幻莫测扑朔迷离的虚拟世界里，可口可乐品牌的百年辉煌是否会败于那些尚处于幼儿时期的网络新兴行业？它刻意经营的站点是否会逐步蜕化成只有少数可乐迷光顾的站点？这一切还不得而知。但有一点是可口可乐所深知的：只有在网上分毫不差的满足顾客的需要，建立新的声誉，才能再造网上名牌，成为真正的"永远的"可口可乐。

　　拓展

　　一：公司品牌策略

　　首先公司经营的产品要确定自己的品牌，然后去推广企业自己的产品品牌，如果是知名的企业它的网下品牌可以得到很快宣传，通过互联网快速建立自己的品牌形象，通过自己网站提升企业整体形象，网站的建设是以企业产品品牌建设为基础的，所以网络品牌的价值可能高于网络获得的直接利益。当企业建立品牌后就要通过一系列的推广措施，达到顾客对企业的认知和认可。

　　二：公司产品策略

　　企业使用网络营销方法要先明确自己的公司所卖产品或者服务项目，明确哪些群体是消费者，有目的的寻找消费群体，产品的选择是很重要的，产品的选择决定了要进行网络营销的消费群体。选择好产品可以通过网络营销获得更大的利润。

　　三：产品价格策略

　　价格，是每个消费者最关注的，以最低价格购买到最好质量的产品或服务是每个消费者的最大希望了。网络营销价格策略是成本和价格的直接对话，由于互联网上信息公开化，消费者是很容易摸清所要购买产品的价格，一个企业要想在价格上取胜，就要注重强调自己的产品性能价格以及与同行业竞争者产品的特点，及时调整不同时期不同价格。如果在自身品牌推广阶段完全可以用低价来吸引消费者，在满足自己成本的基础上以最好的质量回馈消费者，通过这样的方式来占领市场。当品牌推广累积到一定阶段后，制定自动价格调整系统，降低成本，根据变动成本市场需求状况以及竞争对手报价来及时适时调整。

　　四：促销策略

　　网上促销不同于传统营销模式，它没有人员促销或是直接促销，它是利用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果。这样的做法最大的优点就是可以节省大量人力和财力支出。通过网络广告效应可以在互联网中不同的角落里挖掘潜在的客户。通过这样的做法与非竞争对手达成合作联盟，拓宽产品消费者层面，在多数情况下，网络营销对于促进网下销售十分有价值，又避免了现实中促销的千篇一律。

　　五：产品渠道策略

　　网络营销的渠道要从消费者的角度出发，为吸引消费者购买应该及时在公司网站发布促销信息，新产品信息，公司动态，为方便消费者购买建议开通多种支付模式，让消费者有选择的余地，有能力的可以在网站上设置人工客服等等。为了在网络中吸引消费者关注产品，可以为公司产品做外延，比如在网站建设同时也可以及时建立网络店铺，加大销售途径。

　　六：顾客服务策略

　　网络营销与传统的营销模式不同在于它特有的互动方式，网络营销可以根据自身公司产品特性，根据特定的目标客户群，特有的企业文化来加强互动，节约开支，传统营销模式营销手法单一。

　　七：网页策略

　　网络营销都是建立在互联网上的，所以企业可以选择比较有优势的网址来建立自己的网站，然后专人进行维护管理，节省原来传统市场营销很多广告费用，搜索引擎也会关注网站搜索率，一定程度上来说比广告效果好。

　　八：SNS营销策略

　　现在SNS社交网站是很多也很火爆，所以笔者认为SNS营销还是可以进行尝试的。SNS营销策略优势在于可以找到精准的目标用户，并且客户群比较固定，也很庞大。SNS社交网站有很大的用户群体，黏度也很高，传播速度快，通过朋友同学关系建立的社会圈可以形成巨大的口碑宣传。

　　SNS社交网站可以用以下3种方式来进行SNS营销：

　　1打造自己的公共主页

　　公共主页可以扩大自己的影响力，也可以通过用户之间口碑传播来吸引更多用户，增加用户黏度，成为粉丝好友，关注其动态，培养深度的客户群体。

　　2投放广告

　　因为SNS社交网站用户多，可以利用这个特点在上面投放广告，最重要的是上面的用户大部分都是电子商务的主力军，，也许就会成为企业下一个客户。

　　3植入游戏

　　这个做法就比较高级点，它适用于有能力开发游戏软件应用的公司了，通过植入游戏，把公司的产品和广告也附加在应用游戏中，使得用户在边玩游戏也可以边认识公司产品，让用户在游戏中一步步了解产品最终达到网络营销目地。

　　总结：

　　网络营销为企业开辟了一条新的营销道路，它可以使得小企业在减少开支的情况下慢慢发展，以这样的新型营销方式推广自己，避开资金不足，品牌弱势的弊端，使得自己不断壮大。

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